線上直播-精彩見證劉成熙老師為興業(yè)銀行股份有限公司上海分行成功授課《高效溝通技巧研習(xí)》課程

授課時間2022年5月6號（下午）線上直播

客戶行業(yè)：銀行業(yè)

客戶介紹: 資料來源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者

興業(yè)銀行股份有限公司（簡稱“興業(yè)銀行”）1988年誕生于中國改革開放前沿——福建省福州市，2007年在上海證券交易所掛牌上市。歷經(jīng)34年持續(xù)拼搏和穩(wěn)健發(fā)展，已成為國內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行，躋身英國《銀行家》全球銀行1000強前20強、《財富》世界500強前200強，榮膺英國《銀行家》“2021中國年度銀行”，明晟 ESG 評級連續(xù) 3 年蟬聯(lián)中國銀行業(yè)最高評級A級?！?

培訓(xùn)對象：部門主管及支行基層科級干部

課程目標(biāo)：

高效溝通對組織的重要性，掌握高效溝通的意義，障礙和原則。

掌握高效溝通的真諦與目的，學(xué)習(xí)高效溝通的非語言技巧。

學(xué)習(xí)高效溝通的語言技巧，學(xué)習(xí)語言表達(dá)的重點與藝術(shù)。

高效溝通的角色與方式，人際互動的沖突與管理。

高效溝通在組織中的應(yīng)用-跨部門溝通的要點

高效溝通應(yīng)用之-跨部門溝通的關(guān)鍵技巧

高效溝通應(yīng)用之-沖突管理的策略與技巧

課程大綱：

第一單元：高效溝通對組織的重要性

第二單元：高效溝通的意義，障礙和原則

第三單元: 高效溝通的角色與方式（對上對下平行的溝通）

第四單元: 高效溝通在組織中的應(yīng)用-跨部門溝通的要點

第五單元: 高效溝通應(yīng)用之-跨部門溝通的關(guān)鍵技巧

第六單元: 高效溝通應(yīng)用之-沖突管理的策略與技巧

第七單元: 溝通贏在影響力

精彩鑒證-臺灣劉成熙老師溝通類課程授課企業(yè)(事實勝于雄辯)-累計240天以上

序號 授課單位 課程名字 授課天數(shù)

1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20    主講：劉成熙

2 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07   主講：劉成熙

3 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.08   主講：劉成熙

4 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23   主講：劉成熙

5 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15   主講：劉成熙

6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內(nèi)外人際關(guān)系建立與維護(hù) 2009.11.24   主講：劉成熙

7 燕加隆集團(tuán) 溝通與影響力 2009.12.31   主講：劉成熙

8 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02

9 中國工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5   主講：劉成熙

10 公眾演講與表達(dá)技巧 2010-6-6   主講：劉成熙

11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊建設(shè)與溝通技巧 2010-6-9

12 上海格源信息科技有限公司 專業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30

13 凱德置地（中國）2010年成都經(jīng)理人峰會 高效團(tuán)隊溝通技巧 2010-8-17

14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門溝通技巧 2010-8-18

15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28   主講：劉成熙

16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2   主講：劉成熙

17 深圳發(fā)展銀行總部 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-9-20   主講：劉成熙

18 深圳發(fā)展銀行成都分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-11   主講：劉成熙

19 深圳發(fā)展銀行北京分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.12-13   主講：劉成熙

20 深圳發(fā)展銀行大連分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.15-16   主講：劉成熙

21 深圳發(fā)展銀行濟(jì)南分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-17   主講：劉成熙

22 深圳發(fā)展銀行珠海分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-24   主講：劉成熙

23 銀行溫州分行 高效溝通技巧+員工輔導(dǎo)與激勵技巧 2010.11.05-06

24 深圳發(fā)展銀行寧波分行 高效溝通技巧 2010-11-07   主講：劉成熙

25 深圳發(fā)展銀行武漢分行 高效溝通技巧 2010-11-09   主講：劉成熙

26 碧桂園集團(tuán) 跨部門溝通 2010-11-12   主講：劉成熙

27 深圳發(fā)展銀行青島分行 高效溝通技巧 2010-11-13   主講：劉成熙

28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關(guān)技巧 2010-11-26   主講：劉成熙

29 碧桂園集團(tuán)北方區(qū) 跨部門溝通技巧 2011.1-13-14   主講：劉成熙

30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門溝通 2011-1-21   主講：劉成熙

31 中山證券 中高層管理干部高效溝通技巧 2011-3-5號   主講：劉成熙

32 中國郵政儲蓄銀行深圳分行 分行支行行長高效溝通技巧 2011-3-10號

33 云頂汽車部件股份有限公司 管理心態(tài)與溝通技巧 2011-4月9-10

34 中國郵政儲蓄銀行深圳分行 二級支行行長高效溝通技巧 2011-4-20號

35 中國郵政儲蓄銀行深圳分行 二級支行行長高效溝通技巧 2011-4-28號

36 華信圖文印刷有限公司 高效高效溝通技巧 2011-5-8號   主講：劉成熙

37 深圳星河集團(tuán)（房地產(chǎn)） 高效高效溝通技巧 2011-5-16號

38 松下.萬寶壓縮機有限公司 高效溝通技巧 2011年6月15   主講：劉成熙

39 深圳市華星光電技術(shù)有限公司 跨文化溝通-溝通與融合 2011年16-17

40 碧桂園集團(tuán)項目總部 高效溝通 2011-06-29   主講：劉成熙

41 廣東省機場管理集團(tuán)公司 管理溝通與跨部門合作 2011年7月4-5

42 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年8月15   主講：劉成熙

43 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年9月5-6   主講：劉成熙

44 上海超日太陽能科技股份有限公司 管理溝通技巧 2011年9月24-25

45 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月10-11

46 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月31日

47 深圳市領(lǐng)跑體育用品有限公司 高效溝通技巧 2011年11月8日

48 圣皮爾大中華精品酒業(yè) 高效溝通技巧 2011年11月21日   主講：劉成熙

49 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年12月5-6日

50 福瑞博德軟件開發(fā)（深圳）有限公司 跨部門溝通和沖突管理 2012年2月18-19   主講：劉成熙

51 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年5月10日

52 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年7月5日

53 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年9月6日

54 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年11月20日

55 交通銀行珠海市分行 管理溝通技巧 2012年12月2日   主講：劉成熙

56 廣東歐珀移動通訊有限公司 有效溝通技巧 2012年12月17日

57 廣東宏大爆破股份有限公司 跨部門溝通 2013年1月18日   主講：劉成熙

58 中國建設(shè)銀行珠海分行 銀行網(wǎng)點大堂經(jīng)理-情境溝通與投訴處理技巧 2013年02.28日   主講：劉成熙

59 上海宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通技巧 2013年3月22-23

60 東風(fēng)本田發(fā)動機有限公司 有效溝通技巧 2013年4月19-20

61 源訊信息技術(shù)（中國）有限公司 高效溝通技巧 2013年5月25-26

62 源訊信息技術(shù)（中國）有限公司 高效溝通技巧 2013年6月15-16

63 東風(fēng)本田汽車零部件有限公司 有效溝通技巧 2013年6月20日

64 河南豫發(fā)置業(yè)有限公司 深度溝通能力的提升 2013年6月26日

65 西南交通大學(xué)經(jīng)理人研修班 溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 2013年7月13-14

66 廣發(fā)證券珠海分公司 管理溝通技巧 2013年10月19-20   主講：劉成熙

67 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 跨部門溝通 2013年12月19日   主講：劉成熙

68 吉利汽車研究院有限公司 跨部門溝通與沖突管理 2014年3月29-30日

69 中糧東海糧油工業(yè)（張家港）有限公司 跨部門溝通與沖突管理 2014年9月23-24日   主講：劉成熙

70 清華格林威治及金融財務(wù)總裁班 管理溝通 2014年12月27-28日

71 周大福珠寶金行（重慶）有限公司 跨部門溝通與協(xié)作計劃 2015年1月19-20日   主講：劉成熙

72 周大福珠寶金行（深圳）有限公司 跨部門溝通與協(xié)作計劃 2015年1月24日   主講：劉成熙

73 上海華虹宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通技巧 2015年3月6-7日

74 周大福珠寶金行（重慶）有限公司 新生代員工溝通技巧 2015年4月23-24   主講：劉成熙

75 周大福（深圳）珠寶有限公司 跨部門溝通 2015年5月12-13

76 安吉爾凈水 跨部門溝通與協(xié)作 2015年5月24   主講：劉成熙

77 周大福珠寶金行（重慶）有限公司 新生代員工溝通技巧 2015年7月20-21   主講：劉成熙

78 周大福珠寶金行（重慶）有限公司 新生代員工溝通管理技巧 2015年9月7-8   主講：劉成熙

79 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 跨部門溝通技巧 2015年11月5號

80 周大福珠寶金行有限公司西安辦事處 新生代員工溝通管理 2015年11月17-18日   主講：劉成熙

81 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 新生代員工溝通管理 2015年12月8-9號   主講：劉成熙

82 周大福珠寶金行（武漢）有限公司河南辦事處 新生代員工溝通管理 2016年1月6-7號   主講：劉成熙

83 上海華虹宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通 2016年3月11-12號

84 日立（中國）有限公司上海分公司 跨部門溝通與協(xié)作技巧 2016年6月23-24號   主講：劉成熙

84 藍(lán)城房產(chǎn)建設(shè)管理集團(tuán)有限公司 跨部門溝通與協(xié)作研習(xí) 2016年7月23號   主講：劉成熙

85 貴州省煙草公司貴陽市公司 高效溝通與協(xié)調(diào)技巧 2016年12月15號

86 貴州省煙草公司貴陽市公司 高效溝通與協(xié)調(diào)技巧 2017年3月17號

87 貴州省煙草公司貴陽市公司 高效溝通與協(xié)調(diào)技巧 2017年3月30號

88 上海華虹宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通技巧 2017年5月12-13號

89 華潤（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2017年7月10號   主講：劉成熙

90 廣東盈峰母嬰商業(yè)有限公司 高效溝通與影響策略 2017年9月1號

91 東江環(huán)保股份有限公司 跨部門溝通與協(xié)作技巧 2017年8月4號

92 廣州JFE鋼板有限公司 跨部門溝通與協(xié)作技巧 2017年8月21號

93 杭州國藥大藥房有限公司 管理者成長地圖：無邊界管理與群策群力 2018年1月26-27號   主講：劉成熙

94 張家港市金茂投資發(fā)展有限公司 高效溝通與影響策略 2018年4月4號   主講：劉成熙

95 上海華虹宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通技巧 2018年7月6-7號

96 騰訊?大粵網(wǎng)-廣東騰南網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司 高效溝通技巧研習(xí) 2018年7月10-11號   主講：劉成熙

97 中國電建集團(tuán)華東勘測設(shè)計研究院有限公司 跨部門溝通與協(xié)作技巧研習(xí) 2018年5月10-11號   主講：劉成熙

98 廣東溢達(dá)紡織有限公司 跨部門溝通與協(xié)作 2018年8月11-12號

99 日立電梯 跨部門溝通與沖突管理(第一期) 2018年8月30-31號

100 日立電梯 跨部門溝通與沖突管理（第二期） 2018年9月4-5號

101 華發(fā)商業(yè)公司 高效經(jīng)理人溝通技巧 2018年9月26號

102 深圳市信銳科技有限公司 管理角色認(rèn)知與有效溝通 2019年1月25號+晚上   主講：劉成熙

103 太原市軌道交通發(fā)展有限公司 無邊界管理 2019年2月20號

104 浙江滬杭甬高速公路股份有限公司 無邊界管理與群策群力 2019年3月14號   主講：劉成熙

105 深圳寶安桂銀村鎮(zhèn)銀行股份有限公司 中高層溝通與執(zhí)行力 2019年5月29號   主講：劉成熙

106 招商銀行金融科技學(xué)院 影響力與沖突管理(第一期) 2019年7月1-2號

107 招商銀行金融科技學(xué)院 影響力與沖突管理(第二期) 2019年7月10-11號

108 招商銀行金融科技學(xué)院 影響力與沖突管理(第三期) 2019年8月6-7號

109 招商銀行研發(fā) 影響力與沖突管理(第四期) 2019年8月12-13號

110 上海華虹宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通 2019年8月30-31號

111 廣州廣豐物流 跨部門溝通與協(xié)作 2019年11月6號

112 深圳市招商蛇口國際郵輪母港有限公司 向管理要成效-中高層經(jīng)理管理能力提升-第一期 2019年12月27號   主講：劉成熙

113 廣州公開課（中智光華） 管理者成長地圖：無邊界管理與群策群力 2020年6月19-20號   主講：劉成熙

114 廣州泰基工程有限公司 高效溝通技巧提升 2020年6月21號

115 鄭州宇通客車股份有限公司 合作共贏-無邊界管理與群策群力 2020年8月1-2號   主講：劉成熙

116 深圳和而泰智能控制股份有限公司 情商修煉與溝通技巧 2020年11月3號   主講：劉成熙

117 廣州匯智通信技術(shù)有限公司 高效溝通與影響力策略 2020年12月10-11號

118 深圳機場國際貨站有限公司 跨部門溝通與沖突管理 2021年1月12-13號

119 深圳機場國際貨站有限公司 跨部門溝通與沖突管理（第二期） 2021年1月20-21號   主講：劉成熙

120 建滔集團(tuán) 跨部門協(xié)作與沖突管理 2021年4月21-22號

121 深圳市仨合科技有限公司 管理溝通與協(xié)作 2021年6月21號

122 中交城投4家公司-順德置業(yè)、誠展置業(yè)、誠通紙業(yè)、中交保利 跨部門溝通與協(xié)作技巧 2021年7月29號   主講：劉成熙

123 一汽大眾 無邊界管理與高效組織協(xié)作-第一期 2021年8月27號

124 一汽大眾 無邊界管理與高效組織協(xié)作-第二期 2021年9月2號

125 湯淺蓄電池（順德）有限公司 無邊界管理與組織高效協(xié)同技巧 2021年9月10號   主講：劉成熙

126 興業(yè)銀行股份有限公司上海分行 高效溝通技巧研習(xí) 2022年5月6號下午   主講：劉成熙

劉成熙老師簡要介紹及品牌知名度：

劉成熙老師曾是著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百強企業(yè)，100余家中國五百強企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。

劉成熙老師品牌知名度：中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)五年授課每年達(dá)到280天以上。

劉成熙老師近期授課成果快訊-事實勝于雄辯（精品課程）

TOP1-中高層管理干部管理技能提升MTP（2-16天）(累計上510天以上)；

TOP2-問題分析與決策&解決問題的六把金鑰匙（累計上300天以上）；

TOP3-高效管理溝通&跨部門溝通與協(xié)作&無邊界管理與群策群力（累計上270天以上）；

TOP4-打造高效團(tuán)隊（累計上230天以上）；TOP5-商務(wù)談判技巧（累計190天以上）

TOP6-LTP領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計上280天以上）；高效執(zhí)行力（累計上160天以上）；

TOP7-創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計上200天以上）；金字塔原理邏輯思維&表達(dá)技巧（累計上300天以上）系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用& 系統(tǒng)思考與科學(xué)決策（累計180天以上）

TOP8-高效人士7個習(xí)慣（累計上150天以上）；TOP9-創(chuàng)新管理與變革之道（累計上170天以上）

TOP10-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧&企業(yè)教練技術(shù)&教練領(lǐng)導(dǎo)力（累計150天以上）

TOP11-非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計130天以上）；卓越績效管理（累計130天以上）；

TOP12-簡報與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計130天以上）

TOP13-TTT-內(nèi)部講師（初階中階高階累計190天以上）；課程開發(fā)與設(shè)計實戰(zhàn)（累計成功達(dá)百個課程）；

TOP14-高端客戶營銷與溝通技巧&高端客戶營銷心理學(xué)（累計200天以上）

TOP15-市場營銷與團(tuán)隊管控+大客戶銷售技巧（累計130天）

TOP16-績效面談與部屬培育系列（累計110天以上）新生代員工管理2.0版（累計100天以上）目標(biāo)管理與計劃落實（累計140天以上）

TOP17-企業(yè)戰(zhàn)略與策略管理&年度經(jīng)營目標(biāo)與分解執(zhí)行&戰(zhàn)略解碼&戰(zhàn)略思維（累計180天以上）

TOP18-突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力；互聯(lián)網(wǎng)思維與戰(zhàn)略創(chuàng)新策略（累計100天以上）……

眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。

著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家劉成熙老師2022年迭代更新課

New-賦能領(lǐng)導(dǎo)力-互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)力法則（2天）

New-合作式思維-激活團(tuán)隊群體的智慧（2天）

New-跨部門協(xié)作-無邊界管理與群策群力（2天）

New-無邊界管理與高效組織協(xié)同技巧（2天）

New-行動學(xué)習(xí)與群策群力問題解決工作坊（2天）

New-突破習(xí)慣領(lǐng)域培訓(xùn)-打造組織再成長的動力（2天）

new-非職權(quán)影響力（2天）

new-系統(tǒng)思考與科學(xué)決策（2天）

New-LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力2.0版本（2天）

New-創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（2天）

New-互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略（2天）

New-新時代互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新（2天）

New-基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行（2天）

New-戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃（2天）

New-企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革（2天）

New-企業(yè)戰(zhàn)略思考（2天）

New-戰(zhàn)略解碼與落地執(zhí)行-工作坊（2天）

New-敏銳學(xué)習(xí)力-成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者（2天）

New-卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項修煉（六維領(lǐng)導(dǎo)力）

劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)-助理曾老師：

1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔(dān)保）；

3.房地產(chǎn)開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）

5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）

6.重型機械設(shè)備行業(yè)（重型機械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團(tuán)（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團(tuán)；大型百貨廣場航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運營商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）

10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；