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于斐:中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)真實(shí)情況到底如何?
2016-01-20 39185
中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)真實(shí)情況到底如何? 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 隨著全球進(jìn)入新一輪知識(shí)型經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,充實(shí)與加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)是建設(shè)和提高企業(yè)文化與市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。 但從藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)調(diào)研接觸到企業(yè)來(lái)看,對(duì)于培訓(xùn)后的效果各個(gè)企業(yè)還是褒貶不一。在這一點(diǎn)上著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生指出:雖然企業(yè)也常常邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一些知名培訓(xùn)師來(lái)上課,其中包括一些港澳臺(tái)人士,但他們除了點(diǎn)燃會(huì)場(chǎng)氣氛以外,過(guò)后學(xué)員們普遍感到并沒(méi)有得到什么真正的收獲,正所謂當(dāng)時(shí)心動(dòng)過(guò)后不動(dòng)。此等現(xiàn)象不得不讓人對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)畫(huà)一個(gè)問(wèn)號(hào),到底現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)狀況怎樣? 先看看培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展至今所包含的幾種形式: 1、公開(kāi)課 2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課 3、網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn) 其中公開(kāi)課主要從成功學(xué)演變而來(lái),現(xiàn)在又包括大型研討會(huì)、體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練技術(shù);而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課主要是通過(guò)由針對(duì)性的培訓(xùn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合來(lái)授課,包括視頻教學(xué)、沙盤(pán)模擬等等新的方法;網(wǎng)絡(luò)視頻課則以公開(kāi)課為主,但很好進(jìn)行了整合與嫁接。 但不管是哪種培訓(xùn)方式,在國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)中都可以總結(jié)為四個(gè)字:危機(jī)四伏。 師資整合危機(jī)   當(dāng)下不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有師資整合能力,知名老師請(qǐng)不起,沒(méi)名氣老師推不動(dòng) 。而自己機(jī)構(gòu)所擁有的老師名義上掛著專(zhuān)家、教授的頭銜,其實(shí)只是離開(kāi)書(shū)本沒(méi)多久的讀書(shū)人,沒(méi)有真正經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的歷練又憑什么去教導(dǎo)別人成功呢?恐怕只是紙上談兵罷了。 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家于斐先生認(rèn)為,能稱(chēng)得上合格的企業(yè)培訓(xùn)師是要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)充分歷練,有足夠的經(jīng)驗(yàn)的人才能夠擔(dān)當(dāng)?shù)摹R驗(yàn)橹挥姓嬲?jīng)過(guò)歷練的人才能以其敏銳的洞察力和獨(dú)到的眼光發(fā)掘市場(chǎng)的特點(diǎn)及其特有的差異化,才能提出最適合市場(chǎng)也最適合企業(yè)的方法、策略,也就是我們常說(shuō)的,是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為目的。 產(chǎn)品研發(fā)危機(jī)   絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)習(xí)慣了根據(jù)課程找老師,先列出個(gè)講課標(biāo)題(恐怕連大綱都列不出來(lái)),然后網(wǎng)上搜索一下,看看有什么適合的老師,只要價(jià)錢(qián)合適,也不管對(duì)方是不是真的能為企業(yè)解決問(wèn)題,請(qǐng)來(lái)再說(shuō)。至于自己,根本就不具備課程的研發(fā)能力 ,往往東家看看西家瞅瞅,人家弄什么課題,我也弄什么,毫無(wú)新意??粗思覈?guó)外實(shí)行什么拓展訓(xùn)練—空中單杠、信任背摔;室內(nèi)拓展—魔鬼訓(xùn)練、潛能開(kāi)發(fā)燈活動(dòng),自己也趕緊照搬照抄,熱鬧過(guò)后恐怕說(shuō)服不了任何企業(yè),也解決不了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 當(dāng)然一直以來(lái),也有些務(wù)實(shí)的家伙,在做著各項(xiàng)職業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn),雖然利潤(rùn)不是很高,但只要和相關(guān)部門(mén)關(guān)系搞好能長(zhǎng)期取利?! ⌒麄魍茝V危機(jī)   打開(kāi)信箱我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告?zhèn)鲉紊⒙渌奶帲踔链蜷_(kāi)郵件也可以見(jiàn)到,多少讓人有些心生厭煩,難道宣傳的手段只有這樣?除了電話(huà)、郵件、傳單、搞人海戰(zhàn)術(shù),基本上沒(méi)有能力也沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行其他方式的宣傳了。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有沒(méi)有想到跳脫以往的宣傳方式,進(jìn)行類(lèi)似公益冠名活動(dòng),或是和一些媒體雜志合作,哪怕只要是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名字經(jīng)常出現(xiàn)在人們眼前,讓人們有個(gè)印象,一旦哪天需要的時(shí)候,當(dāng)然后選擇自己熟悉的,哪怕僅僅是眼熟而已。  品牌影響危機(jī)   縱觀北京、上海等地的許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),往往都是依靠老師的影響力來(lái)招生,根本沒(méi)有自己的品牌 ,而老師又往往是從外面聘請(qǐng)來(lái)的,講完課就走,今天請(qǐng)到了有名的老師也許能有學(xué)員來(lái)聽(tīng)課,明天請(qǐng)的老師不知名,就完全無(wú)人問(wèn)津,人家根本不會(huì)在意你是哪家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),名字當(dāng)然也不會(huì)被人記住,其結(jié)果是早晚被淹沒(méi)在市場(chǎng)大潮中。  售后服務(wù)危機(jī)   任何一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)好是它的首要前提。 培訓(xùn)業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè),能夠提供給客戶(hù)什么樣的售前、售中和售后服務(wù)就體現(xiàn)出每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的差異。但是我們國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有意識(shí)到售后服務(wù)這一概念,大多數(shù)是一錘子買(mǎi)賣(mài),一手交錢(qián)一手交貨,培訓(xùn)完就算萬(wàn)事大吉,結(jié)果造成沒(méi)有“回頭客”,客戶(hù)流失嚴(yán)重。 要知道現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這么多,你不行,企業(yè)當(dāng)然會(huì)選擇另一家,往往就是一個(gè)電話(huà)分分鐘的事,誰(shuí)會(huì)去在意你呢?不形成自己的品牌、自己的口碑,是很難在行業(yè)中立足的。 這些都是各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍面臨的問(wèn)題,每種危機(jī)都是制約著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的瓶頸,這些危機(jī)讓中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)喪失了綜合競(jìng)爭(zhēng)的能力。 那么如何具備這種市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,突破因分散而造成的各種危機(jī)是我們目前亟待解決的核心問(wèn)題。分散對(duì)應(yīng)的是聯(lián)合,通過(guò)資源整合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),最終找到一個(gè)穩(wěn)定的贏利模式是目前整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的唯一出路。 而在面臨此種混亂復(fù)雜局面之時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇和最終結(jié)果也不外乎以下三種: 第一種,維持現(xiàn)狀型。選擇維持現(xiàn)狀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),雖然不需要大的投入和改變,但同時(shí)也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)所能做的只是坐以待斃,但隨著日常開(kāi)銷(xiāo)成本的增加,其最終會(huì)被更大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擠垮、吞并,逐漸被市場(chǎng)淘汰。   第二種,自我完善型。選擇與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行自我完善的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要投入巨大的時(shí)間成本、人力成本、資金及管理運(yùn)營(yíng)的成本,并且能夠根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),但容易受發(fā)展速度緩慢之限,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也很高。   第三種,聯(lián)合共贏型。精明的企業(yè)家總是會(huì)尋找低投入高起點(diǎn)受益快的合作模式,而作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的掌門(mén)人,如果能夠善于借助別人的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行短期內(nèi)的質(zhì)的飛躍,通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),迅速提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,快速壯大才是明智和最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的做法,最終也能達(dá)到規(guī)?;穆?lián)合多贏。 當(dāng)然,此種做法需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有廣泛的社會(huì)資源和與各種媒介之間的良好關(guān)系,這就需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在日常經(jīng)營(yíng)中的妥善積累了,并不是一朝一夕能夠做到的,但要提醒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的是,千萬(wàn)不要急功近利,有些資源的投入當(dāng)時(shí)看不到效果,但時(shí)間一久,必有其顯露用處的一天。 從上面所說(shuō)的不難看出,如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要繼續(xù)生存、發(fā)展,適應(yīng)市場(chǎng)需求,就只能選擇轉(zhuǎn)型,迅速找到適合自己的模式,找到屬于自己的聯(lián)合共贏類(lèi)型,那么先讓我們看看未來(lái)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的模式將會(huì)有哪些? 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,未來(lái)的企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展不外乎以下三種模式: 1、大型公開(kāi)課 此種形式的培訓(xùn)正在被廣為應(yīng)用。 因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)和文化的快速發(fā)展,中國(guó)企業(yè)要想適應(yīng)時(shí)代的需求,就必須及時(shí)的接受新思想、新觀念、新方法,而各種協(xié)會(huì)、商會(huì)也適時(shí)的舉辦聚集行業(yè)領(lǐng)袖的論壇、演講,讓大家在一起有一相互交流、相互學(xué)習(xí),思想碰撞的機(jī)會(huì),為的就是讓各行各樣能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)聚集眾人的智慧,達(dá)到快速發(fā)展、共同發(fā)展的美好愿景。 特別是北京奧運(yùn)會(huì)過(guò)后,世界將更多的目光聚焦在中國(guó),中國(guó)的各行各業(yè)也獲得了更多的發(fā)展機(jī)會(huì),各種新概念、新文化快速涌進(jìn)我們的市場(chǎng),大型公開(kāi)課這是一個(gè)正是一個(gè)集體學(xué)習(xí)、集體進(jìn)步的平臺(tái),只要選題正確,必將受到企業(yè)的歡迎。有較好的市場(chǎng)發(fā)展前景。 2、咨詢(xún)式內(nèi)訓(xùn) 面對(duì)培訓(xùn),越來(lái)越精明的企業(yè)也會(huì)越來(lái)越務(wù)實(shí),不再限于聽(tīng)了激動(dòng),坐在車(chē)上晃動(dòng),回到崗位上不動(dòng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,所以采取成本低于一般咨詢(xún),而效果高于一般培訓(xùn)的方式將越來(lái)越受更多的企業(yè)歡迎。 許多顧問(wèn)高手,將不再是整日天上飛,也將鳳凰梧桐地著陸一把,專(zhuān)門(mén)針對(duì)某一企業(yè)和讓老板困惑的某個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行一對(duì)一的講解,并提出有專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性的意見(jiàn)和解決辦法。此種方式往往是在半天或者幾個(gè)小時(shí)之間,就能解決企業(yè)的大問(wèn)題,集中性高,企業(yè)的效益也會(huì)有明顯增長(zhǎng)。此外,分行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越被關(guān)注,在一厘米見(jiàn)方的地方挖1米深,將是以后細(xì)分市場(chǎng)的能力體現(xiàn),也就是在行業(yè)中的重點(diǎn)企業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)上大做文章,如何能夠?qū)⒁粋€(gè)大家公認(rèn)的問(wèn)題不僅能解決好,更能解決到細(xì)紋之處則是將來(lái)培訓(xùn)公司的生存之道。 3、企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn) 此種培訓(xùn)的迅速普及是由于越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),自己企業(yè)的管理培訓(xùn)需要上一個(gè)層次,不能一直停留在造激情、看熱鬧的層面,企業(yè)學(xué)習(xí)的呼聲也越來(lái)越高,但現(xiàn)實(shí)的資源和成本,限制了它的實(shí)現(xiàn),更重要的原因是,過(guò)去的培訓(xùn)結(jié)束了,學(xué)員們大多收拾包袱各回各家,頂多本子上能寥寥記上基本,神形兼?zhèn)涞臇|西往往沒(méi)有在學(xué)員的心里留下。現(xiàn)在,建立一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),儲(chǔ)蓄學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí),會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)人的一項(xiàng)有形的政績(jī), 以上三種模式中,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生還要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下咨詢(xún)式的內(nèi)訓(xùn)。因?yàn)檫@也是我們藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)在大型公開(kāi)課外首推的培訓(xùn)方式。 此種培訓(xùn)可以專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)的總裁或者高管,讓他們帶著問(wèn)題而來(lái),而在一對(duì)一培訓(xùn)的幾個(gè)小時(shí)中,根據(jù)企業(yè)的情況和能力,提出最合理的解決方法,讓總裁和高管充分理解操作方法,回去后能夠立即開(kāi)展工作,是一種低成本高效益的培訓(xùn)方式。 于斐老師在培訓(xùn)中也一再提醒,總裁或高級(jí)管理者是企業(yè)的核心人物,也是企業(yè)最具權(quán)威性的人物,他們所做的每個(gè)決策必將影響整個(gè)企業(yè)。他們必須清醒地認(rèn)識(shí)到:“水能載舟,亦能覆舟”。沒(méi)有了消費(fèi)者的關(guān)注與支持,再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也必將淪為明日黃花。 所以,任何培訓(xùn)的方法都必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā),從消費(fèi)者角度出發(fā),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,這樣的培訓(xùn)課程也只有真正經(jīng)歷過(guò)實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)導(dǎo)師才能總結(jié)出來(lái)。 看看如今社會(huì)的瞬息萬(wàn)變,知識(shí)更新的速度越來(lái)越快,市場(chǎng)變化莫測(cè),企業(yè)管理的理念與思想達(dá)到了18個(gè)月更新一次的地步。 在快節(jié)奏的新時(shí)代當(dāng)中,企業(yè)要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,要取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),就要求企業(yè)從基層到高層不斷的掌握新知識(shí)、新技能,而企業(yè)在學(xué)習(xí)在發(fā)展,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要生存、發(fā)展,就必須也及時(shí)的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,只有自己掌握的東西優(yōu)于企業(yè),才能給企業(yè)出謀劃策。 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)所為國(guó)家商務(wù)部唯一向海內(nèi)外推薦的知識(shí)實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)對(duì)全國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的調(diào)研分析,總結(jié)出了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在以下三點(diǎn)上多下功夫: ①?gòu)慕K結(jié)性的培訓(xùn)體系向終身的培訓(xùn)體系發(fā)展,以保證企業(yè)能夠普遍、持續(xù)接受和更新思想與觀念,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展的變革。 企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻都認(rèn)可自己,需要自己,才有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存發(fā)展的可能,否則只能落寞的關(guān)門(mén)大吉?! 、诰o密結(jié)合企業(yè)需求,開(kāi)發(fā)適合團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法和課程。 企業(yè)今天需要解決的問(wèn)題是這樣,明天可能就需要你上門(mén)服務(wù),及時(shí)掌握企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)發(fā)新的課程,企業(yè)也不會(huì)覺(jué)得審美疲勞,覺(jué)得你是有真材實(shí)料的?! 、鄹纳茖W(xué)習(xí)方式,大量使用網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù),使學(xué)習(xí)更加靈活、多樣,滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化需求。依據(jù)當(dāng)前中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的形勢(shì),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以結(jié)合多贏傳媒多年來(lái)積累的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),進(jìn)行多方的資源整合,讓企業(yè)覺(jué)得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的不僅僅是培訓(xùn),更多的是對(duì)企業(yè)有利的資源,以花費(fèi)同樣的時(shí)間精力卻可以獲得更多有價(jià)值的回報(bào)。 培訓(xùn)這個(gè)服務(wù)行業(yè),只有真正把服務(wù)做好了,讓企業(yè)覺(jué)得舒心、值得,也可以讓自己的發(fā)展之路走得更好。 總之,不管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在未來(lái)的日子里選擇以那種方式繼續(xù)發(fā)展,終生學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)是必可不缺的成功元素。 于斐先生,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家,清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班品牌營(yíng)銷(xiāo)特聘授課講師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)院管理分會(huì)專(zhuān)家委員。 近二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。
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