課程簡介 作為部門主管，在日常的人員管理過程中，您是否遇到如下問題： 崗位職責(zé)不明確，流程執(zhí)行力度欠佳； 崗位定編不合理，“冗員”與“缺人”現(xiàn)象并存； 崗位績效考核不力，考核要點(diǎn)與職責(zé)脫節(jié)； 崗位薪酬不合理，因?yàn)殡y以評估崗位價(jià)值及按崗定薪； …… …… 這些問題無不與工作分析密切相關(guān)。工作分析是人員管理的基礎(chǔ)，只有做好了工作分析與職位說明書，才能科學(xué)地定崗定位，有效避免冗員、責(zé)任不清、扯皮等不良現(xiàn)象，并為招聘、績效考核、培訓(xùn)等提供依據(jù)；而有了職位說明書，員工更加明確自己的職責(zé)所在，也更加會(huì)對自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情負(fù)責(zé)。因此對部門主管來說，工作分析與職位說明書是必須要做的基礎(chǔ)工作之一，必須學(xué)會(huì)用職位說明書管理員工。 適用對象 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管。 課程用時(shí) 1-2天。 課程內(nèi)容 第一節(jié) 部門職能分解與有效定編定崗 1. 清晰的組織結(jié)構(gòu)和部門職能描述 2. 清晰的職位族劃分 3. 清晰的部門二級結(jié)構(gòu)圖和崗位名稱、編號 第二節(jié) 如何進(jìn)行工作分析（講解與舉例） 1. 工作分析的目的與作用 2. 工作分析的項(xiàng)目、工作分析的程序 3. 工作分析中的基本術(shù)語、工作調(diào)查的方法 4. 工作分析容易出現(xiàn)的問題 第三節(jié) 如何建立職位說明書體系 1. 職位說明書在企業(yè)管理中的作用 2. 誰負(fù)責(zé)職位說明書的撰寫 3. 誰負(fù)責(zé)完成、更新職位說明書 4. 人力資源部與部門主管的配合 5. 標(biāo)準(zhǔn)職位說明書樣本 6. 標(biāo)準(zhǔn)職位說明書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 7. 編寫職位說明書的注意事項(xiàng) 第四節(jié) “工作分析與職位說明書編寫”沙盤模擬訓(xùn)練 1. 就現(xiàn)場選定的職位，應(yīng)用所提供的工具、摸板進(jìn)行工作分析（現(xiàn)場模擬實(shí)操） 2. 如何設(shè)計(jì)基本信息（講解、舉例、練習(xí)） 3. 如何編寫崗位使命（講解、舉例、練習(xí)） 4. 如何編寫崗位職責(zé)=運(yùn)用職能矩陣分解圖 5. 如何界定任職資格（講解、舉例、練習(xí)） 6. 如何編寫關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（講解、舉例） 第五節(jié) 職位說明書的應(yīng)用（講解、舉例、練習(xí)） （注：可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)課程）