許多世界頂級(jí)企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn)。了解世界頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)員工的方法和藝術(shù),對(duì)于我們培訓(xùn)員工，打造人才隊(duì)伍,不無(wú)益處那么，世界頂級(jí)企業(yè)是怎樣培訓(xùn)員工的呢? IBM“魔鬼”訓(xùn)練,為員工描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖，將素質(zhì)教育日常化 　　有人稱(chēng)IBM的新員工培訓(xùn)是“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”,因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)程非常艱辛。除行政管理類(lèi)人員只有為期兩周的培訓(xùn)外，IBM所有銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的員工全部要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的“魔鬼”訓(xùn)練,內(nèi)容包括：了解IBM內(nèi)部工作方式，了解自己的部門(mén)職能;了解IBM產(chǎn)品和服務(wù);專(zhuān)注于銷(xiāo)售和市場(chǎng),以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習(xí)IBM怎樣做生意，以及團(tuán)隊(duì)工作和溝通技能、表達(dá)技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演,筆試產(chǎn)品性能，練習(xí)扮演客戶和銷(xiāo)售市場(chǎng)角色等.全部考試合格,才可成為IBM的一名新員工，有自己正式的職務(wù)和責(zé)任。之后,負(fù)責(zé)市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的人員還要接受6至9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí). 　　事實(shí)上，在IBM培訓(xùn)從來(lái)都不會(huì)停止。在IBM,不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去.從進(jìn)入IBM的第一天起，IBM就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習(xí)的藍(lán)圖。課堂上,工作中，經(jīng)理和師傅的言傳身教,員工自己通過(guò)公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，總部的培訓(xùn)以及到別的國(guó)家工作和學(xué)習(xí)等等,龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是IBM的驕傲. 　　鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和提高，是IBM培訓(xùn)文化的精髓。如果哪個(gè)員工要求漲薪，IBM可能會(huì)猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習(xí),IBM肯定會(huì)非常歡迎. 　　IBM非常重視素質(zhì)教育,基于此,IBM設(shè)置了師傅和培訓(xùn)經(jīng)理這兩個(gè)角色,將素質(zhì)教育日?；?。 　　每個(gè)新員工到IBM都會(huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)帶他的師傅.而培訓(xùn)經(jīng)理是IBM專(zhuān)門(mén)為照顧新員工、提高培訓(xùn)效率而設(shè)置的一個(gè)職位。 西門(mén)子新人培訓(xùn),幫你“導(dǎo)入”：老員工培訓(xùn),心中有數(shù) 　　西門(mén)子公司針對(duì)新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)“導(dǎo)入計(jì)劃”，以幫助他們盡快適應(yīng)工作.該培訓(xùn)計(jì)劃不脫產(chǎn)，時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn),不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境.培訓(xùn)期同時(shí)也是試用期,公司可以隨時(shí)解雇不稱(chēng)職員工。 　　除了對(duì)新員工的必要培訓(xùn),西門(mén)子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì).西門(mén)子深信員工的知識(shí)、技能和對(duì)工作的勝任能力是公司最寶貴的資源，也是公司成功的基礎(chǔ).為了配合公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展,使本地員工獲得現(xiàn)代化、高質(zhì)量的培訓(xùn)與教育,西門(mén)子公司于1997年10月在北京成立了西門(mén)子管理學(xué)院。該學(xué)院的培訓(xùn)涵蓋了高級(jí)管理培訓(xùn)教程、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì)、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力.西門(mén)子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓(xùn)項(xiàng)目,為員工未來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備.在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上，每個(gè)階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓(xùn)方向.有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據(jù)自己的情況決定自己參加哪種培訓(xùn)，真正做到了心中有數(shù). 英特爾給新員工人情味的幫助和支持 　　英特爾有專(zhuān)門(mén)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,比如上班第一天會(huì)有公司常識(shí)的培訓(xùn);各部門(mén)規(guī)章制度，在什么地方可以找到所需要的東西,等等.然后由經(jīng)理分給新員工一個(gè)“伙伴”，新員工不方便問(wèn)經(jīng)理的隨時(shí)都可以問(wèn)他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會(huì)給每位新員工一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，第一周,第二周，第一個(gè)月,第二個(gè)月新員工分別需要做到什么程度，可能需要什么樣的支持,都可以照著這個(gè)去做，公司也會(huì)隨時(shí)追蹤.新員工在三到九個(gè)月之間,會(huì)有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓(xùn)。另外，公司會(huì)有意安排許多一對(duì)一的會(huì)議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機(jī)會(huì)進(jìn)行面對(duì)面的交流，尤其是和高層經(jīng)理的面談,給了新(從這里續(xù)上一頁(yè)內(nèi)容)員工直接表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì). 微軟打磨具有“微軟風(fēng)格”的人,重視技術(shù)培訓(xùn) 　　進(jìn)入微軟公司的第一步是接受為期一個(gè)月的封閉式培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是把新人轉(zhuǎn)化為真正的微軟職業(yè)人。光是關(guān)于如何接電話，微軟就有一套手冊(cè),技術(shù)支持人員拿起電話，第一句話肯定是：“你好,微軟公司!”一次，微軟全球技術(shù)中心舉行慶祝會(huì),員工們集中住在一家賓館，深夜,某項(xiàng)活動(dòng)日程臨時(shí)變動(dòng)，前臺(tái)小姐只得一個(gè)一個(gè)房間打電話通知,第二天她面露驚奇地說(shuō)：“你知道嗎?我給145個(gè)房間打電話，起碼有50個(gè)電話的第一句是‘你好,微軟公司’.”在深夜里迷迷糊糊地接起電話,第一句話依然是“你好,微軟公司”。事情雖小,但微軟風(fēng)格可見(jiàn)一斑. 　　微軟也很重視對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。新員工進(jìn)入公司之后，除了進(jìn)行語(yǔ)言、禮儀等方面的培訓(xùn)之外,技術(shù)培訓(xùn)也是必不可少的.微軟內(nèi)部實(shí)行終身師傅制，新員工一進(jìn)門(mén)就會(huì)有一個(gè)師傅來(lái)帶,此外，新員工還可以享受三個(gè)月的集中培訓(xùn)。平時(shí),微軟也會(huì)給每位員工提供許多充電的機(jī)會(huì)：一、表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以去參加美國(guó)一年一度的技術(shù)大會(huì);二、每月都有高級(jí)專(zhuān)家講課.公司每星期都會(huì)安排內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)。在這里，除了技術(shù)培訓(xùn),微軟還提供諸如如何做演講、如何管理時(shí)間、溝通技巧等各種職業(yè)培訓(xùn). 上一篇：沒(méi)有了! 下一篇：沒(méi)有了!