必定成交的說(shuō)服溝通藝術(shù)

引言：思考

第一章.銷售的真諦

一、銷售

二、溝通

三、說(shuō)服

第二章.溝通的真諦

一、溝通的基礎(chǔ)知識(shí)

二、溝通的三個(gè)層次

三、說(shuō)服溝通中常見(jiàn)的障礙

四、溝通中良好心態(tài)的建立

五、有效的傾聽(tīng)

六、溝通中問(wèn)話的技巧

七、如何巧妙的贊美別人

八、如何處理反對(duì)意見(jiàn)

九、說(shuō)服技巧