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石真語 2020年度中國100強(qiáng)講師
總裁業(yè)績導(dǎo)師、實(shí)戰(zhàn)營銷專家、老板心智模式研究導(dǎo)師
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石真語:企業(yè)競爭時代結(jié)束,價值鏈競爭時代來臨
2016-01-20 3946
原有意義上的市場競爭就是企業(yè)與企業(yè)的競爭,企業(yè)與競爭對手的競爭。而現(xiàn)在的競爭由于IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,已經(jīng)轉(zhuǎn)變成價值鏈的競爭,不再是產(chǎn)品和產(chǎn)品的競爭,這就要求企業(yè)在營銷上要做出根本性的改變。而這一切的營銷改變,也要基于價值鏈展開,改變之一就是一個價值鏈的上中下游要變成共享關(guān)系,你的對手你的客戶你的同行,你的供應(yīng)商其實(shí)你們彼此之間都是共享關(guān)系,生產(chǎn)商與零售商也不應(yīng)是你死我活的關(guān)系,而其實(shí)這種你死我活的關(guān)系是因?yàn)樗麄儗τ诳蛻舻睦斫鈱τ谇赖睦斫獾母拘缘拇胧┧鶎?dǎo)致的。生產(chǎn)商是基于自身理解產(chǎn)品來滿足客戶,零售商是基于自身服務(wù)來滿足客戶,生產(chǎn)商認(rèn)為是產(chǎn)品滿足了客戶,零售商認(rèn)為是服務(wù)滿足了客戶,其實(shí)這都不對,客戶就是客戶,客戶只代表著客戶本身,所以說很多企業(yè)真正講以客戶為導(dǎo)向,只淪為了一句空話,是因?yàn)樗麄儗蛻舯旧淼睦斫饩痛嬖谄?。在此提出價值共享,是想告訴所有價值鏈條的每一個企業(yè),一定要有一種系統(tǒng)共存的意識,對于一個價值鏈,每一個企業(yè)都要貢獻(xiàn)自我的一份力量,而要想取得價值鏈競爭的勝利,只有做好產(chǎn)品組合,服務(wù)組合,價值組合,差異化組合;用這種組合的方式,構(gòu)成價值鏈條的整體價值,才會贏得價值鏈與價值鏈之間的競爭。在這種競爭的背后,我們是想告訴企業(yè)的經(jīng)營者不能狹隘地只關(guān)注自己的生存與發(fā)展,因?yàn)槟阕陨淼纳媾c發(fā)展,實(shí)際是基于價值鏈的生存與發(fā)展為前提的,未來的價值鏈與價值鏈間的競爭會變得更加殘酷,這就需要我們每一個組織都需要有共享的意識,共存的理念,才能夠獲得競爭的優(yōu)勢。
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