從正常的角度來看,領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)了對員工的承諾,就可以換取員工們對自己的信任,繼而營造出整個團(tuán)隊(duì)的合作精神和融洽的氣氛。
身為領(lǐng)導(dǎo)者,就要有“君子一言,駟馬難追”的魄力,如果說得出,就要能夠兌現(xiàn),如果沒有十足的把握兌現(xiàn),就不要隨便許諾,因?yàn)橐粫r的承諾換來的只是員工的片刻歡喜,但時間久了,就會讓員工失望。誠信待人,是在告誡企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,說出來的話就要落實(shí),絕不能反悔,也就是言出必行。這不光是做人的基本原則,也是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有的品行。
很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了籠絡(luò)人才和鼓勵員工,會不假思索地對員工做出承諾,比如:“今天要是能夠超額完成任務(wù),大家到月底就可以拿到分成”、“只要你們努力工作,我們公司一上市,到時候人人都是公司的股東”……可是當(dāng)企業(yè)逐漸地步入正軌后,員工得到的不是承諾,而是看了一場鏡中賞花的戲,做了一個水中撈月的夢,如此一來,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很容易在員工心中留下“不守信用”的印象。時間久了,員工就對這樣的企業(yè)失去信心,不愿再在這樣的企業(yè)中為這樣不守信用的領(lǐng)導(dǎo)效力。
一個商人家中養(yǎng)了一些門客。有一年,年景不好,商人家里收入低,他感到如果還像以前那樣供養(yǎng)這么多門客就有些困難了,于是只好跟門客們將實(shí)情說出,說明在未來的一年內(nèi),每位門客的供奉將會減少很多,不過承諾如果來年收成好了,一定會將欠下大家的供奉雙倍補(bǔ)償。
門客們聽到這些話,有些人很不滿意。沒辦法,商人為了留住每一個門客,只好準(zhǔn)備實(shí)行第二套方案,到親朋家中借點(diǎn)兒錢過來填補(bǔ),以保證每個門客的供奉不變,但是卻要求這些錢的利息由門客們分擔(dān)。這個消息傳開后,門客當(dāng)中依然有人不滿。這下商人就為難了,只好去請教一位老學(xué)者。
老學(xué)者聽完商人的話后,微笑道:“你可曾注意到面對你第一套方案不滿的都是些年紀(jì)較大的門客,對第二套方案不滿的多是些年輕的門客?”商人搖搖頭。老學(xué)者笑著說:“上了年紀(jì)的人,基本上都沒什么雄心壯志了,都是些過了今天還不知道有沒有明天的人。他們很在乎眼下所得。而對那些年輕人來說,他們剛剛來到你這里,正是躊躇滿志的時候,都希望能夠在你手底下大有作為。眼下的困難對他們來說不算什么,但是他們不愿意給自己加上一個負(fù)擔(dān)。所以他們會反對第二個方案。所以,你給門客們的待遇,不能采取一個相同的模式,對那些年歲大的人,應(yīng)該保障他們眼前的既得利益,對那些年輕的人,應(yīng)該看重他們未來的發(fā)展?!?
商人按照老學(xué)者所說的,回到家里重新調(diào)整了一下對門客們的待遇,果然令大家十分滿意。大家齊心協(xié)力,幫助商人渡過了這一個難關(guān)。
身為領(lǐng)導(dǎo)者,必須做到言出必行,行必有成,成必踐諾!