工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過(guò)程。工匠們對(duì)細(xì)節(jié)有很高要求，追求完美和極致，對(duì)精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求，把品質(zhì)從99%提高到99.99%，其利雖微，卻長(zhǎng)久造福于世。工匠精神是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的精神理念。
工匠精神的內(nèi)涵：1、精益求精。注重細(xì)節(jié)，追求完美和極致，不惜花費(fèi)時(shí)間精力，孜孜不倦，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，把99%提高到99.99%。2、嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。不投機(jī)取巧，必須確保每個(gè)部件的質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品采取嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)要求絕不輕易交貨。3、耐心，專(zhuān)注，堅(jiān)持。不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)檎嬲墓そ吃趯?zhuān)業(yè)領(lǐng)域上絕對(duì)不會(huì)停止追求進(jìn)步，無(wú)論是使用的材料、設(shè)計(jì)還是生產(chǎn)流程，都在不斷完善。4、專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)。工匠精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其他同行無(wú)法匹敵的卓越產(chǎn)品。 “工匠精神”在當(dāng)今企業(yè)管理中有著重要的學(xué)習(xí)價(jià)值。當(dāng)今社會(huì)心浮氣躁，追求 “短、平、快”（投資少、周期短、見(jiàn)效快）帶來(lái)的即時(shí)利益，從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。因此企業(yè)更需要工匠精神，才能在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。當(dāng)其他企業(yè)熱衷于“圈錢(qián)、做死某款產(chǎn)品、再出新品、再圈錢(qián)”的循環(huán)時(shí)，堅(jiān)持“工匠精神”的企業(yè)，依靠信念、信仰，看著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善，最終，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)要求歷練之后，成為眾多用戶的驕傲，無(wú)論成功與否，這個(gè)過(guò)程，他們的精神是完完全全的享受，是脫俗的、也是正面積極的。
中國(guó)很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為什么搞不好？原因雖然很多，但最終可以歸結(jié)到一個(gè)方面上來(lái)，就是做事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘瘛Ｖ袊?guó)的產(chǎn)品質(zhì)量不如日本，重要原因之一就是人家做事比我們更嚴(yán)謹(jǐn)，更具有工匠精神。
企業(yè)不能盲目學(xué)習(xí)和引進(jìn)日本式管理。日式管理最值得學(xué)習(xí)的是一種精神，而不是具體做法。這種精神就是工匠精神。所謂工匠精神，第一是熱愛(ài)你所做的事，勝過(guò)愛(ài)這些事給你帶來(lái)的錢(qián)；第二就是精益求精，精雕細(xì)琢。精益管理就是“精”“益”兩個(gè)字。在日本人的概念里，你把它從60%提高到99%，和從99%提高到99.99%是一個(gè)概念。他們不跟別人較勁，跟自己較勁。
2015-06-17日，肯思特管理咨詢(xún)有限公司為“浙江旭恒飾品有限公司”的管理人員進(jìn)行了主題為《學(xué)習(xí)工匠精神確保品質(zhì)》的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國(guó)際注冊(cè)咨詢(xún)師（CMC）、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、EAP咨詢(xún)師、肯思特咨詢(xún)首席咨詢(xún)師、培訓(xùn)師何東征，感謝肯思特專(zhuān)家組成員。
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