劉輝,劉輝講師,劉輝聯(lián)系方式,劉輝培訓師-【中華講師網】
企業(yè)職業(yè)化轉型與團隊職業(yè)化訓練
52
鮮花排名
0
鮮花數量
劉輝:信任與監(jiān)控如何平衡
2016-01-20 3856
為什么公司里面好多事情落實不下去,定下的目標往往是種下龍種收獲跳蚤?因為沒有足夠的監(jiān)控工具監(jiān)控措施。有人問:我們可以信任自己的下屬,但在中國信任意味著失控。他們拿個雞毛當令箭,我的地盤我做主,怎么辦?

輝同學曰:用人不疑是冒險,疑人不用是保守!中華文化講究的是陰陽平衡,把信任和控制放到一起同步進行,效果會怎樣?。如果只有信任沒有監(jiān)控的話,那么這個信任是沒有辦法走遠的。反過來,如果一個管理者只會監(jiān)控別人,讓別人覺得你對他沒有一點信任的話,這個監(jiān)控最后也要失效的。所以我們一方面要學會信任,另外一方面我們要監(jiān)控,讓別人不濫用我們的信任,這是我們作為管理者必須完成的一個任務。

怎么樣才能夠做到有效的監(jiān)控呢?

一、只監(jiān)督最重要的環(huán)節(jié),不要想監(jiān)控得太多。汽車上的表盤、儀表,實際上都是給我們做監(jiān)控用的。在汽車的表盤上沒有多余的儀器儀表,為什么呢?沒用的東西我不去控制它,不去檢測它。做管理實際上也是一樣。如果我們去監(jiān)督控制過多的東西,反倒最后會把最應該監(jiān)督的東西遺漏掉。

二、不定期抽查即可,不一定要逐一檢查。因為逐一地檢查意味著我們要花大量的時間,同時也意味著我們對員工的不信任,而抽查能起到很好的監(jiān)督的作用。

三、監(jiān)督的目的是為了實現目標,而不是為了搜集信息。那些跟目標不相關的信息,不用浪費資源去搜集。

四、過程管理是為了得到預期的結果(職業(yè)化的核心思想之一)。正如質量是生產出來的,而不是檢查出來的,亡羊補牢式的事后校正其實成本很高。

管理者做好控制要走一個閉環(huán),要完成六個步驟:確定控制的范圍確定要控制的關鍵元素確定控制的標準搜集數據和信息衡量效果有無達標做修正。在這個周而復始的過程中,重點范圍是成本的控制、業(yè)務流程的控制和風險的控制。

全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
講師網 m.kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師