要想成為團隊核心,要擁有能影響周圍人的能力,要能夠影響上級、下級、同級以及周圍的人,通過這樣的能力,向下扎根,向上生長,橫向影響,從而也就有了領導力和權力。而影響力的本質在于自如調動對方的情緒,使得周圍的人跟隨自己。在這里主要是指非權力性影響力,它是相對于“權力影響力”而言的。非權力性影響力,指的就是品質、作風、知識、能力、業(yè)績、行為以及榜樣等非權力因素對被領導者造成的影響力。這種影響力更多地屬于自然性影響力,其產生的基礎要比權力性影響力廣泛得多。這種影響力表面上并沒有合法權力那種明顯的約束力,但在實際上常常能發(fā)揮權力性影響力所不能發(fā)揮的約束作用。
要想成為團隊的核心,就必須提升自己在團隊中的影響力,包括品格因素、能力因素、知識因素和感情因素等,其核心是德和才。這樣周圍的人才會表現出信任、自覺順從和追隨等行為。成為圓心,最重要的是具有影響力。影響力體現在個人的威信、號召力和別人對于他本人的信用程度上。我們通常說某個人很有影響力,指的就是此人可以很大程度地讓別人相信,他的言行和見解一貫都很有說服力,權威就是影響力的最高水平的代表。
美國著名領導學家柯維認為,領導的本質就是影響力,或者說領導的才能就是影響力。柯維認為,無私的服務是培養(yǎng)影響力的最佳辦法。善舉不為人知,即做好事而不宣揚自己;要善于協(xié)調人際關系,要使人對你有信心,并信任你。有經驗證明,信守承諾將會使你獲得影響力。要關心他人、體貼他人,人的內心是很脆弱的,尤其那些外表看似堅強與自足的人。我們若能傾心聆聽,他們也會言無不盡。若能表現出關懷,特別是無條件的愛心,會給他人一種安全感,并加強對別人的影響力。認同對方的感情,以對方的觀點看問題,要有耐心,只有別人以為你了解了他,才會接納你的影響力;要善于控制怒氣,憤怒是一種難以擺脫的情緒,任何為憤怒辯解的理由都是沒有道理的。樹立自信,相信自己能成為團隊核心,相信自己能成為大家認為重要的人。
你要想提升自己在團隊中的影響力,就要從這些方面去修煉:
第一,別人需要你的時候,總能及時找到你。如果別人需要你,你總在那里,能夠接近,而且總是在一個合理的時候范圍內答復別人。
第二,你總是說到做到。你怎么說就怎么做,時間上也很接近你所承諾的——如果你不能準時的話,你會讓別人知道。大家完全可以相信你的工作質量。
第三,面臨棘手的問題,你總有靈活的處理措施。你在面臨困境、危機或者緊急狀況的時候富有創(chuàng)造力、能夠靈活多變——必要的時候可以通融別人。你樂觀對待問題,認為方法總比問題多。
第四,待人非常熱情和有禮貌。你很有禮貌,對別人的時間考慮周到,欽佩他人的技能、知識和貢獻,而且尊重他人的個人隱私。
第五,對工作進程掌握的非常清楚。大家知道你想要什么——你絕不含糊其辭。你尋求的可計量的結果和大家對你的評價都是一清二楚的。
第六,對別人總是抱持感激之心。他們在每種情況中都尋求雙贏、很清楚什么是合理的,什么是超出或者越過合理范疇的。他們對你的額外努力表示感激,并盡可能彌補你的額外付出。