【課程大綱】 第一部分：激勵(lì)基礎(chǔ) 1. 人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2. 人的行為規(guī)律和激勵(lì)工作 3. 激勵(lì)的含義、目的及作用 4. 馬斯洛需求層次理論 5. 赫茲別格的雙因素理論 6. 期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論 7. 哪些是企業(yè)員工的真正需求 第二部分 : 精神激勵(lì)法 1. 什么叫精神激勵(lì)？其目的和作用 2. 精神激勵(lì)法適用范圍、對(duì)象及階段 3. 勇于溝通、學(xué)會(huì)溝通、善于溝通 4. 如何進(jìn)行精神激勵(lì)的實(shí)際案例 第三部分：物質(zhì)激勵(lì)法 1. 什么叫物質(zhì)激勵(lì)？主要的表現(xiàn)形式 2. 物質(zhì)激勵(lì)法適用范圍、對(duì)象及階段 3. 薪金、福利、保險(xiǎn)在物質(zhì)激勵(lì)中的作用 4. 目標(biāo)管理與物質(zhì)激勵(lì)的活用 5. 如何實(shí)現(xiàn)薪酬與個(gè)人績效掛鉤 6.GE 的激勵(lì)機(jī)制 - 未位淘汰制案例 第四部分 : 有效的激勵(lì)機(jī)制需考慮因素 1. 精神與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合 2. 敏銳發(fā)現(xiàn)員工消沉、老化的表現(xiàn)信號(hào) 3. 信息溝通的科學(xué)性、規(guī)范化 4. 價(jià)值觀念導(dǎo)入和企業(yè)文化建設(shè) 5. 鼓勵(lì)創(chuàng)新、積極參與的環(huán)境 6. 工作內(nèi)容豐富化、輪換崗位的制度 7. 授權(quán)及授權(quán)技巧 8. 科學(xué)地、客觀地、公正地績效評(píng)估體系 第五部分：激勵(lì)總結(jié) 1. 全面開展激勵(lì)的重點(diǎn)、難點(diǎn) 2. 激勵(lì)模式 3. 激勵(lì)與控制