總裁營(yíng)銷思維的第一個(gè)層次,“盈”銷,更多的是強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)結(jié)果,財(cái)務(wù)成果;也就是說(shuō)在第一個(gè)層次當(dāng)中,總裁更多的是希望能夠用最小的投入賺取更豐厚的利潤(rùn)。
營(yíng)銷的思維分三項(xiàng):交易型營(yíng)銷,增值性營(yíng)銷和顧問(wèn)式營(yíng)銷;而特別關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的營(yíng)銷在交易型營(yíng)銷中比較常見(jiàn),總裁關(guān)注利潤(rùn),控制成本本身并無(wú)可厚非;為什么把它定位成是總裁營(yíng)銷思維的第一個(gè)層次,是因?yàn)榫訍?ài)財(cái),取之有道,不能夠太急功近利,有的時(shí)候特別關(guān)注眼前的利潤(rùn)成果,可能是以丟掉了大片的市場(chǎng)與客戶為代價(jià)的,退一步進(jìn)三步的營(yíng)銷策略,對(duì)總裁營(yíng)銷思維來(lái)講尤顯可貴。
總裁營(yíng)銷思維的第二個(gè)層次,營(yíng)“消”贏在消費(fèi)者,也就是說(shuō)在總裁營(yíng)銷思維的最深處認(rèn)為,客戶是第一位的,只有經(jīng)營(yíng)好客戶、服務(wù)好客戶、維護(hù)好客戶,企業(yè)才能夠獲得營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。營(yíng)“消”營(yíng)“消”顧名思義,就是要經(jīng)營(yíng)好消費(fèi)者,經(jīng)營(yíng)好消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、消費(fèi)情感,經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者的過(guò)程,本身就是在考驗(yàn)總裁營(yíng)銷思維境界的過(guò)程。用心經(jīng)營(yíng),用真誠(chéng)經(jīng)營(yíng),用真情實(shí)感經(jīng)營(yíng),才能夠獲得消費(fèi)者的滿意與忠誠(chéng)。任何一個(gè)營(yíng)銷總裁,不管是從事任何一個(gè)行業(yè)、任何一個(gè)產(chǎn)業(yè),經(jīng)營(yíng)任何一個(gè)商品,一定要有一個(gè)根深蒂固的營(yíng)銷理念:我們是經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者這個(gè)“人”的,了解消費(fèi)者、走近消費(fèi)者、溝通消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者,才能最終達(dá)到最終占據(jù)消費(fèi)者心智高地的戰(zhàn)略目的。
總裁營(yíng)銷的第三個(gè)層次“贏”銷,更多的是強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面:第一,對(duì)于總裁來(lái)講一定要有贏的境界、贏的層次、贏的豪情與霸氣;也就是干營(yíng)銷要強(qiáng)調(diào)勝利的結(jié)果。第二個(gè)方面,“贏”銷需要總裁明白真正獲得營(yíng)銷的勝利,并不是一蹴而就的、心想定成的。它是個(gè)系統(tǒng)工程,需要有系統(tǒng)的思維,分階段推進(jìn),把贏字拆解開(kāi)來(lái),要求總裁需要有五項(xiàng)管理能力,才能真正達(dá)到“贏”銷的目的。“亡”,危機(jī)管理,營(yíng)銷沒(méi)有不敗,只有危機(jī),“贏”銷不強(qiáng)調(diào)不敗,強(qiáng)調(diào)危機(jī)感;“口”,傳播管理,現(xiàn)在不講廣告策略,尋求窄告策略,即精準(zhǔn)傳播;“月”,時(shí)間管理,總裁自我時(shí)間管理的效率性計(jì)劃性決定營(yíng)銷未來(lái);“貝”,財(cái)務(wù)管理,只有能駕馭住財(cái)富的人,才配擁有財(cái)富;“凡”,心態(tài)管理,不管成敗,永葆一顆平常心。