客戶：蘇寧云商銷售有限公司 地點(diǎn)：湖北省 - 孝感 時間：2014/4/11 0:00:00 課程大綱： 模塊一、認(rèn)識績效管理： 全面掌握績效管理的核心理念 1. 游戲體驗(yàn)：為什么這個最簡單的任務(wù)都沒辦法很好完成？ 2. 績效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？ 3. 績效管理是什么？實(shí)施績效管理的根本目的是什么？ 4. 我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的？ 5. 績效管理的5大核心思維及理念 6. 游戲體驗(yàn)及分享 模塊二、計(jì)劃管理及計(jì)劃控制：掌握計(jì)劃的要點(diǎn)以及計(jì)劃控制的過程 1. 實(shí)驗(yàn)及討論：從這個實(shí)驗(yàn)中，你學(xué)到了什么？ 2. 不能計(jì)劃或者沒有計(jì)劃就等于正在計(jì)劃失敗 3. 計(jì)劃制訂的程序與要領(lǐng)，計(jì)劃控制的形態(tài)與問題的種類 4. 計(jì)劃跟蹤檢查的目的是什么？ 5. 計(jì)劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？ 6. 工具演練學(xué)習(xí)：BULL EYES 7. 成功計(jì)劃的5要素 8. 計(jì)劃制定的現(xiàn)場案例演練及分享 模塊三、計(jì)劃的實(shí)施：幫你掌握計(jì)劃實(shí)施的方法及工具（重點(diǎn)） 1. 如何確保下屬再實(shí)施目標(biāo)； 2. 如何在目標(biāo)實(shí)施中加強(qiáng)檢查； 3. 錄像學(xué)習(xí)：如何成功召開業(yè)績對話會確保計(jì)劃正常執(zhí)行？ 4. 工具演練學(xué)習(xí)：檢查日常行動與目標(biāo)相關(guān)性的行隆ABC工具； 5. 行動學(xué)習(xí)：如何在實(shí)施過程中做好溝通 6. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？發(fā)現(xiàn)問題如何反饋給下屬？ 7. 目標(biāo)實(shí)施中常用反饋技巧（微笑法則、BEST法則） 模塊四、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與績效考核 1. 考核就是按照目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核； 2. 出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與考核分?jǐn)?shù)不符合，你會怎么辦？ 3. 考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？ 4. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 5. 現(xiàn)場案例演練及分享。