只有實戰(zhàn)經驗豐富才能做好培訓!
藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐
經營一個企業(yè)是不容易的,如何讓企業(yè)在順境中走的更遠,在逆境中不被淘汰,是每個企業(yè)領導者無時無刻不考慮的問題。
當然,市場環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)每時每刻都會遇到不同的問題,光靠自己的力量未必事事都能解決,這個時候需要整個團隊的努力,當然,有時候也需要借助外界的力量。
培訓,便是一個很好提高企業(yè)素質,解決企業(yè)問題的機會,每個企業(yè)每年也都會進行一些培訓,大到一些高層領導的培訓,小到各部門的內部培訓,總之,不得不承認的是,培訓在企業(yè)中的地位是很重要的。
通過一次培訓,企業(yè)或許就可以解決當前棘手的問題,轉虧為盈;通過一次培訓,企業(yè)或許就可以重塑品牌打開市場,實現(xiàn)盈利……
而為什么要說或許呢,這就要看你所選擇的培訓是什么樣的了。
有用的、實戰(zhàn)的培訓“或許”就可以變?yōu)椤耙欢ā?,紙上談兵的培訓那“或許”就還是“或許了”。這也是為什么我們藍哥智洋國際行銷顧問機構在宣傳培訓時所一直強調的實戰(zhàn)培訓。
只有真正帶有實戰(zhàn)性的培訓才能真正幫助企業(yè)解決問題。
曾幾何時,培訓已經從一個普通的詞匯變成了一個時髦和火熱的代名詞。
這些年企業(yè)培訓市場一片火熱,企業(yè)培訓工作對企業(yè)影響的直接作用與間接作用、短期作用與長期作用、及其對社會、企業(yè)、個人的作用越來越大,企業(yè)與員工個人對培訓的需求也越來越多,每年1000個億左右的市場容量,35%的年增長速度,引得市場上培訓機構風起云涌,打著國際背景、外資旗號、著名大學聯(lián)辦機構、咨詢機構、培訓學校等旗號的培訓大師、培訓高手比比皆是,這就象一部部上映著被炒作得紛紛揚揚的電影大片一樣,使得培訓市場一時間非常叫好,可事實是,更多的培訓表現(xiàn)出來的是“叫好不叫座”。
如此境況使很多企業(yè)對培訓非常急功近利,把培訓當作時尚追求——流行什么就培訓什么,培訓沒有計劃性,今天聽說某課程不錯,就馬上參與某個課程,明天聽說某課程不錯,又去參加另外一個課程,經常參加大型公開課,而這種大型公開課動輒幾百人,如果是知識方面的培訓倒也無可厚非,可是很多課程卻是有關技能方面的,結果大家在課堂上僅僅聽一聽,得不到互動式的練習,這樣必然造成培訓費用的浪費,也很難保證有好的培訓效果。
實際上很多企業(yè)的領導者想法的確是很好的,企業(yè)間競爭是人才競爭的觀念也深為企業(yè)界所共識,但做培訓,企業(yè)是有成本投入的,投入就必須產出。畢竟中國企業(yè)歷經長久的不多,絕大部分不過十幾、二十年的時間,而國外很多已把培訓視為企業(yè)文化的公司,起碼已經有50年,甚至上百年歷史,因此我們從各個方面還需一段時間的積累和努力。
目前而言,大多數(shù)愿意在培訓方面進行投入的企業(yè),他們通常做法是,設計一份調查問卷,在問卷中羅列了一大批課程名稱,讓大家選擇,然后就確定培訓什么課程了。其實這樣的培訓僅是個人興趣方面的,沒有將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠規(guī)劃結合在一起,這危害是相當大的。這樣進行的培訓之后極易產生人才流失或培訓之后績效反而下降的現(xiàn)象。
著名品牌營銷專家于斐老師根據(jù)企業(yè)的特性,由先期的深入調查入手,針對企業(yè)的整個培訓咨詢過程有一個準確、嚴格的計劃,準備時間極其充分,培訓效果立竿見影。比如,企業(yè)需要培訓什么?是培訓基層操作人員?中層管理者?高層領導?等等,這些都必須調研的范圍。因為培訓對象決定了培訓內容,必須做到相互匹配:基層培訓就談如何執(zhí)行的動作;中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升;高層就要講領導力、決策、管理等。不會是用對中層的培訓內容來對基層講。另外,培訓前,讓學員明確培訓目標,即希望通過培訓達到怎樣的目標,確定目標有兩個好處,一是便于我們加強高度的針對性,二是便于跟蹤;除了受訓者自己訂定目標外,也要部門主管知道他的目標是什么;每年的績效考核中,是否在工作中有意識的運用了培訓中學到的內容等。
在培訓方法上,著名品牌營銷專家于斐老師積極協(xié)調企業(yè)各個方面,靈活運用講座法、事例研究法、情節(jié)發(fā)展法、模擬訓練法等方法,由生產、市場和管理一線出生的實戰(zhàn)派顧問、培訓師與學員進行近距離交流,采用案例教學,在教學現(xiàn)場互動,使得學員情緒高漲,這樣不但保證了課程的生動性,而且讓培訓永遠不與現(xiàn)實脫節(jié);在培訓中穿插熱情洋溢的特色演講,每次演講都會讓大家熱血沸騰。
以往,一些民營企業(yè)一直被“如何破解企業(yè)培訓難題”所困擾,始終令他們的HR經理傷透了腦筋,經常一不小心把培訓做成為了“雞肋”,這曾是他們的 HR揮之不去的痛。中間也找了諸多理由:老板不夠重視、員工不夠努力、講師不夠優(yōu)秀、課程不夠理想……然而,一旦這些理由成為借口,培訓就淪落成了不得不走的“程序”。
由于這類國內民企大多數(shù)是中小型企業(yè),本身沒有完善的人才培訓系統(tǒng),而對培訓咨詢產生很大的需求。但市場上的同類機構良莠不齊,如何挑選合適的以收到最佳的培訓效果是每個企業(yè)必須考慮的問題。
著名品牌營銷專家于斐老師的理論和實戰(zhàn)均甚為了得,為人做事勤勉謙遜,德高望重的培訓好手確實是行業(yè)迅猛發(fā)展的助推器。
不難看到,當下的培訓下市場魚龍混雜,許多培訓公司或培訓大師們都是幾副藥包治百病,翻來覆去就那么幾個課程,就那么幾個案例,就那么幾個游戲,不管面對什么樣的企業(yè),什么素質的人員,什么樣的環(huán)境,都開同樣的方子,他們往往是:讀過幾本營銷書、聽過幾次培訓課、嘴巴上的“吹噓功夫”還了得,能講幾個故事,侃幾個段子,便認為自己也算是個人物,可以給他人傳道授業(yè)解惑了;他們整天混跡于營銷培訓界,將自己包裝得如科特勒正宗嫡傳關門弟子一般或仿佛剛從硝煙濃濃的國際市場上走下,如實戰(zhàn)經驗豐富得一塌糊涂一般,他們先在一些培訓網站上搜尋幾十種企業(yè)內訓課程和大綱,請幾個業(yè)務員或電話銷售的小姐,便開始對外推廣了,如果他們本著認真負責的態(tài)度,根據(jù)企業(yè)的不同情況給予針對性的培訓課程倒也無妨,然而他們根本不遵循培訓的原則、流程和把握的環(huán)節(jié),一股腦兒地將相同內容輸出給不同的培訓對象,并且在培訓中敷衍了事、偷工減料,結果是讓參加培訓人員不僅收效甚微,而且還花費了大量的時間,惹得花了錢的企業(yè)怨聲載道,發(fā)誓再也不做這種冤大頭,花這份冤枉錢了。
要知道,商場環(huán)境瞬息萬變,一味的照本宣科式的培訓,根本適應不了當下快節(jié)奏的市場。
著名品牌營銷專家于斐先生指出真正的實戰(zhàn)培訓,不僅需要足夠的理論知識,更需要多年從事營銷工作的實踐經驗和成功的操盤案例,理論與實踐相結合才是真理。沒有過多的修飾和裝扮,不以天花亂墜的噱頭來忽悠大家,有的只是針對企業(yè)的現(xiàn)實問題、營銷困境提出的針對性意見,幫助企業(yè)解決問題的培訓才是能站得住腳的培訓。
應該說,現(xiàn)在,光光出售培訓產品已經不夠了,企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題時刻困擾著老板,近幾年來,作為低成本營銷實戰(zhàn)整體市場解決方案供應商,著名品牌營銷專家、美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家于斐先生的顧問型咨詢式培訓,產品、服務都在隨著企業(yè)的不同特點不斷升級,旨在為企業(yè)提供相關行業(yè)的最新研發(fā)技術及市場信息,促進企業(yè)發(fā)展,加強企業(yè)在國內外的競爭力,同時為樹立企業(yè)品牌、企業(yè)形象、擴大銷售渠道、加強企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新提供有效資源平臺。
我們認為,這個才是培訓行業(yè)的真正出路。
在實際培訓中,于斐老師一直倡導實戰(zhàn)培訓,針對每個企業(yè)要求培訓服務的立足點或者說需求點差異性,不強求培訓體系的死板、教條,而是通過不同的培訓對象設計不同的培訓內容,應用較多的案例、頭腦風暴、討論等,多方面對學員的主觀能動性進行調動,比如對基層營銷人員,手把手教導開發(fā)市場的步驟、方法與技巧,對營銷中高層,全面講解營銷戰(zhàn)略制定與組織設計等等。
培訓的方式方法不同于一般的大學講師(大學講師也許一輩子講的內容都是一樣的),摒棄千篇一律的培訓,每次針對不同的企業(yè)、不同的人群,要求每次的課程都按照企業(yè)和人員的個性需要來進行開發(fā)和調整,這是需要具備深厚的知識功底和實踐經驗,具有非凡地思考、歸納、總結能力的。
簡而言之,實戰(zhàn)培訓需要講師豐富的營銷經驗,超凡的概括理解能力,更需要能舉一反三的思維能力,學院派的講師算不上什么真本事,對企業(yè)也沒多大的幫助,企業(yè)要想在經濟浪潮中活得舒心、獲得滋潤,選擇實戰(zhàn)型的培訓應該說是必不可少的。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班特聘講師,中國保健行業(yè)十大杰出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。
二十年的營銷生涯,成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務,出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內外享有盛譽,是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經濟合作組織(CEEC)、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。