田 欣

在“求助者中心療法”中，強調(diào)的是以求助者為中心。這句也對，求助者不配合不行的。不過放到實際的輔導(dǎo)中來，應(yīng)該表述為“輔導(dǎo)員中心療法”更合適。

一般性心理困惑的求助者，我們身邊處處都是。來的時候，通常有情緒問題，處在“我不能解決問題，怎么辦”的模式里面。呈現(xiàn)出來強烈的“自我保護意識”“自我價值隱述”“自我受傷感”中，通常心理輔導(dǎo)員要做的四件事是：

1、要給予撫慰。無條件的愛，而且是基于心靈深處的，最重要的是眼睛，身體的每個細胞都在說“沒關(guān)系，我們慢慢來，一定可以找到辦法的”，仔細傾聽，象對待自己一樣細心，不評判，認真聽，不高談闊論，說得“嚴重”一點，很考驗輔導(dǎo)員心的清凈程度。

2、要給予肯定。行為再不適當，動機總有價值。不否定對方。包括肯定事件中的所有人，輔導(dǎo)員的洞察力要強，分析能力要強。

3、適當給予分享。有時可以公開一些自己的事跡，取得共盟感。但有時不必，你的理解已經(jīng)可以說明“他的行為是正常的”，他不是異常人。輔導(dǎo)員要有愛心。

4、要幫助策劃。行為達不到目標，那就換個方法，一起來做策劃，根據(jù)對方能做到的條件。這點是非常重要的，輔導(dǎo)員要有事智。

在心理輔導(dǎo)中，眼前人就是最重要的影響人物，不要低估了自己的作用力。每一個眼前人都擁有扭轉(zhuǎn)乾坤的力量。所以，心理輔導(dǎo)員就是最好的“藥”。不要把責任推過求助者的“過去”或者“其他關(guān)系”。心性是無時間無空間的，過去的一切信息，都會在當下呈現(xiàn)出來。任何過去的傷害，都能通過“當下”消除，也只能如此。能幫助多少，就幫助多少。但不要推卸給過去或他人。找到了你，就是該找你的。你就“隨順”這個緣份。這個過程，也恰恰是你體驗生命的過程，你“收獲”的過程，換言之，在那一刻，他的事，即是你的事。你與他的生命是一體的。

輔導(dǎo)員一般不主張多說，不主張嚴厲的說。但對于有些狂妄自大的求助者，不防“嚴厲”一點，在不激怒他的前提之下，令他有情緒的波動，不失為一件好事。但走出大門之前，最好讓他感受到你的愛心。

關(guān)于輔導(dǎo)員的技能理念，一篇短文只能說一點點，不同輔導(dǎo)員，有不同的輔導(dǎo)方式，也有需要自我調(diào)整的地方。一個合格的輔導(dǎo)員，是要經(jīng)歷些“督導(dǎo)”的。