【輔導具體安排】：
一、總體說明
1.?? 學員共分3組，到指定3家店實戰(zhàn)。
2.?? 輔導老師每家店去現(xiàn)場半天。主要針對早會管理和銷售激勵、門店運營診斷、現(xiàn)場陳列布展改善，這三個方面進行輔導。
3.?? 老師在某店輔導時，分散到各店的其他學員，都會根據(jù)項目安排要完成部分目標任務。（見后面的具體安排）
4.?? 團隊成員進行分工協(xié)作，應用課堂所學，完成實戰(zhàn)任務。
5.?? 每組確定一個小組長、兩位副組長，分別做好工作分工。
6.?? 組長：大組長是輔導試點廳店店長，主要負責廳店輔導對接、任務跟進、作業(yè)檢查、全盤協(xié)調；駐點輔導過程中，是該組的團隊核心領導，擔任管控、督導角色。實施清單式管控以及對隊員的精神激勵。協(xié)助項目組檢查學員每日任務完成情況；
1)?? 副組長1：重點在于帶領小組完成《營業(yè)廳診斷表》和《常促工作分解表》。
2)?? 副組長2：重點在于帶領小組完成現(xiàn)場陳列改善。
二、輔導目標：
1.?? 目標：學習到門店診斷與促銷組織流程！
2.?? 店長掌握工具和模板，為進行具體工作并且能有效落實；
3.?? 為輔導的門店留下管理工具。
三、輔導具體安排
第一天重點：門店診斷+促銷主題策劃
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時間段 |
學員任務 |
顧問老師任務 |
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8:30-9:30 早會及培訓 |
? 組長用《早會流程觀測表》點評早會 ? 全組為本店做一份《早會流程及注意事項》 |
? 用《早會流程觀測表》點評早會 ? 老師組織對本店做一份《早會流程》 |
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9:30-11:30 聚焦門店診斷 |
? 全組利用《營業(yè)廳診斷表》做門店分析 ? 全組將發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄并研討原因 |
? 利用《營業(yè)廳診斷表》做門店分析 ? 分析問題原因及給與建議 |
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11:30-13:00 休息及點檢 |
? 午飯及休息 ? 小組長1：完成《營業(yè)廳診斷表》及并適當做好原因分析記錄。 ? 小組長2完成：現(xiàn)場布置陳列分析及《門店服務現(xiàn)場點檢表》 |
? 老師對現(xiàn)有現(xiàn)場布置進行調整 ? 老師午飯及去另一家店 |
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13:00-15:30 聚焦市場 |
? 1組：分析競爭對手、分析周圍商圈異業(yè)可能的合作商家 ? 2組：現(xiàn)有線上渠道分析與調整建議，現(xiàn)有廳店布展陳列分析與調整； ? 全部：《常促工作分解表》 u? 分析門店 u? 分析產品 u? 確定主題 u? 制定目標 |
? 老師與第二家店小組檢查上午成果； ? 老師與小組回顧《營業(yè)廳診斷表》做門店分析 ? 老師聽取小組分析問題原因及給與建議 ? 老師與店長面談輔導約半小時 ? 小組成員開始《常促工作分解表》討論 |
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15:30-17:00 聚焦常促工具 |
? 1組：完成《常促工作分解表》中“編寫計劃”中的“物料清單及預算” ? 2組：根據(jù)門店微信群，設計線上消息的銷售話術及常見問題答疑。 |
? 老師隨2組對本店現(xiàn)場布置進行調整。 |
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17:00-18:00 聚焦總結 |
? 全組確定本店《早會流程及注意事項》 ? 全組優(yōu)化本組工作安排與人員安排 ? 組長進行今日總結，并微信發(fā)送； |
? 老師與本組確定本店《早會流程及注意事項》。 ? 老師回顧幾份工具表格的改進； |
第二天重點：完成《常促工作分解表》及做復盤總結
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時間段 |
學員任務 |
項目顧問 |
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8:30-9:00 早會及培訓 |
? 用昨天新做的本店《早會流程及注意事項》點評早會 ? 修改《早會流程和注意事項》 |
? 老師用《早會流程觀測表》點評早會 ? 與組員共同確認本店《早會流程及注意事項》 |
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9:00-11:30 聚焦制度梳理 |
? 小組1：完成《常促工作分解表》的資源準備部分“團隊共產話術” ? 小組2：以本組成員作為員工，完成“人員分工行動”中的《人員分工表》部分 |
? 老師帶領：利用《營業(yè)廳診斷表》做門店分析。 ? 老師帶領：分析問題原因 |
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11:30-13:00 休息及部分工作 |
? 午飯及休息 ? 小組1：完成《常促工作分解表》“人員培訓”部分 ? 小組2：完成“各項物料準備”和“廳店布展部分” ? 全組：完成《常促工作分解表》適合本店的修改建議。 ? 組長：做好復盤總結發(fā)言準備 |
? 老師帶領：對本店進行對現(xiàn)場布置調整。 ? 老師午飯及去另一家店 |
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13:50-15:30 聚焦復盤和工具 |
? 13:50各組回到電信公司教室 ? 14:00-14:10復盤開場 ? 14:10-15:40：每家店30分鐘復盤， 復盤中老師提問或點評。 ? 16:00：-17:00 第一：確定店長《常促工作表》的必選動作，確定適合本地區(qū)的工具模板。。 第二：根據(jù)門店狀況診斷結果，研討確定適合本地區(qū)的《門店診斷工具》。 |
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一、???? 發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀渠道管理與運營人才；
二、???? 店長掌握促銷全流程，掌握策劃促銷活動的能力；
三、???? 門店擁有可落地使用的各種工具表格，提高工作效能；
四、????? 提高輔導門店的銷售額和管理水平！
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