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黃力泓 2020年度中國(guó)20強(qiáng)講師
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和微型利潤(rùn)管理專家
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黃力泓:常送禮學(xué)問(wèn)大!
2016-01-20 77043
「禮多人不怪」,在辦公室內(nèi)并不完全適用。該如何送禮表達(dá)謝意? 又有哪些分寸要仔細(xì)拿捏呢? 職場(chǎng)送禮的場(chǎng)合或時(shí)機(jī),大致不脫年節(jié)送禮、初次拜訪、旅游回來(lái)有特殊的紀(jì)念品,以及慶生之類的部門(mén)活動(dòng)等,不過(guò)基本上應(yīng)該都代表答謝對(duì)方、或向?qū)Ψ奖磉_(dá)抱歉的心意。 我常不特定地和同事或下屬分享好吃的東西或小禮物,對(duì)上司反而很少送禮,若真的需要,應(yīng)該另外看時(shí)機(jī)。 我認(rèn)為職場(chǎng)間的送禮,一種是有目的,另一種是屬于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的人際交流。如果是年節(jié)送禮,建議可以送親手做的禮品,在形式之外別具意義。至于其它抱有特定目的的送禮,若動(dòng)機(jī)太過(guò)明顯,反而更綁手綁腳,流于刻意,甚至可能破壞彼此關(guān)系。 因此,「誠(chéng)心大于一切應(yīng)該是送禮的首要原則。如果送禮是以分享為動(dòng)機(jī),便能避免太刻意而造成尷尬,也能自然流露出你的心意。 送禮應(yīng)該是一種心意的表達(dá),當(dāng)你心系對(duì)某人的感謝或歉意時(shí),「撞期送禮」是一個(gè)很好的方式。比如發(fā)現(xiàn)和對(duì)方英文名字相同或近似的紀(jì)念品,再于自然的場(chǎng)合送給對(duì)方。有次我同事打電話到辦公室,說(shuō)朋友送很多新鮮螃蟹,自己吃不完,要不要來(lái)分走幾只?到現(xiàn)在還是令我印象深刻,這個(gè)偶然的機(jī)緣,讓我們之后的互動(dòng)都友善多了。 分享心意,培養(yǎng)良性職場(chǎng)互動(dòng) 至于該送什么禮物,我建議最好是可以再次分享的,意即不一定是收禮者自己用,而是還可以分享或轉(zhuǎn)送給同事或家人。比如送司機(jī)禮物,如果是送他本身會(huì)用的,有時(shí)似乎變成一種賄賂,但送口紅或小香水,是讓他可以轉(zhuǎn)送給家人,也表達(dá)對(duì)他家人的關(guān)心。 這種再次分享的禮物,送給主管、客戶也很適合,最常見(jiàn)就是送吃的,一大盒可以分享給部門(mén)的下屬。書(shū)籍也是一種可以再次分享知識(shí)的禮物,尤其送給主管,份量恰到好處。 平時(shí)也可以做好送禮的準(zhǔn)備。我常買(mǎi)很多小香水放著,遇到想要答謝別人的時(shí)候,就能及時(shí)表達(dá)心意。這種小禮物不會(huì)太貴重,讓人能夠較自然地收下,如果不喜歡,也容易轉(zhuǎn)送、再次分享給別人。 如果是想特定感謝某個(gè)人、某件事,一般都依照對(duì)方的等級(jí)和職場(chǎng)風(fēng)氣來(lái)送禮,通常只要送一次就結(jié)束。不過(guò)職場(chǎng)關(guān)系是長(zhǎng)期的,時(shí)常心系謝意而送禮,就能收到正面的回饋,長(zhǎng)久下來(lái)成為良性循環(huán)。 也可在辦公室常備些小卡片,心意來(lái)時(shí)就寫(xiě),對(duì)各個(gè)層級(jí)、男女都適用,是「禮輕情意重」的最佳方式。 公私分明,不造成他人壓力 送禮這件事如果變成太personal,就容易尷尬了,你的努力可能會(huì)因此而扣分。我最不建議送男生領(lǐng)帶、送女生首飾這種太個(gè)人風(fēng)格的東西,人家如果不喜歡,不戴你會(huì)在意,戴了他自己也不情愿,或是造成太親密的感覺(jué),都是不太妥當(dāng)?shù)模@樣的送禮反而會(huì)有壓力。 慶生是職場(chǎng)送禮最不矯情的時(shí)機(jī)。然而在有利益關(guān)系出現(xiàn)時(shí),比如績(jī)效評(píng)估、有升遷調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)等等,就是職場(chǎng)送禮最大的禁忌時(shí)機(jī)。 有送禮就有回禮。如果是客戶拜訪或年節(jié)送禮,下次馬上回禮,讓對(duì)方知道到此結(jié)束。若是屬于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)互動(dòng),則日后再找適當(dāng)時(shí)機(jī)回禮,吃個(gè)飯也行。 總而言之,以輕松的態(tài)度,讓收禮的人沒(méi)有壓力,就是成功的送禮。而且切記公私分明,不因有私人目的,干擾到公事的處理。
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