一、團(tuán)隊(duì)基本概念介紹

1.   什么是團(tuán)隊(duì)；

2.  高效團(tuán)隊(duì)的基本特征；

3.  團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別；

4.   團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要素。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)－凝聚人心

1.   團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段；

2.   團(tuán)隊(duì)建設(shè)的3+2法則；

A.  定領(lǐng)導(dǎo)；

B.  定目標(biāo)；

C.  定職責(zé)（角色分工）；

D. 建規(guī)則；

E. 建文化；

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常用方法；

A.  信任的前提是互相深入知悉

常用方法：認(rèn)知聚會(huì)、深入談心、針對(duì)某一問(wèn)題的深入探討

B.  儀式：讓團(tuán)隊(duì)（集體）莊重起來(lái)

常用方法：歡迎新成員儀式，歡送老成員儀式，授旗儀式等

三、團(tuán)隊(duì)管理

1.  如何管理團(tuán)隊(duì)中的人；

A.  認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、理念統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一；

B.  發(fā)展真善美，規(guī)避假丑惡

2.   如何管理團(tuán)隊(duì)中的事；

A.   統(tǒng)一方向，統(tǒng)一行動(dòng)，逐步形成團(tuán)隊(duì)工作習(xí)慣

B.    群策群力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智

C.    提升執(zhí)行力

3.    團(tuán)隊(duì)沖突管理。

四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1.  激勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制、激勵(lì)性團(tuán)隊(duì)

2.  馬斯洛需求層次理論及雙因素理論介紹

3.  馬斯洛需求層次理論及雙因素理論在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的應(yīng)用

4.  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)常用的工具及方法