2016-10-24（深圳－上海 航班上執(zhí)筆）

出版社約稿收關(guān)時(shí)間臨近，比計(jì)劃文稿還差1.5萬(wàn)字?jǐn)?shù)，今日航行上海班機(jī)上再次提筆抒文完稿，2小時(shí)航程落筆字?jǐn)?shù)2千，日清日抒見(jiàn)證點(diǎn)滴進(jìn)度，特提早與大家分享今日完筆之稿。

 放下架子，做出平易近人的姿態(tài)，這就使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在員工面前樹(shù)立起一份親和力，手下的員工就更加心甘情愿地服從指揮。

對(duì)員工擺架子，對(duì)企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響有很多，比如，領(lǐng)導(dǎo)者的形象會(huì)在員工心中大打折扣，也會(huì)讓企業(yè)上上下下不萬(wàn)眾一心。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擺著架子，不肯放下，不僅不能留住員工的心，而且也會(huì)讓員工無(wú)心工作。即使這樣的領(lǐng)導(dǎo)者在其他方面的品質(zhì)都十分優(yōu)秀，但在員工面前卻顯得格格不入，沒(méi)有支持者和追隨者。

 有一家大型企業(yè)的一位副董事長(zhǎng)講述了他自己的一段經(jīng)歷。他說(shuō)，在他年輕的時(shí)候，因?yàn)槟贻p氣盛，處理事情的時(shí)候很是急躁沖動(dòng)。在工作上，也總是急于求成，因此事情常常被弄得很糟。最后，他被總公司貶到分公司做經(jīng)理去了。

到分公司上任的時(shí)候，因?yàn)椴簧瞄L(zhǎng)喝酒和人際交往，所以在歡迎酒宴上，他被很多老員工認(rèn)為很不近人情。這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)讓公司很多年輕的員工對(duì)他避之唯恐不及。到了分公司的最初一段時(shí)間，工作一直都沒(méi)能開(kāi)展起來(lái)。這種情況大約持續(xù)了半年之久，轉(zhuǎn)眼新年到了，分公司舉行晚宴，每個(gè)人都要即興表演一個(gè)小節(jié)目。輪到他的時(shí)候，他唱了一段家鄉(xiāng)小曲，贏得了員工們的熱烈掌聲，這是連他自己都沒(méi)能想到的事情。在這之后，先前對(duì)他一見(jiàn)面就掉頭閃人的員工，和他關(guān)系突然好了很多。這位年輕的經(jīng)理經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)之后，從中汲取了不少教訓(xùn)。過(guò)了年后，他在分公司內(nèi)專(zhuān)門(mén)組織了一個(gè)業(yè)余的家鄉(xiāng)戲團(tuán)，用來(lái)給員工們解悶之用。

從此以后，員工們對(duì)他的態(tài)度轉(zhuǎn)變得更大了。員工們除了喜歡和他進(jìn)行接觸，而且還很喜歡跟他閑談。他本人也從一個(gè)令人望而生畏的領(lǐng)導(dǎo)者變成了一個(gè)和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)者。于是，在這個(gè)分公司當(dāng)中，不管出現(xiàn)什么很難解決的事情，只要他出面，就可以很快地獲得解決。由于這個(gè)分公司的員工們能上上下下團(tuán)結(jié)在一起，成績(jī)突飛猛進(jìn)，他本人也經(jīng)常受到總公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。又過(guò)了幾年，因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)能力極強(qiáng)，他當(dāng)上了總公司的副董事長(zhǎng)。

其實(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只需要讓員工明白自己的心思，讓他們明白領(lǐng)導(dǎo)者的做法都是事出有因的。如果領(lǐng)導(dǎo)者在員工面前表現(xiàn)出“我是你的領(lǐng)導(dǎo)，你就得聽(tīng)我的”那種架勢(shì)，員工們就會(huì)疏遠(yuǎn)自己的領(lǐng)導(dǎo)，今后的工作就會(huì)很難繼續(xù)下去，企業(yè)也將會(huì)遭受到更大的損失。

 領(lǐng)導(dǎo)者和自己的員工之間一旦產(chǎn)生了很多難以逾越的鴻溝，上下級(jí)的合作就會(huì)更加困難。放下架子，做出平易近人的姿態(tài)，這就使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在員工面前樹(shù)立起一份親和力，手下的員工就更加心甘情愿地服從指揮。

 總之，要想成為一個(gè)真正有經(jīng)驗(yàn)、有修養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，就要平易近人地和員工平等相處。只有這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能贏得員工的真心擁護(hù)和愛(ài)戴，領(lǐng)導(dǎo)者只有這樣才能真正收獲員工的心。領(lǐng)導(dǎo)者要想做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1. 與員工統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)

 在企業(yè)當(dāng)中，常常會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似于“領(lǐng)導(dǎo)嘴大，我們嘴小”、“胳膊擰不過(guò)大腿”的怒言，這都是權(quán)力效應(yīng)造成的消極情況，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者往往覺(jué)得自己的權(quán)力大于員工，使得“真理面前人人平等”這句話(huà)成為一紙空文。真正有才能的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該和員工站在同樣的位子上，只有相互之間具有平等的人格關(guān)系，才能平等地進(jìn)行商討、爭(zhēng)論。

2. 注意自己的生活習(xí)慣

 相互平等，除了說(shuō)話(huà)的內(nèi)容外，還要通過(guò)語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作、表情等方面體現(xiàn)出來(lái)。所以，不要忽視自己的生活習(xí)慣，實(shí)際上，這些都直接關(guān)系到下級(jí)能否和你接近。

3. 注重平等

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人要隨時(shí)隨地地表現(xiàn)出隨和、親切的特點(diǎn)，不要隨意地自抬身價(jià)，以示自己的權(quán)威，使得員工覺(jué)得自己總是高不可攀，這樣一來(lái)，不但不能使人親近，不能融洽員工關(guān)系，而且領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)因?yàn)樯畹墓录牛瑳](méi)有半分生機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者和員工應(yīng)該注重平等的原則，做到上下級(jí)之間人格平等。

領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的差別，只是工作的分工不同，沒(méi)有人格上的高低貴賤之分。然而，“地位效應(yīng)”在有些人心里還根深蒂固地存在著。在這些人心中，地位越高的人越尊貴，地位低下的人，就顯得十分渺小。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻都牢記，在人格上，所有的人都是平等的，這種平等不會(huì)因?yàn)槿说牡匚欢a(chǎn)生變化。

4. 尊重他人

人人都希望自己能夠得到尊重，都希望獲得平等的交流。在責(zé)備自己?jiǎn)T工的時(shí)候，千萬(wàn)不要用到一些會(huì)傷害員工自尊心的詞匯。一旦用上傷害員工自尊的詞，心胸狹隘的員工可能會(huì)一輩子都記得自己這次受到的侮辱。同時(shí)，責(zé)備時(shí)間的長(zhǎng)短也應(yīng)該懂得控制，當(dāng)員工知道錯(cuò)了，并且有了后悔的意思時(shí)，就不要再多責(zé)備了。

何為“親民”？目的就是為了消除隔閡。能“親民”的領(lǐng)導(dǎo)者，必定有過(guò)人之處，受到員工們的喜愛(ài)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)放下架子，與員工平等相處。