客戶：上海浩亞達金融信息服務有限公司 地點：上海市 - 上海 時間：2014/9/23 0:00:00 《世界500強的績效管理理念》課程大綱 身為企業(yè)經理或領導的您，是否渴望擁有全球通用的科學先進的管理理念和管理工具，是否愿意應用在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？世界傳奇CEO，21世紀企業(yè)領導人的典范杰克?韋爾奇稱之為“建設一個偉大組織的全部秘密”。美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數第一，94年開始實施該系統(tǒng)，95年開始一直行業(yè)第一；海爾應用它從一個虧空147萬元的集體小廠，年收入10年前就超千億元，張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。蒙牛應用它短短三年之內銷售額增長了48.6倍，年均增長速度高達365％。 掌握這一套系統(tǒng)工具將使您： 1. 明確績效的實質及核心； 2. 明確掌握績效背后隱含的理念及思想； 3. 掌握績效管理的本質； 4. 掌握績效管理種的八大核心理念； 5. 掌握如何通過績效管理落實績效管理的核心理念。 歡迎您走進世界頂級企業(yè)管理理念和工具的訓練課堂！ 適合對象：企業(yè)各級管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。 授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風暴、小組討論等。 課程時間： 1天 課程大綱： 模塊一、績效及績效的核心理念 1. 績效為什么不僅僅是結果； 2. 只關注結果回帶來的隱患及問題（案例分析） 3. 績效為什么不僅僅是過程？ 4. 績效與德、能、勤、績的關系？（物流企業(yè)的案例分享） 5. 績效認識錯誤，無論用什么方法都不可能操作成功。（陳總經理的案例） 模塊二：績效管理及績效管理的內容 1. 績效管理是對結果和過程的管理。 2. 績效管理如何建設企業(yè)的內耗？ 3. 績效管理如何幫助企業(yè)提升效率？ 4. 績效管理如何讓企業(yè)持續(xù)提升利潤？ 5. 績效管理如何幫助企業(yè)持續(xù)改進和持續(xù)提升？ 6. 績效管理如何提升企業(yè)的管理。 模塊三、科學的績效管理操作過程 1. 績效管理的四大環(huán)節(jié) ? 績效目標及評分標準的制定的工具及表格應用； ? 績效跟蹤、輔導及檢查的工具及表格應用； ? 績效考核工具及表格應用； ? 績效反饋工具及表格應用。 2. 績效管理的過程中的操作技巧 ? 如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等 ? 下屬對目標值不認可如何應對辦？ ? 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋； ? 如何使您的檢查更有效，發(fā)現問題的常用方法； ? 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？ ? 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ ? 考核中常見的問題及處理方法。 ? 考核之后應該做什么？ ? 績效面談常用方法與技巧 3. 成功及失敗的績效管理案例解析