紅智博談團(tuán)隊管理：檢查過程很重要文/紅智博一次，在北京的一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的公開課上，我講到管理者的重要的工作之一就是做檢查。在下邊坐著500多名的管理者中有人問道，管理者為什么要檢查？不檢查行不？我很堅決的回答道，不行。資深企業(yè)管理專家紅智博教授認(rèn)為，檢查時管理者的重要的工作，尤其是部門經(jīng)理等中層管理者的關(guān)鍵性工作內(nèi)容。作為管理者只把任務(wù)分配給團(tuán)隊成員而不去檢查，結(jié)果將無法想像。一次，一位總監(jiān)將粉刷車廂的任務(wù)分培給物流部。結(jié)果，過了4周這位總監(jiān)去檢查結(jié)果。這位總監(jiān)大失所望。因為，過了4周被粉刷的車車輛仍然是他親自帶頭刷的那2輛車，其它車根本沒有粉刷?？偙O(jiān)質(zhì)問道，為什么沒有粉刷？員工也很理直氣壯的回答道，你那天帶頭粉刷的時候，庫房里只有兩桶油漆。我們再去領(lǐng)油漆的時候，庫房根本一直沒有，到現(xiàn)在也沒有?？偙O(jiān)無語。作為管理者不能無緣無故的懷疑員工的能力和積極性。資深企業(yè)管理專家紅智博教授認(rèn)為，團(tuán)隊出現(xiàn)的問題首先要看管理者是否有問題。這位總監(jiān)最大的問題就是缺失過程檢查。物流部的員工的主要工作當(dāng)然是以做好物流為主。當(dāng)然，粉刷車輛也是要做的工作。但是，你可以要求員工在物流方面出現(xiàn)問題以后向你匯報，但是不要指望在粉刷車輛問題上及時回報。這些臨時性問題需要管理去檢查。檢查的目的不是制裁而是去觀察，去調(diào)研，去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。這樣管理者才會做好服務(wù)工作。假如這位總監(jiān)，在1周之內(nèi)做好檢查工作就會及時發(fā)現(xiàn)問題。而后可以協(xié)調(diào)庫房或者采購及時解決問題。這樣的結(jié)果不是最好的，至少不是最差的。資深企業(yè)管理專家紅智博教授認(rèn)說，問員工只要結(jié)果而不做幫助的管理者就是一個失敗的管理者。管理者的檢查工作就是一個幫助和服務(wù)的過程。團(tuán)隊隨時需要管理者的支持而不是職責(zé)和懲罰.這才是卓越團(tuán)隊的卓越管理者.紅智博2011-9-15于北京作者紅智博教授簡介： 紅智博先生 企業(yè)管理專家、戰(zhàn)略專家、企業(yè)培訓(xùn)講師、企業(yè)基因管理研究學(xué)者、價值管理體系創(chuàng)始人。高級總裁班主講人。金牌執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師，職業(yè)化訓(xùn)練啟蒙導(dǎo)師。創(chuàng)業(yè)型管理咨詢：《基因再造》，《絕對管控》。主講培訓(xùn)課程：一、《卓越團(tuán)隊》系列課程?！俄敿饪偛谩贰ⅰ督^對控制》總裁管理培訓(xùn)課程，《卓越中層》職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)課程；《卓越團(tuán)隊》核心競爭力培訓(xùn)課程、《絕對執(zhí)行》執(zhí)行力培訓(xùn)課程。二、《捍衛(wèi)團(tuán)隊尊嚴(yán)》職場大智慧系列課程：《從優(yōu)秀到卓越的四重境界》、《職場注入的六道陽光》、《塑造團(tuán)隊核心競爭力》、《團(tuán)隊修煉的八種核心能力》、《卓越經(jīng)理人的卓越思維模式》、《引爆職場核動力組合課程》、《用生命捍衛(wèi)團(tuán)隊尊嚴(yán)》等。歡迎出版機構(gòu)聯(lián)系合作出版系列原創(chuàng)經(jīng)管專注！———————————————————————————————————————金鉆價值：紅智博-----震撼500強的聲音，改變CEO的力量！特別助理陳晨： 13691243477 13439373357 010-86002875MSN:rundefengshang@hotmail.com QQ:604584959 E-mail:chenchen198080@126.com hongzhibo@126.com歡迎邀請企業(yè)培訓(xùn)、公開課、總裁班、管理咨詢、總裁顧問、制作光盤、書籍、約稿女性職場形象魅力塑造專線：https://hongzhibo.taobao.com/