客戶：深圳特發(fā)光網(wǎng)科技公司 地點：廣東省 - 深圳 時間：2014/2/8 0:00:00 學習為客戶提供解決方案而不是單一產(chǎn)品，全面滿足客戶需求，實現(xiàn)深度營銷 掌握客戶需求分析和產(chǎn)品利益訴求的思路與工具，從企業(yè)、個人兩個層面創(chuàng)造價值 認知“客戶關注轉(zhuǎn)移曲線”，建立客戶對供應商的認知度與信任度，促使購買 識別項目成交路徑，包括客戶的采購角色，決策方向，適應程度以及權利特征 做好合約執(zhí)行，解決付出與成效不同步的風險，預防客戶“滿意指數(shù)漏斗” 改進客戶關系管理方法，持續(xù)提升服務，關注業(yè)務創(chuàng)新，為客戶增加購買價值