客戶：婦聯(lián) 地點(diǎn)：江蘇省 - 揚(yáng)州 時(shí)間：2015/11/10 0:00:00 朱老師課程部分精彩內(nèi)容： 一、喚醒成長(zhǎng)篇：調(diào)人必先自調(diào)（故事） 二、調(diào)解技巧篇：視頻分析 1.調(diào)解術(shù)道之望聞問切 2.調(diào)解術(shù)道之彼此保有“十顆心”? 3.調(diào)解術(shù)道之心理?yè)Q擋術(shù) 三、優(yōu)秀調(diào)解員靶向篇：需要具備哪些優(yōu)勢(shì)素養(yǎng)和資源-案例講解。 在課程中朱廣力老師結(jié)合案例分析，通過講故事，看視頻，分組討論的形式教會(huì)婚姻家庭調(diào)解工作者如何保持“中正、平等、包容”的心去理解沖突雙方，積極正向引導(dǎo)而非幫他們做決定，通過心理技巧和人性關(guān)懷更好緩解婚姻家庭沖突，幫扶弱勢(shì)群體。