中小企業(yè)活不下去,要怪就去怪自己!
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐
看多了許多企業(yè)的興衰成敗,無盡的感慨時(shí)常在腦海里沉浮跌宕。
作為藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,我在和各地老板們的接觸中潛意識(shí)里常會(huì)發(fā)問一個(gè)看似普通其實(shí)至今許多老板未必真正能懂的東西。
企業(yè)的競(jìng)爭力到底來自哪里?
說老實(shí)話,在這個(gè)社會(huì)上,如果一家企業(yè)僅僅是靠著跟風(fēng)、追隨、模仿起家,尚未系統(tǒng)的建構(gòu)自身的核心優(yōu)勢(shì),也許一時(shí)半點(diǎn)會(huì)解決相關(guān)的溫飽,但大浪淘沙、激濁揚(yáng)清萬一形勢(shì)突變,遭遇到也只能是夭折的命運(yùn),不幸就是其典型的標(biāo)志符。
面對(duì)中小企業(yè)的弱點(diǎn),資金、實(shí)力上的不如人,怎樣在市場(chǎng)運(yùn)作中盡量避免自己的短處,發(fā)揮自己的長處呢?
我認(rèn)為,對(duì)于中小企業(yè)而言,低成本營銷往往是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。一項(xiàng)相對(duì)很少的營銷投資如果能為企業(yè)帶來超常的高額利潤回報(bào),則營銷便成為企業(yè)的利潤中心了。每一家企業(yè)的老板都希望自己的產(chǎn)品用最少的投入得到最大的收獲,解決企業(yè)的收支平衡問題,低成本營銷才是市場(chǎng)真功夫,只有贏利才是最終的話語權(quán)。
所謂的低成本營銷,在我看來,就是在充分考慮和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以最經(jīng)濟(jì)最合理的投入、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化的利益回報(bào),這就需要企業(yè)能集中自身現(xiàn)有的資源,洞悉市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,針對(duì)消費(fèi)文化的多元格局,審時(shí)度勢(shì)走出一條細(xì)分化、差異化道路。同時(shí)通過多種宣傳手段的組合運(yùn)用,準(zhǔn)確細(xì)分,以盡快贏得先機(jī),搶占市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)銷售。
這正符合中小企業(yè)的情況,在整合自身現(xiàn)有所有資源的情況下,盡可能的找到適合自己的發(fā)展的方式,而不是一味跟風(fēng)追隨大企業(yè),失去自己本身的性格。
在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭歸根到底就是營銷的競(jìng)爭。能否以最低的投入收到最大的效果,才是企業(yè)之間真正應(yīng)該比拼的東西,也是中小企業(yè)至關(guān)重要的東西。
這就不得不提到策劃,現(xiàn)今社會(huì),一個(gè)好的營銷策劃,不是讓企業(yè)一味的投入資金,而是懂得整合資源發(fā)揮最大的效能。應(yīng)該來說,許多中小企業(yè)還沒意識(shí)到營銷策劃的重要性,只是一味的生產(chǎn)再生產(chǎn),可如果生產(chǎn)后沒有銷售,那又有什么用呢?
一個(gè)沒有企劃概念的企業(yè),尤其是中小企業(yè)是很難在市場(chǎng)上立足的。 企劃的核心是確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,并根據(jù)定位發(fā)展戰(zhàn)術(shù)營銷。戰(zhàn)略規(guī)劃要求企業(yè)明確自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,并據(jù)此確定企業(yè)的發(fā)展方向和競(jìng)爭戰(zhàn)略,是寧做雞頭,不做鳳尾,還是寧做鳳尾,不做雞頭,是在對(duì)手薄弱之處出手,還是與對(duì)手針峰相對(duì),是追求短期利潤還是在意長期發(fā)展等都要有明確的企業(yè)規(guī)劃。在戰(zhàn)略框架的指引下,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道,促銷等基本策略都可以迎刃而解。
企業(yè)進(jìn)行低成本營銷時(shí),有了好的策劃,接下來做的就是企業(yè)人員的執(zhí)行力了,實(shí)戰(zhàn)出效益是重多企業(yè)奉行的信條。從現(xiàn)代營銷來看,企業(yè)的營銷方式層出不窮,而且隨著市場(chǎng)的變化,高層決策往往瞬息萬變,那么這就需要一個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。正如美國一本頗為流行的書《把信送給加西亞》中所描述的羅文一樣,企業(yè)要求每一個(gè)員工都能夠有足夠的執(zhí)行力。這也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
但也有的中小企業(yè)會(huì)說,我們的生產(chǎn)能力也許可以,但要找到什么能夠給出準(zhǔn)確策劃和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的人來,恐怕有些困難了。我們不是這方面的專業(yè)人才,如何才知道自己的定位、策劃是正確的呢?
這確實(shí)是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。
與我們合作的眾多中小企業(yè)也都是意識(shí)到了自己的實(shí)力不行,面對(duì)困境找不到解決的方法,于是慕名找到我們,希望以我們多年以低成本營銷服務(wù)于中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來給自己指明方向。當(dāng)然,對(duì)于相信我們的客戶,我們也不負(fù)囑托,通過針對(duì)性的了解和策劃,提出適合企業(yè)情況的具體方案措施,讓企業(yè)在這方面少走冤枉路,盡快走上正軌實(shí)現(xiàn)銷售和盈利。
誠然,企業(yè)的競(jìng)爭力離不開政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等特定客觀條件的演變和調(diào)整。但更多的是在立足自身的前提下,能否有效把握行情的趨勢(shì)運(yùn)轉(zhuǎn)能力,同時(shí)在審時(shí)度勢(shì)前提下以整合資源和突破創(chuàng)新為雙翼給自身一個(gè)準(zhǔn)確的定位,才是考驗(yàn)企業(yè)真正命門的關(guān)鍵。
就拿成長型企來說,一段時(shí)間以來,我接觸到的許多老板都是面色暗淡,愁眉緊鎖,這幾年由于所處行業(yè)的疲軟帶給老板們更多的是身體和情緒反映上的胸悶和心悸,但我認(rèn)為,這不應(yīng)該成為被動(dòng)強(qiáng)調(diào)客觀尋找自身退路的理由。即使有也僅僅是空洞的說辭。因?yàn)槭袌?chǎng)是不相信眼淚的。
要知道,一個(gè)產(chǎn)品的成功,一個(gè)企業(yè)的成功,都有其特定環(huán)境、特定背景、特定的組合,很多營銷人士在取得成功后容易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,將過去某個(gè)產(chǎn)品的營銷思維斷章取意的轉(zhuǎn)嫁到另一個(gè)產(chǎn)品上,這是很不合乎營銷規(guī)律的,當(dāng)然也是永遠(yuǎn)不能成功的,只有把低成本營銷融會(huì)貫通的運(yùn)用在企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作的每個(gè)細(xì)節(jié),讓企業(yè)亮出在市場(chǎng)上的話語權(quán),坦坦蕩蕩的生存發(fā)展,那才叫真功夫。
就目前來看,成長型企業(yè)的發(fā)展歷程,其戰(zhàn)略應(yīng)有其相應(yīng)的發(fā)展導(dǎo)入模式:
企業(yè)結(jié)構(gòu)薄弱處。
顯然,取長補(bǔ)短應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)都明白的通俗道理。目前對(duì)于一些正在成長中的企來說,風(fēng)浪兇險(xiǎn)前景莫測(cè)。因此根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)以及相應(yīng)出現(xiàn)某個(gè)局部或某一方面的薄弱處來合理布局,制定本企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和措施,就顯得大為強(qiáng)迫。
最關(guān)鍵的在于企業(yè)應(yīng)設(shè)法成為產(chǎn)業(yè)鏈條中不可缺少的一環(huán),獲得相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展。
當(dāng)然,這一戰(zhàn)略又可以有幾種選擇:一是根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)品變動(dòng)的總體趨勢(shì)及本地區(qū)的情況,選擇處于上升、擴(kuò)展階段的細(xì)分領(lǐng)域,確定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方向:二是根據(jù)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)來確定企業(yè)的發(fā)展方向;三是進(jìn)入新興行業(yè),在“前沿”領(lǐng)域?qū)で笞兊脙?yōu)勢(shì)及發(fā)展的機(jī)遇。
企業(yè)資源的拓展處。
中小企業(yè)通常會(huì)比較依賴本地區(qū)所特有的社會(huì)資源和人脈優(yōu)勢(shì)。這些資源優(yōu)勢(shì)有時(shí)相對(duì)單一和區(qū)域特征明顯,但有其進(jìn)入的可控性和便利性。如一些地區(qū)的特色生產(chǎn)基地等。
生存夾縫的求索地。
生產(chǎn)經(jīng)營中,除少數(shù)技術(shù)集約型中小企業(yè)外,大多數(shù)中小企業(yè)的設(shè)備水平、技術(shù)開發(fā)能力都比較低,一般難以在同類品種上于大企業(yè)直接展開競(jìng)爭。在“夾縫”中求發(fā)展的戰(zhàn)略,就是選擇產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)的結(jié)合部或邊緣地帶,找到競(jìng)爭較弱同時(shí)又具有廣闊前景的某些“間隙”,開拓企業(yè)的發(fā)展空間。
依附經(jīng)營的結(jié)合點(diǎn)。
所謂“依附”,就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)于發(fā)展相對(duì)固定的納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上,成為這個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)系列化生產(chǎn)的一個(gè)組成部分,進(jìn)行專業(yè)的生產(chǎn)與開發(fā)服務(wù)。選擇采用依附型經(jīng)營戰(zhàn)略的好處在于中小企業(yè)可以得到相對(duì)穩(wěn)定的供銷渠道,產(chǎn)品的開發(fā)方向較為單一、明確,可以發(fā)揮自己的專長,并能在一定程度上避開市場(chǎng)激烈競(jìng)爭的壓力:另外還能通過協(xié)作的關(guān)系進(jìn)行聯(lián)合開發(fā),依靠大企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力和實(shí)力,突破自身在資金、人才、設(shè)備等方面的制約。
總之,如果企業(yè)僅僅象過去一樣在盲目推崇戰(zhàn)術(shù)上花費(fèi)大量人力物力而忽視或根本沒有注意到戰(zhàn)略定位的重要性,或者就如同溫水里的青蛙一樣看不到周圍環(huán)境的變化,慢慢的,逐漸升高的水溫最終麻痹的是搏擊的力量和進(jìn)取的斗志,接下來很顯然,在市場(chǎng)的大幕上,只會(huì)演繹一場(chǎng)又一場(chǎng)的悲劇,而這方面的教訓(xùn)也是極其深刻的。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點(diǎn)推薦的營銷實(shí)戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國證券報(bào)》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員。
二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場(chǎng)推廣等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》。