根據(jù)美國(guó)官方最新的統(tǒng)計(jì)信息顯示，在美國(guó)，有五百萬(wàn)家以上的公司，員工人數(shù)不到二十人，屬于中小企業(yè)里的中小企業(yè)。 這種小公司面對(duì)的問(wèn)題跟大型企業(yè)很不同，例如，員工訓(xùn)練往往是非正式的，或者公司里的功能只有一名員工負(fù)責(zé)，從屬關(guān)系不明。 管理顧問(wèn)車(chē)諾亞（Daria Chernovitskaya）在訓(xùn)練與發(fā)展雜志（T+D）上建議，要領(lǐng)導(dǎo)小型的公司進(jìn)行改變時(shí)，主管需要注意幾個(gè)大原則： 1.根據(jù)員工的個(gè)性、工作風(fēng)格和技能，調(diào)整采取的行動(dòng)。例如，某名員工最適合哪一種激勵(lì)的方式，采用這種方式激勵(lì)他。 2.不斷地傾聽(tīng)與溝通。在小型組織中，員工更有機(jī)會(huì)直接向主管表達(dá)看法，定期召開(kāi)會(huì)議可以讓大家更往同一個(gè)方向前進(jìn)，并且減輕員工在面對(duì)改變時(shí)所產(chǎn)生的壓力。然而，溝通的頻率要拿捏好，也不能過(guò)多，因?yàn)樵谛」纠?，大家一起坐下?lái)好好開(kāi)個(gè)會(huì)比較難，因?yàn)榭偸怯腥艘?fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電，或者應(yīng)付必須立刻處理的事物。 3.加點(diǎn)創(chuàng)意尋找需要的資源。中小企業(yè)很可能沒(méi)辦法為某個(gè)改變特別提撥一筆預(yù)算和人員，在人力和財(cái)力等資源都有限的情況下，主管可以考慮創(chuàng)意做法，例如，如果人力不足，可以向公司附近的大學(xué)借才，尋找免費(fèi)的實(shí)習(xí)生。 4.善用立即的回饋。這是小公司的優(yōu)勢(shì)，跟大企業(yè)不一樣。小公司不需要等好幾個(gè)月的時(shí)間才能拿到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，主管立刻就能知道所有員工對(duì)改變的看法，能夠更快地進(jìn)行必要的調(diào)整。