商報記者 張凱
李正倫是我市一家廣告公司的老板,他最苦惱的事情就是員工積極性不高。“安排了一個任務(wù),如果沒有說明完成時間,員工就一定會拖到很晚。每當(dāng)公司需要大家加班時,大家總會抱怨聲一片。”昨日,李正倫告訴商報記者表示,公司可以用股份留住骨干和高層,但對于普通員工,實在不知道該怎么管理。
對此,中國人民大學(xué)MBA講師石立平表示,造成這種情況的根本原因是,員工沒有把工作當(dāng)事業(yè)的共同愿景,導(dǎo)致對于自身與公司的發(fā)展前景漠不關(guān)心。要解決這一問題,需要從以下幾個方面著手。
首先,對新員工誠實。有些企業(yè)往往為新員工提供與實際情況不完全相符的職位描述和相關(guān)信息,使新員工入職后對企業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而影響他們對企業(yè)文化的認(rèn)同。只有告訴新員工有關(guān)工作的真實信息,以真誠的態(tài)度來歡迎他們,才能為激發(fā)其主人翁意識打下良好的心理基礎(chǔ)。
其次,要給新員工發(fā)聲的機(jī)會。人力資源部門應(yīng)當(dāng)鼓勵新員工了解企業(yè),勇敢地說出自己的真實想法,并根據(jù)他們所提出的問題,有針對性地進(jìn)行解決。有時,新員工提出的一些建議和意見,往往會使企業(yè)收到意想不到的效果,給企業(yè)帶來新的活力,同時也有助于新員工樹立工作信心,并對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。
第三,樹立新員工的職業(yè)信心。當(dāng)新員工真正認(rèn)同并融入企業(yè)后,就該引導(dǎo)他們樹立職業(yè)信心。比如在試用期內(nèi),為新員工介紹公司的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化及其工作內(nèi)容等,組織新員工參加研討會,讓他們知道在未來的幾個月內(nèi)能學(xué)到什么、理解什么、做到什么,幫助新員工建立內(nèi)部工作網(wǎng)絡(luò)等。這一切會使新員工感受到強(qiáng)烈的歸屬感,不再沒有方向。
最后,要制定人性化的管理制度,充分利用激勵機(jī)制,開發(fā)員工潛力。各種規(guī)章制度的出發(fā)點要從企業(yè)員工的長遠(yuǎn)利益考慮,比如要完善日常的績效考核辦法,以一定的物質(zhì)、精神獎懲來獎勤罰懶;鼓勵模范先進(jìn),打擊違規(guī)行為,激勵大家自覺遵守規(guī)章制度;不定期地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能比賽等,促使員工團(tuán)結(jié)努力,共同向上。