——“僥幸心理、節(jié)能心理、麻痹心理、逆反心理、逞能心理、湊趣心理、冒險心理、從眾心理……”作為典型的安全違章操作心理，你擁有幾個？ 　　——每一次危機的本身既包含導(dǎo)致失敗的根源，也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育以便收獲這個潛在的成功機會，這才是企業(yè)危機公關(guān)的精髓，你HOLD住嗎？ 　　——管理者如何在競爭中變‘求生存’為‘謀發(fā)展’、變壓力為動力？如何在安全隱患與機遇來臨時能夠及時有效的處理危機、把握機遇？如何為企業(yè)在危機階段出謀劃策？ 　　安全管理和危機管理，是新世紀(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)的兩大重要課題，加入上海益西《安全心理學(xué)系列課程》，從專業(yè)心理學(xué)角度，能夠及時發(fā)現(xiàn)和有效的處理安全隱患，化干戈為力量，幫助企業(yè)良性發(fā)展！ 一．員工安全感與心理防范 第一講 人的心理過程與安全 1. 人的心理過程與安全 2.感覺、知覺與安全——你的企業(yè)有“家文化”嗎？ 3.人不是萬能的——注意、不注意與安全 4.思維與安全——智力高不等于不出錯 5.記憶與安全——機械動作導(dǎo)致的失誤 6.情緒、情感與安全——是誰觸發(fā)了你的情緒引爆點 7.意志品質(zhì)與安全——你的心理韌性高嗎？ 案例討論：富士康事件的思索 第二講 員工八種不安全心理的思考 1.自我表現(xiàn)心理——不懂裝懂，盲目操作，生硬作業(yè) 2.僥幸心理——圖省事、盲動作業(yè) 3.“經(jīng)驗”心理——盲目自信的老員工 4.從眾心理——“一顆老鼠屎壞掉一鍋煮” 5.逆反心理——“85后員工”的最愛 6.反常心理——警惕帶著情緒上班 7.冷漠心理——事不關(guān)己高高掛起 8.緊張心理——你的心理素質(zhì)過關(guān)嗎？ 9.現(xiàn)場大討論：你屬于哪一類 第三講 員工安全感構(gòu)建與心理減壓 1.“下班沉默癥”——“禍起誰手” 2.工作熱情曲線——每況日下VS波濤澎拜 3.企業(yè)惡性時間引發(fā)的連帶效應(yīng) 4.你的企業(yè)有“安全心理診所嗎”？ 5.適時撫慰VS業(yè)績提成 6.應(yīng)對職業(yè)倦怠的6R策略 7.提升情緒智能——內(nèi)觀法 8.樹立企業(yè)價值觀——重塑員工“自我心像” 新鮮事跡：山東兗礦集團開設(shè)“企業(yè)心理安全診所” 第四講 員工心理安全與樂活文化構(gòu)建 1.今天你樂活了嗎——健康，可持續(xù)生活方式 2.新興“生活型企業(yè)”——企業(yè)就是你的家 3.繼承發(fā)揚原始文化+創(chuàng)新模仿樂活思想 4.企業(yè)瞭望臺——細心呵護員工心理健康，快樂工作，可持續(xù)發(fā)展 5.員工就是企業(yè)的“臉” 6.中國員工心理健康工程的簽約客戶調(diào)查報告 GOOGLE公司案例：帶寵物上下班