人沒(méi)有不犯錯(cuò)的，重要的是犯錯(cuò)之後的態(tài)度及因應(yīng)之道，如何從錯(cuò)誤中反省自己的行為並加以改進(jìn)，才是最重要的事。對(duì)工作者而言，公司裏明文規(guī)定的禁令，白紙黑字，一目了然；真正難捉摸的是組織裏不成文的價(jià)值觀(guān)，甚或是主管個(gè)人的判斷，唯恐一不小心就犯了大忌而不自知。職場(chǎng)專(zhuān)家104人力銀行總經(jīng)理阮劍安，提供了兩個(gè)明哲保身的建議：1.少說(shuō)多看：初到一個(gè)企業(yè)或部門(mén)時(shí)，最好先低調(diào)觀(guān)察內(nèi)部氣氛、文化，以及人與人的互動(dòng)方式。不妨找一位前輩當(dāng)成學(xué)習(xí)請(qǐng)教的模範(fàn)，快速融入組織，避免在還未進(jìn)入狀況前，就給人一種我行我素的印象，與公司環(huán)境格格不入。2.拿出績(jī)效：保護(hù)自己最好的方式，就是表現(xiàn)好，通常只要績(jī)效一好，個(gè)人領(lǐng)域的瑕疵就被淡化了，只要自己的行為態(tài)度不過(guò)分影響到他人，仍有機(jī)會(huì)成為老闆眼中的明日之星。不怕犯錯(cuò)，知錯(cuò)能改然而，人沒(méi)有不犯錯(cuò)的，如果過(guò)度小心翼翼，又顯得矯枉過(guò)正。如同美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家約翰·馬克斯韋爾（John Maxwell）所說(shuō)：「我們所犯下最嚴(yán)重的錯(cuò)誤，就是一直害怕自己會(huì)犯錯(cuò)。」事事小心的心態(tài)，到頭來(lái)雖然可能踩到較少的地雷，但是自己的成就也將因此受限?！逗糜茫尷祥淈N愛(ài)你就對(duì)了》一書(shū)作者葛林·夏帕（Glenn Shepard）提到，高價(jià)值的員工要知道如何「適當(dāng)?shù)亍狗稿e(cuò)，在下面這些情況，犯錯(cuò)是可被容許的：˙你可以面對(duì)自己的毛病與錯(cuò)誤；˙你願(yuàn)意修正自己不良的行為、態(tài)度或觀(guān)念；˙你願(yuàn)意負(fù)起責(zé)任，而不會(huì)試圖責(zé)怪他人；˙你不會(huì)找藉口去搪塞；˙你不會(huì)在老闆面前隱瞞你的錯(cuò)誤；˙你會(huì)從自己的錯(cuò)誤之中學(xué)習(xí)；˙你不會(huì)重復(fù)相同的錯(cuò)誤。由此可見(jiàn)，主管並非不準(zhǔn)員工犯錯(cuò)，關(guān)鍵在於犯錯(cuò)之後的態(tài)度及因應(yīng)之道。工作者若能意識(shí)到自己在工作上的某些行為、態(tài)度或觀(guān)唸有瑕疵，就要勇於面對(duì)和修正，因?yàn)橹鞴芤牟皇菑牟环稿e(cuò)的員工，而是具反省能力、知過(guò)能改、願(yuàn)意不斷提升自己的人。然而，當(dāng)你頻頻觸犯公司的價(jià)值觀(guān)，導(dǎo)致主管不得不請(qǐng)你離開(kāi)時(shí)，也請(qǐng)優(yōu)雅地?fù)]別。傑克·威爾許（Jack Welch）建議，千萬(wàn)不要因?yàn)槟銈€(gè)人在職場(chǎng)上的挫敗，而在辦公室興風(fēng)作浪，這會(huì)讓你的主管、同事和部屬對(duì)你退避三舍。如果想抱怨職場(chǎng)生涯，那就在家裏 吧！工作場(chǎng)合的人雖然對(duì)你所知甚多，卻不應(yīng)該被卷進(jìn)你的情緒裏。接受挫敗，甚至把它視為重新證明自己的挑戰(zhàn)，不管是去或留，這種態(tài)度會(huì)很有幫助。