常會遇到一些員工、經(jīng)理人抱怨、批評、指責(zé)老板,這也不行,那也不好,似乎只有自己做才是最好的。
每遇到這種情況,我都會問一個問題:你覺得怎樣才算一個好老板呢?
“那我也說不上來的”。
得到這樣的答案,我們往往都會很失望,也就常常思考這個問題。我想起了偉大的比爾蓋茨在給年輕人的忠告里說過的一句話,當(dāng)你沒有成為老板的時候,你沒有資格批評你的老板。這句話也許霸道了一點,偏頗了一些,但有一點是正確的。如果還沒有和老板站在同一個層面,你就很難正確地評判你的老板。
在這個浮躁的世界,做個好人尚且不容易,做好老板又談何容易呢?!我們常常習(xí)慣從自己的角度,去感知一些人,去判斷一些事情,我們不了解事情發(fā)生的背景,以及前因后果,輕易就做出了自己的判斷,看到的是假象,得到的卻是錯誤的結(jié)論。所以,妄下結(jié)論不僅是對事情的不負責(zé)任,有時也是對自己的一種傷害。
2006-12-05《金華日報》創(chuàng)富9版 “浙中贏家”曾經(jīng)進行過“好員工”和“好老板”的社會大討論,他們得出了好老板的幾條標(biāo)準(zhǔn),我還是比較認(rèn)同的,并在不同的培訓(xùn)課程中借用。
好老板的標(biāo)準(zhǔn)
講法治 講信用 講真愛 講發(fā)展 講文化 講待遇
遵守法律,依法簽訂勞動合同,保障職工權(quán)益;
以誠立業(yè),誠信致富,誠信用工;
尊重勞動,信任職工,關(guān)愛職工;
以人為本,科學(xué)管理,重視職工素質(zhì)、福祉、健康和發(fā)展;
倡導(dǎo)企業(yè)文化,作風(fēng)民主,企業(yè)凝聚力強;
企業(yè)健康快速發(fā)展,職工隊伍穩(wěn)定,待遇穩(wěn)步提高。
相應(yīng)地,他們也列出了好員工的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此,我們曾經(jīng)也開發(fā)了一個“三好”專題課程”,即《做好老板》、《做好企業(yè)》、《做好員工》。好企業(yè)、好員工的課程不知道上了多少次,好老板就少而又少了。大概也是因為每一個老板都是自信的,自信到了自負的程度,他們總是認(rèn)為企業(yè)的問題都是員工的問題,一切的過錯都是他人的過錯。卻忘記了一個樸素的道理,爛魚都是從頭開始的,解決問題需要從源頭開始,也少了一點儒家的內(nèi)省和擔(dān)當(dāng),反求諸己,我是一切的根源,我是一個責(zé)任者。
無獨有偶,在2013-04-08新浪微博里,我看到了李開復(fù)先生的微博里有關(guān)于有老板的論述,就摘錄下來轉(zhuǎn)到了自己的QQ空間里,我想和所有關(guān)心這一個話題的人們進行分享----
【優(yōu)秀老板的特征】
1)營造發(fā)散思維的氛圍;
2)主動打造企業(yè)文化;
3)將創(chuàng)意融入日常工作;
4)創(chuàng)造員工有一定權(quán)力的環(huán)境;
5)將工作決定與員工個人發(fā)展相結(jié)合;
6)以身作則節(jié)約會議時間;
7)鼓勵內(nèi)部溝通;
8)幫助員工從工作職責(zé)中獲得滿足;
9)多方式提升個人責(zé)任感。
老板這個群體是一個特殊的群體,是屬于我們國家“摸著石頭過河”階段的膽大者,敢于第一個吃螃蟹者,他們開創(chuàng)了新的世紀(jì),創(chuàng)造了新的歷史紀(jì)元。當(dāng)然,他們也就成為了先富起來的那一部分,成為人們仇恨的對象。面對新的變化,他們的成長就更加重要,成為帶動大多數(shù)人走向未來的一種力量。同時,在人們傳統(tǒng)習(xí)慣和思維里,他們也是頗有爭議的一群人。但是,隨著歷史的發(fā)展,他們已經(jīng)從商人、老板到企業(yè)家,成為推動社會發(fā)展,走向富足的有生力量。尊重老板,尊重財富,尊重文明,是我們進步的象征。
今天,在“中科商學(xué)院校友會”的QQ群里,我讀到了大家分享的一篇文章《神奇的老板會做10件事》,頗有感慨。也促成了我想寫點什么的想法,就有了現(xiàn)在這些文字。
1、好老板 保持控制,并且讓事情得以完成
神奇的老板,知道長久來看,效率會成為功效的敵人,所以他們會創(chuàng)建一種擴展性思維的氛圍,他給他們的團隊授予時間、資源和技術(shù),用那些大的想法,而非一些條條框框去解決大問題。
2、好老板 培育社區(qū)意識,為每個人制造空間。
神奇的老板 會通過設(shè)計形成一種內(nèi)部文化,而非聽之任之。確信他們吸引正確的人加入進來,也配以相應(yīng)的位置。他們也堅信錯的人不會加入,如果加入了,他們會很快離開。
3、好老板 會邀請創(chuàng)造性思維
神奇的老板 知道如何將創(chuàng)造力整合進每天的談話和流程中,這使得每個員工當(dāng)在公司里和其他同事共事時,對成為富有創(chuàng)造性的,以及促進富有成效的創(chuàng)造力都感覺是自然而然的事情。
4、好老板 會創(chuàng)造一個開放的環(huán)境,允許員工表達自己的關(guān)注和受挫感
神奇的老板 會創(chuàng)造一個環(huán)境,讓員工有權(quán)利自己做改變,以此改善產(chǎn)品、方法和流程,他們整合敞開的交流到一個程度,即每個人都期望、要求和想得到得到最誠實的關(guān)心的表達,而每個人都愿意投身于整個團隊績效表現(xiàn)的最高水平發(fā)揮中。
5、好老板 鼓勵員工進行職業(yè)發(fā)展
神奇的老板 將個人的學(xué)習(xí)的成長整合到每個崗位描述里,這也使得個人的成長成為必要,也被獎勵。他們知道凡事這樣做的公司都很興旺,因為領(lǐng)導(dǎo)者是從內(nèi)部誕生出來的。他們確保企業(yè)分配時間和金錢來支持個人成長,以致每個人都可以分享承諾和成功的合理預(yù)期。
6、好老板 會召開有效且效率高的會議
神奇的老板 確保團隊中的每個人理解有價值的會議與 浪費時間和資源的不同。他們指導(dǎo)團隊如何簡化技術(shù),在結(jié)構(gòu)化方面給每個人一致的培訓(xùn),并且會在事后反饋中引導(dǎo)高效率的會議。
7、好老板 建立信任,讓人們感到安全
神奇的老板 鼓勵團隊內(nèi)部不斷的交互和高表現(xiàn),所以他們共榮辱,也建立對公司和彼此之間忠誠的強耦合。成功會得到好的表揚和獎勵,而面對失敗,也鼓勵接受,并且通過事后學(xué)習(xí)討論來帶來下一步的改善。,當(dāng)然神奇的老板首先確保員工和團隊的失敗是安全的。
8、好老板 會在工作場所制造快樂
神奇的老板 不斷尋找和執(zhí)行一些方法,這些方式是幫助員工從他們的責(zé)任中得到更深的個人滿足,所以員工都倍受鼓舞,對于上班也很激動,每天也有高的表現(xiàn)。
9、好老板 確保員工對他們的角色和行為負責(zé)。
神奇的老板 通過給予員工清楚溝通,并且對公司文化、愿景和目標(biāo)的接受,提升他們個人的責(zé)任感。他們知道如何有效并且效率高的配合團隊,有節(jié)奏的溝通、評估進程,所以他們可以以最小的風(fēng)險進行快速的調(diào)整。
10、好老板 知道如何贊美和表達感恩
神奇的老板 知道如何在每個團隊成員中注入極深的滿足感和成就感。他們幫助員工發(fā)展更強有力的自信感覺,和那些不是注目于了被人拍后背贊揚或者給予獎勵的自夸。
如何做老板,如何做好老板,每一個老板都會因自己的世界觀和人生觀不同而不同,也會因為自己事業(yè)的發(fā)展階段不同而不同。我們期望更多的人成為老板,成為有所擔(dān)當(dāng)?shù)暮美习?,這對社會、對國家、對世界、對人類都會是有益的。切莫求全責(zé)備,以圣人的眼光要求他們。一個人的自我完善是需要一個過程,在營造成長的寬松環(huán)境里,我想會有更多的好老板,值得我們稱道,為之歡呼?。ê螙|征)
2013-04-09于荷葉塘