第一天：角色與自我管理 第一講、主管的角色認知 【本講的重點是主管角色認知、職能以及管理者的價值】 1. 主管的三大角色 2. 主管的五種職能 3. 四種管理風格 4. 上司和下屬為什么需要你　 第二講、主管的自我管理 【本講得重點是作為一個主管，應該如何自我管理，成為一名高效人士】 1. 高效人士的“好”習慣 2. 如何進行目標管理 3. 如何有效管理時間 第三講、新經(jīng)理上任秘籍 【新官上任上三把“火”，但是如何燒好火，還需要技巧。本講重點告訴雅迪新任主管的上任之初的工作技巧】 1.上任之初要做的工作2.從員工到部門經(jīng)理3.如何確保首戰(zhàn)告捷　 第四講、沖刺——成為一名卓越領導 【本講的重點是講述管理者與領導的差別，以及理解領導力概念】 1. 管理者vs領導者 2. 如何行使權力 3. 樹立威信的方法 4. 領導力成長模型 第二天：主管的科學與藝術 第五講、如何管理和分配工作 【分配工作表面看非?！昂唵巍?，但是如何讓下屬心甘情愿跟你干，而且取得良好成效卻是值得學習的技能】 1. 管理下屬的四個原則 2. 如何應對不同“性格”的員工 3. 如何將工作有效分配給下屬 第六講、如何建設團隊 【個人主義VS團隊精神，如何發(fā)揮團隊的效能呢?】 1. 需要群體還是團隊 2. 團隊中的幾種角色 3. 如何激勵和帶“動” 下屬 第七講、如何讓溝通發(fā)揮績效 【本講重點除了講述溝通的一般技巧外，重點講述與下屬溝通的技巧以及部門之間的溝通技巧。特別強調(diào)的是，績效溝通被列為本次講授“溝通”的重點之一】 1. 為什么要溝通 2. 如何與上司溝通及溝通實用技巧 3. 如何與下屬溝通 4. 讓績效溝通發(fā)揮“績效” 5. 如何進行部門之間的有效溝通