化妝品營(yíng)銷(xiāo)不行是很可悲的事！ 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 化妝品市場(chǎng)是一種品牌占有的市場(chǎng)。 目前，全國(guó)約有2萬(wàn)個(gè)化妝品品牌，約有4000家不到的大大小小具有生產(chǎn)能力的化妝品企業(yè)，他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)上正在追求產(chǎn)品的差異化、品牌的個(gè)性化，期望以獨(dú)具特色的優(yōu)勢(shì)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。 隨著中國(guó)化妝品市場(chǎng)的日趨成熟，蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、赫蓮娜、香奈爾、迪奧等越來(lái)越多的高檔化妝品品牌進(jìn)入中國(guó)，以中檔產(chǎn)品為主的本土品牌一步步失去了自己的強(qiáng)勢(shì)地位而被高檔品牌高品位的訴求所取代，失去了消費(fèi)者的追捧，逐漸迷失、節(jié)節(jié)退守。 當(dāng)前中國(guó)大陸市場(chǎng)的化妝品競(jìng)爭(zhēng)格局異常激烈，寶潔、聯(lián)合利華以及去年末剛被德國(guó)拜爾斯道夫吃下的絲寶（主要擁有舒蕾、風(fēng)影、順?biāo)?、美濤）在終端呈現(xiàn)三足鼎力之勢(shì)，占據(jù)著市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，本土品牌也是當(dāng)仁不讓?zhuān)髴?zhàn)此起彼伏，從而形成了中端被合資品牌占領(lǐng)，高端被外資品牌壟斷，國(guó)產(chǎn)品牌在低端割據(jù)，每年不斷有新品牌進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，也不斷有老品牌黯然出局的狀況。 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生指出，對(duì)于國(guó)產(chǎn)化妝品行業(yè)而言，許多企業(yè)與國(guó)外已經(jīng)發(fā)展了幾十年甚至上百年的著名企業(yè)在同等環(huán)境、同等標(biāo)準(zhǔn)下相抗衡，已然勢(shì)單力薄，加之很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的粗放、低級(jí)，比如編造虛假的營(yíng)銷(xiāo)或品牌概念（如外資合作方、有名無(wú)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式、不實(shí)的產(chǎn)品成分療效等等），用并不打算實(shí)踐的承諾套牢客戶(hù)、簡(jiǎn)單模仿別人的包裝形象、照搬可能更適合別人的終端促銷(xiāo)支持方案等，更有甚者撈一筆就跑的情況時(shí)常發(fā)生，已經(jīng)讓消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)化妝品產(chǎn)生了“信任危機(jī)”，比如被媒體多次曝光的美白類(lèi)化妝品“汞超標(biāo)”事件、功效類(lèi)化妝品虛假?gòu)V告事件，部分化妝品含有激素的問(wèn)題等等。 絕大多數(shù)的化妝品企業(yè)資金的原始積累，采用了簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)方式，就是不管是誰(shuí)，也不管人在哪里，只要拿錢(qián)就給貨，概不賒銷(xiāo)，錢(qián)貨二清，給經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)也還較豐厚，但往往是玩一把就撤退，完全違背了生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商是合作伙伴，應(yīng)專(zhuān)注于協(xié)力開(kāi)拓市場(chǎng)，并且共同服務(wù)于消費(fèi)者的原則，使得化妝品業(yè)普遍面臨的誠(chéng)信問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)不會(huì)輕易相信廠(chǎng)家的承諾，消費(fèi)者企業(yè)的產(chǎn)品也是普遍持懷疑的態(tài)度。 當(dāng)今，消費(fèi)者在消費(fèi)行為上越來(lái)越個(gè)性化，越來(lái)越注重產(chǎn)品的美學(xué)效能，化妝品企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)的巨大落差集中表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上，嚴(yán)重缺乏對(duì)企業(yè)員工的觀(guān)念管理，對(duì)培訓(xùn)、溝通，樹(shù)立以顧客為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、整體營(yíng)銷(xiāo)、以人為本的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方法也是一知半解，往往知道些皮毛，無(wú)法將企業(yè)所確立的營(yíng)銷(xiāo)思想移植到員工的頭腦中，更沒(méi)有將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念內(nèi)化為員工的行為和具體行動(dòng)上，而在實(shí)施對(duì)客戶(hù)的觀(guān)念管理，認(rèn)真研究客戶(hù)的觀(guān)念和需要，并科學(xué)地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的定位上，全是空白一片，更不用提透過(guò)一體化的形象設(shè)計(jì)和品牌宣傳，向客戶(hù)傳遞營(yíng)銷(xiāo)訴求，從而完成復(fù)雜的溝通目標(biāo)了。 于斐先生還指出，目前眾多化妝品生產(chǎn)企業(yè)定位存在誤區(qū)，都號(hào)稱(chēng)自己的產(chǎn)品能夠“包治百病”，“跟風(fēng)”現(xiàn)象見(jiàn)空視慣，這其實(shí)大錯(cuò)而特錯(cuò)，這樣做的后果將使你的企業(yè)逐漸喪失焦點(diǎn)，最終毫無(wú)戰(zhàn)斗力。 許多企業(yè)患上了一種“短視癥”和“躁動(dòng)癥”，普遍缺乏系統(tǒng)性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理體系，沒(méi)有人專(zhuān)職進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略系統(tǒng)的中長(zhǎng)期規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)人員更不知道企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略到底為何物。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變成了領(lǐng)導(dǎo)品牌怎樣，我就怎樣，或者大家做什么我就做什么，迎合消費(fèi)者想用最低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)最好的產(chǎn)品，而且這個(gè)產(chǎn)品最好能為其解決任何皮膚問(wèn)題等都沒(méi)錯(cuò)，但當(dāng)企業(yè)試圖向顧客提供的產(chǎn)品可以解決任何問(wèn)題時(shí)，企業(yè)將會(huì)陷入困境。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中非常重要的內(nèi)容，是企業(yè)針對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，組合成一個(gè)系統(tǒng)化的、與動(dòng)態(tài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應(yīng)的整體策略。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃更是整合各項(xiàng)資源的系統(tǒng)工程，只有立足于打好企業(yè)和品牌的根基，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)做市場(chǎng)，在充分掌握市場(chǎng)信息資源的基礎(chǔ)上，建立企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，制定企業(yè)與品牌的定位和發(fā)展戰(zhàn)略。 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)在較大程度上取決于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的優(yōu)劣，而不是單個(gè)策略的優(yōu)劣，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)特色也正是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的特點(diǎn)充分地體現(xiàn)出來(lái)的。 品牌被市場(chǎng)所接受本身需要過(guò)程，尤其是對(duì)我們的化妝品品牌來(lái)說(shuō)更是如此，只有對(duì)自身資源進(jìn)行有效整合，從而符合市場(chǎng)游戲規(guī)則和市場(chǎng)自身規(guī)律；只有通過(guò)科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)要素組合，充分運(yùn)用好企業(yè)占有的有效資源，從整體上提升企業(yè)和品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，才能適應(yīng)市場(chǎng)的需要，長(zhǎng)久立于不敗之地。 于斐先生，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn)，中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家，清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人，中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng)。 十多年的營(yíng)銷(xiāo)生涯，成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀(guān)豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。