前 言： 本為規(guī)劃貴司，業(yè)務(wù)主任級(jí)等銷(xiāo)售技巧以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)深圳市XXX企業(yè)管理諮詢(xún)有限公司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)閄XX有限公司貢獻(xiàn)一份力量， 同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。 課程規(guī)劃的說(shuō)明： 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)正式加入WTO，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，今天的銷(xiāo)售，越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，客戶(hù)的要求越來(lái)越多，客戶(hù)變得更加精明，采購(gòu)選擇和決策的過(guò)程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。銷(xiāo)售人員不再是只推銷(xiāo)產(chǎn)品，更要有推銷(xiāo)解決問(wèn)題的策略和方案，以便向更高層和更廣層面的決策者推銷(xiāo)，成為客戶(hù)眼中值得信賴(lài)的業(yè)務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)者?？梢?jiàn)要達(dá)成交易，往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時(shí)共進(jìn)，不斷革新。今天要完成一樁交易，所付出的時(shí)間和資源，遠(yuǎn)比從前要多，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。因此對(duì)當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，面臨著更大的挑戰(zhàn)。假如不懂得站在客戶(hù)的角度上看問(wèn)題，深入了解客戶(hù)的具體需要，而是永遠(yuǎn)站在柜臺(tái)后做叫賣(mài)式的銷(xiāo)售，不會(huì)很容易拿到定單，達(dá)不到公司的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的要求。 如貴我雙方確認(rèn)合作，“麥金士”將會(huì)通過(guò)問(wèn)卷方式對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查，最終協(xié)調(diào)調(diào)整授課單元及各單元比重。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)課程大綱 課程目標(biāo)： Ì 能夠?qū)︿N(xiāo)售技巧做客觀的評(píng)估； Ì 樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員形象，獲得客戶(hù)的好感與尊重； Ì 掌握規(guī)范的銷(xiāo)售流程，有步驟的開(kāi)展銷(xiāo)售工作； Ì 運(yùn)用有效的銷(xiāo)售技巧提供銷(xiāo)售過(guò)程中全方位立體方案，增加獲單的可能性； Ì 熟練運(yùn)用談判技巧于銷(xiāo)售中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)雙贏。 Ì 通過(guò)自我訓(xùn)練很快提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； Ì 將銷(xiāo)售技巧運(yùn)用于工作和生活，提高個(gè)人的影響力。 Ì 優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建立 Ì 建立團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo) Ì 有效團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)的分配 Ì 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的管理步驟 Ì 團(tuán)隊(duì)營(yíng)業(yè)預(yù)算與管理的要領(lǐng) Ì 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的協(xié)調(diào)和管理 Ì 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理與開(kāi)拓 Ì 如何使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生作戰(zhàn)力 Ì 團(tuán)隊(duì)成員銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃管理 課程特色： Ì 針對(duì)銷(xiāo)售技巧與團(tuán)隊(duì)管理上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 Ì 融合各個(gè)企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與精髓，不斷與時(shí)代同步邁進(jìn)；是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗(yàn)證的管理者培育課程 Ì 尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；以會(huì)議式指導(dǎo)法為主軸，輔以多項(xiàng)精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)溝通訓(xùn)練課程。 Ì 協(xié)助業(yè)務(wù)主任級(jí)別在面對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題上，討論與分享技巧，不僅具備技巧，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易於落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。 Ì 扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。 Ì 以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智慧及經(jīng)驗(yàn)為主，採(cǎi)取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。 學(xué)員對(duì)象： à業(yè)務(wù)主任級(jí) 授課時(shí)數(shù)： 2天14小時(shí) 授課方式： Ì 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕鬆愉快。 Ì 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 Ì 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 Ì 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 課程大綱 第一單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn) 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 一. 新的銷(xiāo)售環(huán)境 à 快速變化的市場(chǎng) à 銷(xiāo)售的特點(diǎn) à 大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別 à 銷(xiāo)售的關(guān)鍵 n 發(fā)展關(guān)系 n 建立信任 n 引導(dǎo)需求 n 解決問(wèn)題 à 客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境 à 不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略 à 客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā) n 什么是銷(xiāo)售漏斗 n 如何管理好漏斗 n 如何選擇您的理想客戶(hù) à 看透大客戶(hù)的需求 n 客戶(hù)的四維需求 n 客戶(hù)的真實(shí)需求 n 如何挖掘客戶(hù)潛在需求 二. 銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn) à 增加有望顧客的涵蓋面 à 如何提高銷(xiāo)售的成功率 à 各種實(shí)戰(zhàn)管理工具的運(yùn)用 à 結(jié)論 1.0hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練 第二單元：銷(xiāo)售過(guò)程的方法與技巧 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 一. 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性 à 使用多種方法去開(kāi)發(fā)新客戶(hù) à 設(shè)定新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，分配時(shí)間，并制定計(jì)劃 à 獲得見(jiàn)面機(jī)會(huì) n 銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)形象 n 接近客戶(hù)的技巧 n 直接拜訪的技巧 n 信函開(kāi)發(fā)的技巧 n 電話開(kāi)發(fā)的技巧 n 電話銷(xiāo)售的定位 ² 電話銷(xiāo)售漏斗 ² 客戶(hù)跟蹤曲線原理 ² 電話銷(xiāo)售SWOT分析 ² 企業(yè)及個(gè)人“短缺元素” ² 案例分析工業(yè)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵 n 電話銷(xiāo)售中的溝通技巧 ² 如何讓自己的聲音更有魅力 ² 電話銷(xiāo)售中溝通者的三種類(lèi)型 ² 電話銷(xiāo)售技巧的幾個(gè)層次 ² 發(fā)問(wèn)技巧和傾聽(tīng)技術(shù) ² 認(rèn)同心和快速理解 ² 成為一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家 ² 獲取客戶(hù)電話的幾種方法 ² 領(lǐng)悟、把握不同電話中性格的人 ² 有效聆聽(tīng)的準(zhǔn)則 ² 突破障礙 n 以客戶(hù)為中心的電話銷(xiāo)售流程 ² 充分的準(zhǔn)備（積極的心態(tài)、時(shí)間、目標(biāo)、問(wèn)題、情景） ² 人性化的開(kāi)場(chǎng)白和問(wèn)候語(yǔ) ² 探詢(xún)客戶(hù)的真正需求 ² 電話銷(xiāo)售中產(chǎn)品陳述技巧（FAB、UPS、UBV） ² 常見(jiàn)的五種拒絕方式及應(yīng)對(duì)技巧 ² LSCPA異議處理技巧及防范 ² 擴(kuò)大銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的完美運(yùn)用 ² 讓客戶(hù)滿(mǎn)意中獲得新客戶(hù)的開(kāi)發(fā) ² 電話結(jié)束時(shí)目標(biāo)達(dá)成超級(jí)技巧 ² 電話跟進(jìn)和客戶(hù)感情維護(hù) ² 合力推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) n 顧問(wèn)式電話營(yíng)銷(xiāo) ² SPIN模型與運(yùn)用 ² SPIN與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式解析 ² 如何建立電話銷(xiāo)售中的信任關(guān)系 ² 銷(xiāo)售對(duì)話中隱含商機(jī)的挖掘 ² 如何把握銷(xiāo)售過(guò)程中的購(gòu)買(mǎi)循環(huán) ² 電話銷(xiāo)售對(duì)話設(shè)計(jì) ² 成功電話銷(xiāo)售的條黃金定律 n 進(jìn)入推銷(xiāo)主題的時(shí)機(jī)及技巧 ² 銷(xiāo)售虛實(shí)的調(diào)查 à 時(shí)機(jī)分析 2.0hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練 二. 向多級(jí)別決策者銷(xiāo)售 à 明確決策者和影響者 à 找出攔路虎，并向其銷(xiāo)售 à 戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略相結(jié)合，全方位立體銷(xiāo)售 à 制定向多級(jí)別決策者銷(xiāo)售的計(jì)劃訪案 三. 制定大客戶(hù)拜訪計(jì)劃 à 討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問(wèn)題 à 準(zhǔn)備拜訪計(jì)劃 四. 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) à 對(duì)“所有產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行全方位競(jìng)爭(zhēng)力分析 à 制定競(jìng)爭(zhēng)展示方案 à 確定貴公司的長(zhǎng)處與不足并做到揚(yáng)長(zhǎng)避短 à 克服競(jìng)爭(zhēng)威脅 à 學(xué)習(xí)何時(shí)要發(fā)起競(jìng)爭(zhēng)、何時(shí)不要發(fā)起競(jìng)爭(zhēng) à 巧妙地將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較 ² 存貨、效率、利潤(rùn)） ² 用投資回報(bào)率、存貨周轉(zhuǎn)率及庫(kù)存管理等工具來(lái) ² 客戶(hù)異議處理（分享與討論） ² 購(gòu)買(mǎi)影響力識(shí)別與處理技巧 五. 展示增值利益 ² 確認(rèn)本企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢(shì) ² 估算各種服務(wù)（如額外服務(wù)、更快的送貨、特殊利益、及時(shí)庫(kù)存等）的價(jià)值 ² 確定各種資源的價(jià)值（如時(shí)間、勞動(dòng)力、空間、存貨、效率、利潤(rùn)） ² 用投資回報(bào)率、存貨周轉(zhuǎn)率及庫(kù)存管理等工具來(lái)展示增值利益 六. 案例分析 七. 獲得客戶(hù)反饋的方法（討論） ² 處理客戶(hù)反饋的過(guò)程（討論） ² 客戶(hù)異議處理（分享與討論） ² 購(gòu)買(mǎi)影響力識(shí)別與處理技巧 n 獲得承諾 n 何時(shí)及怎樣獲得承諾（討論） 八. 客戶(hù)不愿做出承諾的情境處理 九. 跟進(jìn) 十. 成交 2.0hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練 第三單元、銷(xiāo)售中-談判技巧綜合運(yùn)運(yùn)用 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 n 大客戶(hù)的談判特點(diǎn) n 談判的模型分析 n 談判的標(biāo)的(依實(shí)際狀況解析) n 談判的議題（依實(shí)際狀況解析） n 談判的策略 ² 策略決定的原則與方法——關(guān)系與利益的衡量 ² 策略決定的原則與方法——先例與風(fēng)格的衡量 n 談判的結(jié)構(gòu)分析 ² 談判的客觀結(jié)構(gòu) ² 談判的人的結(jié)構(gòu) ² 談判的陣營(yíng)結(jié)構(gòu) ² 談判的議題結(jié)構(gòu) n 談判的準(zhǔn)備階段 ² 確定談判的目標(biāo) ² 正確的談判心態(tài) ² 檢驗(yàn)方案 ² 設(shè)定界限 ² 談判信息的收集與整理 ² 談判天平上的砝碼 ² 擬定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃 ² 議題與議程 n 談判的辯論階段 ² 信息再收集——觀察、發(fā)問(wèn)與傾聽(tīng) ² 良好的開(kāi)局 ² 影響開(kāi)局的氣氛因素 ² 強(qiáng)化信心的準(zhǔn)則與方法 ² 建構(gòu)有利的情勢(shì) ² 暗示與回應(yīng)暗示 ² 掌握談判節(jié)奏 n 談判的提案階段 ² 如何判斷議題的進(jìn)展 ² 提案的技巧與用語(yǔ) ² 如何回應(yīng)對(duì)方的提案 ² 拆解議題與組合議題 ² 搭配變數(shù)與籌碼 n 談判的交易階段 ² 報(bào)盤(pán)的原則與技巧 ² 報(bào)盤(pán)評(píng)論與報(bào)盤(pán)解釋 ² 讓步方式與議價(jià)技巧 ² 草擬與簽署 n 案例介紹 ² 談判情境演練 分析與檢討 2.0hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 第四單元：顧客異議處理的實(shí)戰(zhàn)技巧 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 一. 處理言不由衷顧客技巧 二. 面對(duì)顧客的禁忌準(zhǔn)則 三. 化解顧客拒絕的心態(tài) 四. 化解顧客婉拒的心態(tài) 五. 化解顧客拖延的心態(tài) 六. 化解顧客挑剔的心態(tài) 七. 化解顧客找借口的心態(tài) 八. 結(jié)論 1.5hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 第五單元：差異化處理與成功締結(jié)技巧實(shí)戰(zhàn)技巧 時(shí)數(shù) 授課手法 授課手法 一. 如何處理面對(duì)難下決定的顧客 二. 如何面對(duì)不同類(lèi)型的顧客 三. 如何成為銷(xiāo)售行業(yè)中的大師 四. 締結(jié)的內(nèi)涵 五. 締結(jié)的時(shí)機(jī) 六. 締結(jié)的原則 七. 各總締結(jié)的技巧 八. 結(jié)論 1.5hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 &實(shí)務(wù)演練 第六單元：優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建立 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 一. 建立團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo) 二. 有效的銷(xiāo)售目標(biāo)的分配 三. 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的管理步驟 四. 營(yíng)業(yè)預(yù)算與管理的要領(lǐng) 五. 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的協(xié)調(diào)和管理 六. 結(jié)論 1.0h &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 第七單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理與開(kāi)拓 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 一. 區(qū)域經(jīng)營(yíng)的管理 二. 區(qū)域經(jīng)營(yíng)的開(kāi)拓 三. 產(chǎn)品差異化策略 四. 區(qū)域行銷(xiāo)與管理 五. 開(kāi)拓客戶(hù)的策略 六. 結(jié)論 1.0h &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 第八單元：如何使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生作戰(zhàn)力 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 一. 工作指令的下達(dá) 二. 工作命令與報(bào)告的管理 三. 部屬的工作職務(wù)分析 四. 部屬行動(dòng)管理與準(zhǔn)則 五. 如何與部屬舉行面談 六. 部屬的時(shí)間管理掌控 七. 結(jié)論 1.0h &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 第八單元：團(tuán)隊(duì)成員銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃管理 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 一. 銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃的必要性 二. 行銷(xiāo)與管理的計(jì)劃 三. 有計(jì)劃性管理顧客 四. 訪問(wèn)計(jì)劃擬定方式 五. 有效果的拜訪安排 六. 結(jié)論 1.0hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 雙贏合作，創(chuàng)造價(jià)值，構(gòu)筑信心，共創(chuàng)卓越。歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問(wèn)咨詢(xún)公司合作，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專(zhuān)家的課程和咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)。財(cái)富熱線：0755-61336201 郵箱：info@szmccarthy.com 聯(lián)系人：深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華（老師） 網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”迅即聯(lián)絡(luò)總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華（老師）為您提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)家的課程和咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)。https://niche2008.chinaceot.com 講師：劉成熙 （臺(tái)灣） 講師特別助理：曾令華（老師） 學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷與現(xiàn)職臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)歐亞法律事務(wù)所合伙律師雍華國(guó)際電子有限公司CEO春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司CEO演講與授課專(zhuān)題企業(yè)策略規(guī)劃與管理年度策略規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理中高層主管MTP系列魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)授權(quán)與激勵(lì)情景領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力策略經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)塑造優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧非人力資源經(jīng)理人的人力資源招聘與面試技巧績(jī)效管理實(shí)務(wù)企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)與管理 優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)跨部門(mén)溝通技巧部屬培育與教練技巧目標(biāo)管理與績(jī)效考核沖突管理與組織行為演講與表達(dá)技巧問(wèn)題分析與解決方法時(shí)間管理情緒與壓力管理高效能創(chuàng)新思維高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)客戶(hù)服務(wù)與抱怨處理技采購(gòu)談判技巧與客戶(hù)溝通的N個(gè)技巧績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)估面談技巧創(chuàng)新思維能力提升領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理 授課方式：?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。 講師風(fēng)格；透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕鬆愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶(hù)點(diǎn)評(píng)：兩岸三地知名培訓(xùn)專(zhuān)家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、中國(guó)電信等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。 主要專(zhuān)長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合企業(yè)危機(jī)公關(guān)談判策略擬定與規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢(xún)輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶(hù)的一致好評(píng)。 服務(wù)客戶(hù)：富士康企業(yè)集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）中紡集團(tuán)/中國(guó)電信/中國(guó)移動(dòng)中海石化中國(guó)銀行/郵政儲(chǔ)蓄/中國(guó)平安/招商銀行深圳/建設(shè)銀行/工商銀行招商證券、信安證券、天成學(xué)院漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/順達(dá)/光寶集團(tuán)華僑城企業(yè)集團(tuán)深圳市中興通訊股份有限公司深圳航空深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司佳口食品(中國(guó))有限公司深圳市海王生物工程股份有限公司深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司西部聯(lián)合物流有限公司深圳桑菲集團(tuán)有限公司深圳市太太藥業(yè)股份有限公司普誠(chéng)科技（深圳）有限公司廣東科龍電器股份有限公司河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司廣東龍邦物流有限公司深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司招商房地產(chǎn)有限公司順達(dá)電腦廠有限公司漢達(dá)精密電子科技（順德）有限公司深圳天音通信發(fā)展有限公司順德科威電子廠艾美特電器湖南省三一重工股份有限公司重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)野寶車(chē)料工業(yè)（深圳）有限公司杭州西子奧的斯電梯有限公司佛山市惠泉建陶有限公司深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司深圳中電投資股份有限公司康佳集團(tuán)股份有限公司四川綿陽(yáng)卷煙廠四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司 美的廚具 愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司深圳振華富電子有限公司深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰?志高空調(diào)華為科技 玉溪紅塔集團(tuán)萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司建興光電廣州有限公司西子浮信科技有限公司兆文紡織服裝深圳有限公司廣東東菱凱琴集團(tuán)永旺商業(yè)集團(tuán)廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司深圳永旺商業(yè)有限公司日東電子（深圳）有限公司鑫茂科技（深圳）有限公司深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限公司德之杰電子（深圳）有限公司上海通用汽車(chē)金融有限公司廣州新科安達(dá)后勤帝斯曼（中國(guó)）有限公司中航信息技術(shù)股份有限公司中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司斯比泰電子（深圳）有限公司野寶車(chē)料工業(yè)（深圳）有限公司力野精密工業(yè)（深圳）有限公司佛山澳美鋁業(yè)有限公司東莞富華電子有限公司德賽電子集團(tuán)有限公司上海醫(yī)藥集團(tuán)深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院新世界百貨集團(tuán)海南航空貴州電力貴州煙草局 咨詢(xún)顧問(wèn)客戶(hù);陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問(wèn)神廣電信股份有限公司顧問(wèn)宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問(wèn)汕頭超聲印制版顧問(wèn) 六西格瑪與精益生產(chǎn)項(xiàng)目龍邦物流顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目總顧問(wèn)力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn) 人力資源管理項(xiàng)目總顧問(wèn)佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn) 薪酬管理與績(jī)效管理項(xiàng)目總顧問(wèn)新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項(xiàng)目總顧問(wèn) 近期咨詢(xún)內(nèi)容：1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃擬定戰(zhàn)略分析策略選擇2、企業(yè)文化建設(shè)核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo)全面導(dǎo)入CIS構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體3、組織設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì) 各部門(mén)功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述崗位分析4、流程與績(jī)效管理系統(tǒng)揭示年度經(jīng)營(yíng)方針建立績(jī)效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績(jī)效指針(KPI)對(duì)公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對(duì)流程績(jī)效負(fù)責(zé)。5、薪資管理系統(tǒng)建立職等與職稱(chēng)體系訂定公司薪資政策調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)6、培訓(xùn)系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)方案，以建立各職系人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)與核心技能(KSA)各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度 雙贏合作，創(chuàng)造價(jià)值，構(gòu)筑信心，共創(chuàng)卓越。歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問(wèn)咨詢(xún)公司合作，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專(zhuān)家的課程和咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)。財(cái)富熱線：0755-61336201 郵箱：info@szmccarthy.com 聯(lián)系人：深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華（老師）