培 訓(xùn) 形 式 ： 50% 專(zhuān)業(yè)講授 + 20% 案例分析、小組討論 + 30% 情境演練、小組對(duì)抗 課 程 概 要 ： 一、什么是雙贏(yíng)談判？ 1、談判中的雙贏(yíng)意識(shí) 2、談判高手的特點(diǎn)、態(tài)度和信條 二、談判的規(guī)劃 1、知己知彼、百戰(zhàn)不殆：如何全面了解信息 2、如何透過(guò)前期溝通了解談判對(duì)手的底牌 3、決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗：談判進(jìn)程的規(guī)劃 三、談判的前期策略 1、開(kāi)價(jià)策略 2、分割策略 3、假拒策略 4、故做驚訝 5、故作姿態(tài) 6、鉗子策略 四、談判的中期策略 1、虛擬領(lǐng)導(dǎo) 2、避免敵對(duì) 3、服務(wù)貶值 4、切勿折中 5、推手策略 6、禮尚往來(lái) 五、談判的后期策略 1、黑臉/白臉 2、蠶食策略 3、讓步策略 4、回收策略 5、安慰策略 6、推進(jìn)策略 六、如何控制談判 1、談判的施壓點(diǎn)和技巧 2、談判中圈套、陷井的應(yīng)對(duì)策略 3、談判陷入僵局的應(yīng)對(duì)策略 講師簡(jiǎn)介: 周捷：銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師、美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）認(rèn)證培訓(xùn)師、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證中心高級(jí)講師、勞動(dòng)社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師、復(fù)旦大學(xué)總裁班特聘教授。曾先后任職于大型民營(yíng)企業(yè)和英資500強(qiáng)企業(yè)，任大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)師等職，后在麥肯錫等權(quán)威咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)從事咨詢(xún)、培訓(xùn)工作六年，悉心鉆研階梯式銷(xiāo)售技能訓(xùn)練方法和中層主管管理技能訓(xùn)練方法，為大量知名企業(yè)提供了培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)，積累了豐富的咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。授課觀(guān)點(diǎn)鮮明、詼諧幽默、通俗實(shí)用，熟練運(yùn)用案例、討論、測(cè)評(píng)、演練等各種授課形式，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中得到提升。為交通銀行、建設(shè)銀行、寶鋼集團(tuán)、華為科技、日立（上海）、西門(mén)子、悅達(dá)集團(tuán)、中大集團(tuán)、榮威集團(tuán)、愛(ài)吉斯海珠集團(tuán)等數(shù)百家知名企業(yè)成功內(nèi)訓(xùn)，公開(kāi)課講授百余場(chǎng)；以良好的培訓(xùn)效果倍受企業(yè)好評(píng)！