在中學時，知道“文化”一詞在新華詞典中的含義是“人類創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明的總和，側(cè)重于精神文明。”后來，了解到文化還可以指“人文教化”。 根據(jù)以上概念，我理解的“文化營銷”簡述如下：文化營銷是為實現(xiàn)目標客戶精神娛樂、素質(zhì)提高或業(yè)務成就的需求，與目標客戶共同展開并在此過程中得到目標客戶的認可、支持和幫助，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的活動。 文化營銷可分為精神娛樂、素質(zhì)提高、業(yè)績成就三種。如在社區(qū)放電影的過程中宣傳和發(fā)展企業(yè)業(yè)務，屬精神娛樂文化營銷；為大學生提供社會實踐平臺從而在高校中實現(xiàn)直銷團隊建設并發(fā)展業(yè)務或宣傳品牌屬素質(zhì)提高文化營銷；某通信設備商為通信行業(yè)提供3G發(fā)展策劃或中國聯(lián)通某個縣分公司總經(jīng)理向該縣的縣長提供旅游文化節(jié)策劃案，從而取得該縣縣長的認可和支持，實現(xiàn)了集團營銷目標，屬業(yè)績成就文化營銷。 文化營銷是接觸客戶并展開營銷的良好切入點，而且往往由于友商無法做得到或難以模仿，使營銷取得優(yōu)先權。 文化營銷更能實現(xiàn)“推銷產(chǎn)品就是推銷自己”的效果，原因是在文化活動過程中，目標客戶更能感受到銷售商的智慧和真誠。 文化營銷使客戶更“欠了我們的人情”，從而在同等產(chǎn)品服務甚至產(chǎn)品略遜于友商或價格略高于友商的情況下，也能實現(xiàn)銷售。 文化營銷是與目標客戶取得共贏的活動平臺，目標客戶的需求是有效的精神文化提高策略，需要銷售商有更高的策劃和創(chuàng)新能力。 2008年7月，我們組織了桂林市7所高校共32名大學生開展為期35天的“暑假社會實踐”活動，每天給同學們提供2小時的“社會適應能力”、“溝通技能”、“面試技巧”、“商務策劃”等等培訓，培訓后同學們投入到當天的商戶、農(nóng)村和社區(qū)宣傳營銷活動中，即發(fā)展了業(yè)務，又更深度地掌握企業(yè)品牌、業(yè)務知識，在當年秋季新生入學接待、老生業(yè)務發(fā)展一個月的時間中，平均每位同學業(yè)務發(fā)展量為73戶，發(fā)揮了主力軍的作用。同時，同學們綜合素質(zhì)的提高以及業(yè)務傭金的回報使大家收獲頗多。半年多過去了，同學們還?；ハ嗦?lián)系，約我這個社會實踐“老師”分享一下他們的快樂和新收獲。