總裁營銷思維的第一個層次,“盈”銷,更多的是強調(diào)利潤結(jié)果,財務(wù)成果;也就是說在第一個層次當(dāng)中,總裁更多的是希望能夠用最小的投入賺取更豐厚的利潤。
營銷的思維分三項:交易型營銷,增值性營銷和顧問式營銷;而特別關(guān)注財務(wù)指標(biāo)的營銷在交易型營銷中比較常見,總裁關(guān)注利潤,控制成本本身并無可厚非;為什么把它定位成是總裁營銷思維的第一個層次,是因為君子愛財,取之有道,不能夠太急功近利,有的時候特別關(guān)注眼前的利潤成果,可能是以丟掉了大片的市場與客戶為代價的,退一步進三步的營銷策略,對總裁營銷思維來講尤顯可貴。
總裁營銷思維的第二個層次,營“消”贏在消費者,也就是說在總裁營銷思維的最深處認(rèn)為,客戶是第一位的,只有經(jīng)營好客戶、服務(wù)好客戶、維護好客戶,企業(yè)才能夠獲得營銷優(yōu)勢。營“消”營“消”顧名思義,就是要經(jīng)營好消費者,經(jīng)營好消費者的消費行為、消費心理、消費情感,經(jīng)營消費者的過程,本身就是在考驗總裁營銷思維境界的過程。用心經(jīng)營,用真誠經(jīng)營,用真情實感經(jīng)營,才能夠獲得消費者的滿意與忠誠。任何一個營銷總裁,不管是從事任何一個行業(yè)、任何一個產(chǎn)業(yè),經(jīng)營任何一個商品,一定要有一個根深蒂固的營銷理念:我們是經(jīng)營消費者這個“人”的,了解消費者、走近消費者、溝通消費者、經(jīng)營消費者,才能最終達(dá)到最終占據(jù)消費者心智高地的戰(zhàn)略目的。
總裁營銷的第三個層次“贏”銷,更多的是強調(diào)兩個方面:第一,對于總裁來講一定要有贏的境界、贏的層次、贏的豪情與霸氣;也就是干營銷要強調(diào)勝利的結(jié)果。第二個方面,“贏”銷需要總裁明白真正獲得營銷的勝利,并不是一蹴而就的、心想定成的。它是個系統(tǒng)工程,需要有系統(tǒng)的思維,分階段推進,把贏字拆解開來,要求總裁需要有五項管理能力,才能真正達(dá)到“贏”銷的目的?!巴觥?,危機管理,營銷沒有不敗,只有危機,“贏”銷不強調(diào)不敗,強調(diào)危機感;“口”,傳播管理,現(xiàn)在不講廣告策略,尋求窄告策略,即精準(zhǔn)傳播;“月”,時間管理,總裁自我時間管理的效率性計劃性決定營銷未來;“貝”,財務(wù)管理,只有能駕馭住財富的人,才配擁有財富;“凡”,心態(tài)管理,不管成敗,永葆一顆平常心。