《精細化管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱

授課老師：周家兵

課程收獲:

l  理解精細化管理的本質(zhì),明確精細化管理的原則；

l  掌握精細化管理的操作步驟,掌握精細化流程的導(dǎo)入方法；

l  掌握精細化作業(yè)的導(dǎo)入方法,掌握精細化接口的導(dǎo)入方法；

l  掌握現(xiàn)場精細化的方法。

l  學(xué)習(xí)后可以基本上展開精細化工作的推行。

課程對象:

部門經(jīng)理、部門主管（負責人）等，或想提升管理能力者均可參加

課程形式:

采用講師演講、小組討論、互動交流、練習(xí)、案例分析、現(xiàn)場解答的培訓(xùn)方式。

授課時間:

    2天(12小時)

課程大綱：

1、 精細化管理將成為未來管理趨勢

1.1微利時代的生存之道

1.2從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)型

1.3 向管理要效益

2、 什么是精細化管理

2.1精細化管理的來源

2.2 精細化管理的觀點碰撞

2.3精細化管理的內(nèi)涵

2.4精細化管理的誤區(qū)

3、 精細化管理的六大原則

3.1整體把握，兼顧細節(jié)

3.2流程管理，控制細節(jié)

3.3化繁為簡，注重細節(jié)

3.4精密協(xié)作，無縫銜接

3.5細化標準，科學(xué)量化

3.6細節(jié)入手，培養(yǎng)習(xí)慣

4、精細化管理診斷及操作六步法

4.1 明確標準

4.2 識別差距

4.3 做好預(yù)防

4.4 狠抓執(zhí)行

4.5 重視評估

4.6 督促改善

4.7 案例練習(xí)

5、流程精細化——標準化流程的建立

5.1 標準流程

5.2 標準流程的九大要素

5.3 流程優(yōu)化的四大手法

5.4 流程標準化案例分享

5.5 標準流程練習(xí)輔導(dǎo)

6、作業(yè)精細化——標準化作業(yè)的建立

6.1 動作與流程

6.2 標準動作內(nèi)涵

6.3 標準動作的要素

6.4 動作標準化的手法

6.5 標準作業(yè)推行的方法

6.6 標準作業(yè)推行案例分享

6.7 標準作業(yè)練習(xí)輔導(dǎo)

7、接口無縫隙化——標準化接口的建立

7.1接口與流程

7.2標準接口的內(nèi)涵、外延

7.3接口與界面

7.4標準接口的要素

7.5 標準接口梳理的方法

7.6 標準接口推行

7.7案例分享

7.8標準接口練習(xí)輔導(dǎo)

8、中間穿插開放式的互動、提問和交流