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高乃龍:電動(dòng)車(chē)招商為何越招越“傷”?
2016-01-20 77344
電動(dòng)車(chē)作為一個(gè)不成熟的產(chǎn)業(yè),近幾年在我國(guó)發(fā)展迅猛。產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模從2001年的40萬(wàn)輛,生產(chǎn)企業(yè)只有400多家,遞增到2002年的160萬(wàn)輛,2004年的675萬(wàn)輛,2005年的960萬(wàn)輛,2006年的1000萬(wàn)輛,市場(chǎng)保有量在2000萬(wàn)輛左右,生產(chǎn)企業(yè)高達(dá)2000家。據(jù)估計(jì),2007年全行業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)量應(yīng)該在1500萬(wàn)輛左右。這是中自協(xié)的一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性如何,我們最起碼可以作為一個(gè)參考。 與此同時(shí),電動(dòng)車(chē)行業(yè)也成就了一大批,如北京新日、邦德·富士達(dá)、金華綠源等知名電動(dòng)車(chē)企業(yè)。而對(duì)于這些企業(yè)高速成長(zhǎng)的背后,業(yè)界眾說(shuō)紛紜,有人說(shuō),他們運(yùn)氣好,我也同意;也有人說(shuō)他們老板很厲害,我也不反對(duì);也有人說(shuō)某某老板會(huì)用人,我也認(rèn)同;還有人說(shuō)他們什么五項(xiàng)修煉練得好,團(tuán)結(jié)就是力量唱得好……總之一好百好,于是眾多中小企業(yè)紛紛開(kāi)始挖人,什么我給你高薪,配車(chē)、給安家費(fèi)等,希望通過(guò)空降兵形式來(lái)提升自己的銷(xiāo)售。事實(shí)果真如此嗎?一個(gè)企業(yè)的成功難道真的靠一兩能人,我有點(diǎn)不相信。 往往大家只是看到事物的表面,沒(méi)有深層次的看的現(xiàn)象背后的本質(zhì),我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的成功有三個(gè)因素,環(huán)境、機(jī)會(huì)、個(gè)人能力,以電動(dòng)車(chē)行業(yè)為例,在2003年到2004年的電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)是出現(xiàn)總需求大于總供給,什么意思?供不應(yīng)求,產(chǎn)的不夠賣(mài)的。所以當(dāng)時(shí)的環(huán)境,你只要把產(chǎn)品做好,打點(diǎn)廣告,參加一些展會(huì),銷(xiāo)售自然能做好,你不想賺錢(qián)都難。而到了2005年、2006年,甚至今年,電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)總需求小于總供給,供大于求,所以很多企業(yè)抱怨參加展會(huì)沒(méi)效果,我告訴你,這不是展會(huì)主辦方的問(wèn)題,是市場(chǎng)環(huán)境變了。 第二個(gè)因素是機(jī)會(huì)的因素,在某種程度上是“非典”加快了電動(dòng)車(chē)行業(yè)的發(fā)展,但你要知道,這樣的機(jī)會(huì)是一去不復(fù)返了。所以當(dāng)今的電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)是環(huán)境變了,機(jī)會(huì)少了,重復(fù)過(guò)去,有未來(lái)嗎?電動(dòng)車(chē)招商也是如此,現(xiàn)在環(huán)境變了,機(jī)會(huì)少了,你再靠傳統(tǒng)的人員推銷(xiāo)或參加展會(huì)招商已遭遇失效,原因很簡(jiǎn)單,全國(guó)有2000家企業(yè),有80%的企業(yè)都采取同樣的方法。 為什么我要跟大家講這些,我覺(jué)得只有讓大家了解事實(shí)的真相,才會(huì)產(chǎn)生理性的思考,才會(huì)能根源上解決電動(dòng)車(chē)招商難的問(wèn)題? 盲從效應(yīng) 還是接著上述話題,既然一個(gè)企業(yè)的成功有三個(gè)因素,所以你所挖來(lái)的所謂的人才只不過(guò)其中的某一個(gè)點(diǎn)。說(shuō)白了,這些人甚至可以說(shuō)是企業(yè)整部機(jī)器上的一個(gè)螺絲釘。一個(gè)螺絲釘對(duì)于整部機(jī)器來(lái)說(shuō)起不了關(guān)鍵性的作用。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更多的是體現(xiàn)在企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)初創(chuàng)階段,企業(yè)產(chǎn)品由于沒(méi)有知名度,銷(xiāo)售往往處于被動(dòng)局面。但一旦企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)期,有了知名度或品牌效應(yīng),銷(xiāo)售就處于主動(dòng)局面。換句話說(shuō),他們上述企業(yè)很多的經(jīng)銷(xiāo)商是主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的。所以對(duì)銷(xiāo)售人員的要求并不是很高,三流的人才就可以做了。他只是在引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照企業(yè)的規(guī)矩做事就可以了。而這種銷(xiāo)售模式,對(duì)于我們中小企業(yè)是否可行,這樣的人才是不是起到雪中送碳的作用?所以很多企業(yè)花一流的報(bào)酬去挖三流的人才,我覺(jué)得不值。況且在上述企業(yè)所用的再好的銷(xiāo)售模式,并不一定適應(yīng)中小企業(yè)。這也就驗(yàn)證了孫子兵法當(dāng)中的“戰(zhàn)勝不復(fù)”這個(gè)道理。這分明就是一種誤區(qū)嗎?還有其它方面的原因,主要表現(xiàn)在: 1、跟風(fēng) 企業(yè)分為三種,一種是能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái),別人沒(méi)有改變,它首先想到的是改變,他們不怕失敗,自己主宰自己的命運(yùn)。第二種追隨者的企業(yè),看到別人改變,他也跟著改變。最糟糕的是第三種企業(yè),別人在改變,他還在跟風(fēng),不改變。這類(lèi)的企業(yè)再不改變思路,將來(lái)面臨著要被淘汰。 所謂的跟風(fēng)就是別人做什么,他也做什么,別人打廣告,他也打廣告,別人參加展會(huì),他也跟著參加展會(huì)。自己沒(méi)有主見(jiàn),別人一說(shuō)昆明生意好,他也跑過(guò)去開(kāi)拓市場(chǎng),別人說(shuō)成都好,他也大刀闊斧的組織人馬,奔赴成都,結(jié)果發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)并不理想。 2、效仿 目前電動(dòng)車(chē)行業(yè),上千家企業(yè),數(shù)百個(gè)品牌,產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,除了商標(biāo)、貼花不一樣,所有外形的塑件產(chǎn)地90%都是浙江黃巖,所有很難做到差異化,包括企業(yè)品牌的名稱(chēng),同質(zhì)化也十分嚴(yán)重,例如;小羚羊,在全國(guó)有類(lèi)似名稱(chēng)的就有36家。鳳凰的名稱(chēng)也不少。大家都想投機(jī)取巧,以為這樣就可以輕松的拉動(dòng)自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售,這類(lèi)的企業(yè)我真擔(dān)心。他們做企業(yè)的行為是短期利益還是長(zhǎng)期戰(zhàn)略。 3、務(wù)虛 很多企業(yè)認(rèn)為原來(lái)我的產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)售好,是因?yàn)闆](méi)有請(qǐng)形象代言人的原因,于是在2005、2006年,我國(guó)的電動(dòng)車(chē)行業(yè)相繼上演了一場(chǎng)明星大戰(zhàn),全國(guó)有名的,唱歌的,跳舞的,主持的等等,都已經(jīng)被電動(dòng)車(chē)行業(yè)請(qǐng)的差不多了,很多企業(yè)至今還籠罩在明星的陰影當(dāng)中。他們并不知道請(qǐng)明星的真正作用在哪里?明星代言是錦上添花,還是雪中送碳?還是只僅限于拍拍平面廣告,露露胸部,吸引別人眼球,還是到展會(huì)上亮亮像,這樣是不是就可以萬(wàn)事大吉,坐享其成,如果僅僅這樣就把電動(dòng)車(chē)招商做好了,那電動(dòng)車(chē)行業(yè)也太好做了。而且很多所謂的外行大師也跟著忽悠。我時(shí)常告訴企業(yè),企業(yè)的成功,做策劃也好,請(qǐng)代言人也好,僅僅是錦上添花,并不是雪中送碳。 營(yíng)銷(xiāo)缺失 很多企業(yè)在做招商的同時(shí),并沒(méi)有制定詳細(xì)的計(jì)劃,對(duì)每次招商的結(jié)果不加以評(píng)估,往往出現(xiàn)人浮于事,在銷(xiāo)售人員的激勵(lì)上還停留在傳統(tǒng)的銷(xiāo)量制。即底薪加提成。這種薪酬體系已不符合現(xiàn)代企業(yè)。傳統(tǒng)的銷(xiāo)量制會(huì)產(chǎn)生的效果是銷(xiāo)售人員沒(méi)有壓力,賣(mài)的多就提成多一些,賣(mài)的少就少提成一些,反正有底薪,出差補(bǔ)貼。這樣一來(lái),誰(shuí)會(huì)對(duì)企業(yè)結(jié)果負(fù)責(zé),顯然是老板。每天睡不覺(jué)的是老板。所以做老板難呀,累呀。這是傳統(tǒng)的薪酬體系所造成的。難道是不是光有這一點(diǎn)企業(yè)招商就會(huì)好了,答案是否定的。還有其他方面的因素,如企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌定位,銷(xiāo)售政策的制定等等。在此,主要給大家介紹三點(diǎn): 1、缺少規(guī)劃 很多企業(yè)你去和他聊天的時(shí)候,他并不知道他的三到五年的規(guī)劃是什么,你一年大約要銷(xiāo)售多少?你的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里?那些是你的重點(diǎn)市場(chǎng),那些是你的輔助市場(chǎng),那些是你的新品戰(zhàn)略?你要完成你的銷(xiāo)售目標(biāo),你有那些配備?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:如果你要完成年銷(xiāo)售十萬(wàn)輛的目標(biāo),需要找多少商家?現(xiàn)有的如何提升?新市場(chǎng)如何去開(kāi)發(fā)?電視廣告占多少比例,報(bào)紙廣告占多少比例,招商會(huì)開(kāi)幾場(chǎng)?你是如何聚焦你的市場(chǎng)?如何管理你20%的大客戶(hù),讓他們給你產(chǎn)生80%的銷(xiāo)量。如何關(guān)心好你20%核心員工,讓他們給你產(chǎn)生80%的效益。 2、政策雷同 目前的電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)售政策都采用的是羊毛出在羊身上,即你提我多少輛車(chē),我給你多少錢(qián)一輛的廣告費(fèi),還有就是年終返利,總之就是套經(jīng)銷(xiāo)商。 電動(dòng)車(chē)行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商有三怕: 一怕遍地開(kāi)花 廠家直接把銷(xiāo)售做到縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn),取消了原來(lái)的那種大區(qū)代理制。 二怕中途換馬, 一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商剛剛把市場(chǎng)做起來(lái),就被廠家換掉了。 三怕年終返利哈哈哈。 很多企業(yè)當(dāng)初和經(jīng)銷(xiāo)商承諾的年終返利不能夠兌現(xiàn)。 所以很多經(jīng)銷(xiāo)商罵廠家過(guò)河拆橋,背信棄義。這是十分正常的事。這是歷史車(chē)輪所不可扭轉(zhuǎn)的,這跟商業(yè)道德沒(méi)有關(guān)系。如果企業(yè)不拆你這座橋,他就完蛋了。 3、騙銷(xiāo) 曾經(jīng)有一家企業(yè)在招商時(shí),承諾十足,什么我投資,你賺錢(qián),出房租,廣告費(fèi),店面裝修,首批提貨什么獎(jiǎng)勵(lì)等等,好像天上掉餡餅一樣?結(jié)果經(jīng)銷(xiāo)商把貨款一打近廠家?guī)?hù),企業(yè)就把根本就賣(mài)不掉的電動(dòng)車(chē)賣(mài)給你,走人,一垂買(mǎi)賣(mài)至今還是屢見(jiàn)不鮮。真是一粒老鼠屎壞了一鍋湯,搞得整個(gè)電動(dòng)車(chē)行業(yè)的招商環(huán)境烏煙瘴氣。 忽視榜樣的力量 榜樣的力量是無(wú)窮的,這句話聽(tīng)起來(lái)誰(shuí)都懂,但真正做起來(lái)的非常的少,很多企業(yè)都是寫(xiě)在紙上,掛在墻上,喊在口上,就是落實(shí)不到行動(dòng)上。所謂的榜樣是指企業(yè)的樣板市場(chǎng)的建立。的成功也是靠先建立根據(jù)地的成功,然后才能解放全中國(guó)。而我們企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也是一樣的,也是需要先建立樣板市場(chǎng),然后才能進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)。那究竟該如何建立樣板市場(chǎng),如何選擇樣板市場(chǎng)?從市場(chǎng)分析到專(zhuān)賣(mài)店選址,從專(zhuān)賣(mài)店裝修到專(zhuān)賣(mài)店氛圍的營(yíng)造,從產(chǎn)品線的規(guī)劃到產(chǎn)品陳列。從人員招聘到技能培訓(xùn),從開(kāi)業(yè)慶典到活動(dòng)策劃等等。一個(gè)新品牌進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),如何在短短的三個(gè)月之內(nèi)建立知名度,拉動(dòng)終端銷(xiāo)售,這是至關(guān)重要的。 正常運(yùn)作一個(gè)樣板市場(chǎng)分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段,三個(gè)月為投入期,從一個(gè)新品牌被別人接受。第二個(gè)階段也是三個(gè)月,叫盈虧平衡期。此階段品牌有一定的知名度,也帶來(lái)了一部分電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)售。第三階段叫贏利期。此階段你只要做好電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)工作,每天保證有10%的回頭客,就不用愁你的電動(dòng)車(chē)不好賣(mài)。 況且在運(yùn)作樣板市場(chǎng)的市場(chǎng)一定要聚焦,則根據(jù)自己的實(shí)力可以選擇做一個(gè)地級(jí)市或一個(gè)縣,有條件的可以多做幾個(gè),在這些市場(chǎng)里面投入一定的人力、財(cái)力、物力,把他做到銷(xiāo)量第一,然后在逐漸放大,以一個(gè)點(diǎn)帶一個(gè)面。另外,對(duì)于一些中小企業(yè)也可采取先易后難的策略,把容易做的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)不激烈的市場(chǎng)先聚焦。 例如,王派電動(dòng)車(chē)的成功就是通過(guò)先建立樣板市場(chǎng),再發(fā)展加盟商,這樣一來(lái),很多商家都是莫名而來(lái),然后在通過(guò)招商會(huì)的方式快速滲透,效果非凡。藍(lán)慧專(zhuān)家先后為王派電動(dòng)車(chē)策劃西安、杭州等區(qū)域招商大會(huì),以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家公益講座的形式作為吸引經(jīng)銷(xiāo)商的切入點(diǎn),然后在通過(guò)樣板市場(chǎng)觀摩、互動(dòng)交流等一系列動(dòng)作,迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。 對(duì)建立樣板市場(chǎng)感興趣的朋友,可以拜讀藍(lán)慧專(zhuān)家撰寫(xiě)的曾發(fā)表在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》和《全國(guó)電動(dòng)車(chē)》雜志上的推廣個(gè)案《王派電動(dòng)車(chē),蔣十條攻武漢》一文。 結(jié)束語(yǔ) 總之電動(dòng)車(chē)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程,上面主要講的一些原因,僅供大家參考。但如何真正走出電動(dòng)車(chē)招商難的困境,這就需要企業(yè)從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌定位著手,制定一系列向重點(diǎn)市場(chǎng)超前投入預(yù)算。通過(guò)精心的策劃,樹(shù)立樣板市場(chǎng)作為其他經(jīng)銷(xiāo)商的榜樣,最終給經(jīng)銷(xiāo)商提供的不單一的產(chǎn)品,而是一個(gè)賺錢(qián)的工具——印鈔機(jī)。為什么肯德基、麥當(dāng)勞的加盟費(fèi)賣(mài)到500萬(wàn),還有很多的商家愿意加盟。因?yàn)樗麄兘o商家提供的不僅僅是產(chǎn)品、廚房設(shè)備和漢堡調(diào)料,而是一個(gè)賺錢(qián)的工具——印鈔機(jī)。 你如果能明白這個(gè)道理,我相信對(duì)于電動(dòng)車(chē)招商就不是一件十分困難的事。
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