客戶：中國電信 地點：上海市 - 上海 時間：2011/5/26 0:00:00 2011年5月26日，姚啟昆教授應睿泰科技集團的邀請來到中國電信下屬機構的上海郵電設計院，為該院40余名設計咨詢人員和部分管理干部開展企業(yè)內訓課程。姚啟昆教授根據機構的培訓需求分別在上下午主講了《業(yè)務推廣技巧及客戶溝通藝術》和《PPT制作與演講技巧》兩個專題課程。在《業(yè)務推廣技巧及客戶溝通藝術》的專題課程中姚啟昆教授將“業(yè)務推廣”和“客戶溝通”融合在一起為現場參訓人員由淺入深地生動講解了：“如何進行推廣準備——準備的技巧；如何觀察客戶——看的技巧；如何拉近與客戶的關系——聽的技巧；如何提供微笑服務——笑的技巧；客戶更在乎你怎么說——說的技巧；如何運用身體語言——動的技巧”等方面的內容，課程的講解以高效推廣和有效溝通為核心呈現實際應用的實戰(zhàn)性。在《PPT制作與演講技巧》的專題課程中姚啟昆教授從“什么是PPT；PPT制作需掌握的知識和技能；PPT設計流程；PPT模版設計；PPT內容頁設計；PPT常用操作方法與技巧；PPT制作的9點提示；PPT課件審閱的特點；PPT演講技巧”等九個方面細致地講解了PPT制作與演講技巧，培訓內容專業(yè)而實用。全場培訓取得了預期的效果，并得到了上海郵電設計咨詢研究院有限公司參訓人員和企業(yè)相關領導的的一致認可和高度評價。