在清華講座《強勢領(lǐng)導(dǎo)力》剛結(jié)束,就收到聽課學(xué)員的課堂筆記。很精彩,比我講的好。全文如下。
(一)何謂“強勢領(lǐng)導(dǎo)力”
強勢領(lǐng)導(dǎo)力,包括個人修為和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)兩方面。
個人修為分先天天賦和后天修煉。有些人是天生具備“強勢領(lǐng)導(dǎo)力”的,比如我們尊敬的朱镕基院長,雙眉倒豎,兩眼瞇縫,讓人不寒而栗,在其面前“絕不敢造次”。
但更多的人并沒有一副“強勢相”,那么該如何塑造自己的“強勢領(lǐng)導(dǎo)力”呢?這就需要后天的修煉,因為所謂“強勢”并不是指強在臉上,更核心的內(nèi)容是對下屬人心的掌控力。以臺灣民進黨主席蔡英文為例,她身為未婚女士,從來文質(zhì)彬彬,絕少令言厲色,是如何樹立自己強勢的領(lǐng)導(dǎo)力呢?比如下屬沒有按規(guī)定完成任務(wù),她不會生氣而是和顏悅色地再給他一次機會同時告知完成不了的懲罰;如果下屬第二次違規(guī),她依然會和顏悅色地面對他,只是嚴(yán)格按照事先告知內(nèi)容執(zhí)行懲罰措施。如此這般,“小英”(蔡英文昵稱)以“笑面虎”形象在民進黨內(nèi)樹立了自己的威信,成為臺灣主要政黨中第一位女性黨主席,也是臺灣史上首位女性‘總統(tǒng)’候選人。
由上可知,“強勢”絕不是外表的“嚴(yán)厲”;相反,真正的強勢并不代表粗魯和野蠻,溫柔也可以做到“強勢”。而“溫柔的強勢”更容易被人接受,也有助于樹立真正強大的領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵核心是對員工思想和情感的有力掌控。由于時間關(guān)系,這部分內(nèi)容未予展開。
(二)該如何修煉自己的強勢領(lǐng)導(dǎo)力?
王老師以“曹操”為例,講述了一位強勢領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì):
第一、雄才大略
第二、戰(zhàn)將與謀士無數(shù)
第三、帶兵作戰(zhàn)與統(tǒng)御將領(lǐng)
啟示:中國人骨子里不喜歡外行管內(nèi)行,這就是為什們眾多領(lǐng)導(dǎo)雖擔(dān)任要職,也不愿放棄學(xué)術(shù)職位的原因。各位未來的職業(yè)經(jīng)理人不僅要具備管理才能,也應(yīng)該具備足夠的專業(yè)技能。
第四、英雄氣概
英雄氣概是領(lǐng)導(dǎo)者隨時隨地從骨子里散發(fā)出的氣息,要具備足以令人折服的大氣魄——正如你朗誦毛主席詩詞《沁園春•雪》之后那種能讓人渾身通透的感覺。你一旦具備這種英雄氣概,就會很容易樹立起領(lǐng)導(dǎo)力:因為在集體潛意識里有崇拜英雄的從眾心理。
第五、浪漫情懷
領(lǐng)導(dǎo)力不僅是工作能力,還是生活能力,是一種隨時隨地影響他人的能力:在家里管住老婆,管好孩子,乃至狗等。但這里的“管住”并不是靠表面的強勢,而是靠絕對的溫柔和謙恭,因為只有這樣才能造就老婆的“旺”(我的理解是把家庭的發(fā)言權(quán)拱手相讓,充分滿足老婆的“領(lǐng)導(dǎo)欲”)。而王老師根據(jù)多年觀察得出結(jié)論“一個家里女主人的命旺可旺八代,男主人的旺只能旺一代”。所以,“好男不和女斗”,男人對自己的女人要有足夠的浪漫情懷,這也是你“領(lǐng)導(dǎo)力”的重要體現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)者的浪漫情懷還會直接影響員工的工作方式,因為當(dāng)今社會,太多的人不知道“什么叫好”,作為領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該給他?,F(xiàn)場調(diào)查顯示:三國人物里,更多的人喜歡曹操,而不是諸葛亮。究其原因:諸葛亮只有工作且用人僅限“荊州幫”,而相比之下,曹操更有“人”味(這讓我想起曹操發(fā)明“望梅止渴”的典故)。
浪漫情懷體現(xiàn)的核心在于:你是不是一個會生活的“人”。一個有強勢領(lǐng)導(dǎo)力的人,應(yīng)該做到:黑白通吃,亦正亦諧(詼諧,非“和諧”);該嚴(yán)肅時要嚴(yán)肅,該搞笑時也超能搞笑;黑道白道都可以玩轉(zhuǎn)。
(三)強勢領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式
一個具備強勢領(lǐng)導(dǎo)力的人,其表現(xiàn)形式不需要強悍、暴烈,甚至可以很溫和;關(guān)鍵核心是對員工思想和情感的有力掌控。
那么為何要用用溫和的方式去管理員工?因為領(lǐng)導(dǎo)者的表達方式會直接影響員工情感的愉悅度。
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)?要做到兩條:
第一、工作中不講人情,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)矩辦事(這跟人情沒有關(guān)系)
第二、對待同事要有感情:要能滿足人的成長需求
(四)在管理中如何落實“強勢領(lǐng)導(dǎo)力”?
第一、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。一定要讓員工清楚地知道四方面:①什么是好的;②什么是壞的;③什么是被獎勵的(即,超過好的標(biāo)準(zhǔn));④什么是被懲罰的。
第二、嚴(yán)格落實。不能讓下屬討價還價。
第三、嚴(yán)格檢查。這正如開車時只要遇到攝像頭就會老老實實地減速一樣。
第四、嚴(yán)格要求改進。要象“小英”主席一樣給未完成工作的下屬一次改進機會并嚴(yán)格執(zhí)行懲罰措施。
第五、嚴(yán)格獎懲措施。無獎懲就無管理。
(五)聽課體會
王衛(wèi)東老師兩個小時的講課,有幾處給我印象較深刻:
第一、真正強勢領(lǐng)導(dǎo)者:外表很溫和,內(nèi)心很堅定。強勢領(lǐng)導(dǎo)力的核心不是表面逞強,而是強在內(nèi)心——內(nèi)心的強大是真正的強大。
第二、在管理中,當(dāng)我們遇到員工讓你生氣的事情,你真的沒有必要生氣——因為:你和員工僅僅是“工作關(guān)系”,并無個人恩怨。當(dāng)你遇到想和下屬發(fā)火時,一定要覺察“大喊大叫絕不是真正強勢的表現(xiàn)”,而要象“小英”主席那樣,去從容溫和地面對且堅定有力地執(zhí)行。
第三、專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是強勢領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的重要部分,而清華MBA培養(yǎng)的是“綜合管理者”。王老師的課告訴我們:即使是職業(yè)經(jīng)理人同樣也需要過硬的專業(yè)技能。這就啟發(fā)我們再擇業(yè)時盡量結(jié)合自己的專業(yè)和職業(yè)背景,這樣可充分發(fā)揮你的“專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”;如果去一個完全不同的行業(yè),你要有足夠的學(xué)習(xí)力。
第四、領(lǐng)導(dǎo)力不僅是工作能力,還是生活能力,是一種隨時隨地影響他人的能力。
第五、從管理學(xué)上,重新解讀“三國”:劉備真正的管理優(yōu)勢在“劉”姓背景;諸葛亮只有工作沒有生活,終究“出師未捷身先死”,精神可嘉,不值得提倡;曹操是真正有“強勢領(lǐng)導(dǎo)力”的人,既有“挾天子以令諸侯”的魄力,又有緊要關(guān)頭用“望梅止渴”激勵士兵的智慧,還有“對酒當(dāng)歌,人生幾何”的英雄氣概,不僅愛江山愛人才,也不乏愛美人的浪漫情懷,值得MBA同學(xué)仔細(xì)玩味,取精去粕。
第六、男人對老婆要足夠地溫柔,因為只有“女主人的命旺”才能旺八代,這與臺灣著名的企業(yè)管理培訓(xùn)大師余世維所倡導(dǎo)的“真正優(yōu)秀的管理者,在外面是總司令,在家里是二等兵”有異曲同工之妙。