近來(lái)培訓(xùn)一些中高層管理者，課余時(shí)間有機(jī)會(huì)和一些大企業(yè)的老總們交流！他們的知識(shí)閱歷經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)可謂多多了，但使他們困惑的是企業(yè)有這么一大批優(yōu)秀的管理層，效益的提升還顯得不夠勁！我問(wèn)了一下他們內(nèi)部基層員工的培訓(xùn)情況，很多領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)工作忙，哪有時(shí)間給員工做培訓(xùn)?。∑鋵?shí)問(wèn)題就出在這里，一個(gè)企業(yè)的中流砥柱往往被認(rèn)為是一些精英乃至少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)，很多人忽略了一個(gè)事實(shí)：真正出彩的往往在員工身上，領(lǐng)導(dǎo)者往往只是個(gè)協(xié)調(diào)、促進(jìn)與管理的角色；另外客戶們首先看到的是企業(yè)的外在，或者說(shuō)是看大門(mén)的門(mén)衛(wèi)、掃地的阿姨、修剪花木的工匠、前臺(tái)的接待等，而這些基層的員工們所展示出來(lái)的氣質(zhì)魅力或者形象往往會(huì)被打上企業(yè)的烙印，而不是員工本人！門(mén)面好的自然會(huì)吸引很多眼球，賓客盈門(mén)是自然的事；反之也許會(huì)有一只蒼蠅害了一桌酒席遺憾啊！一些老總們聽(tīng)了頻頻點(diǎn)頭認(rèn)可，有的拍著大腿和腦門(mén)說(shuō)咋忽略了“門(mén)面”和“包裝”了呢？ 其實(shí)員工的職業(yè)化培訓(xùn)應(yīng)該是個(gè)長(zhǎng)期不懈的工作，也有很多單位很注重員工的職業(yè)化培訓(xùn)，雖然表面上看耽誤了一些工作時(shí)間，或多或少影響了一些工作，但是磨刀不誤砍柴工啊——經(jīng)過(guò)培訓(xùn)過(guò)的員工心態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)了，自己的角色定位準(zhǔn)確了，時(shí)間管理及溝通技巧也提升了很多，工作積極性和能動(dòng)性明顯增強(qiáng)了！記得去年一年給北京公交集團(tuán)培訓(xùn)職業(yè)化塑造的課程后，很多員工深有感觸地說(shuō)“要是十年前剛?cè)肼毬?tīng)這個(gè)課程，我現(xiàn)在絕對(duì)要棒的多！”還有很多領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)員工職業(yè)化塑造課程挽救了很多離散的心，把一些調(diào)皮搗蛋的刺頭轉(zhuǎn)化成了知禮有節(jié)的好員工了！ 昨天北京公交集團(tuán)的朋友又約了我七八月的課程，連續(xù)給新員工和基層管理者們做職業(yè)化塑造的培訓(xùn)。還有一家大型培訓(xùn)公司要近期專門(mén)錄制我的職業(yè)化視頻光盤(pán)，以分享給更多的企業(yè)員工！ 但愿更多的企業(yè)重視員工的職業(yè)化培訓(xùn)，特別是高管們要重視——因?yàn)榇蠹叶贾?，木桶原理告訴我們：木桶的盛水量其實(shí)取決于它的短板啊！