上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究中心主任余明陽(yáng)在2014中國(guó)消費(fèi)新勢(shì)力發(fā)展論壇發(fā)表演講《市場(chǎng)顛覆環(huán)境下的戰(zhàn)略抉擇》主，他表示“市場(chǎng)顛覆時(shí)代”是以互聯(lián)網(wǎng)思維等一系列新科技、新群體、新思維、新整合帶來(lái)的全局性、革命性的市場(chǎng)顛覆。今天中國(guó)的企業(yè)家必須認(rèn)真研究新的形勢(shì)和環(huán)境，以全新的贏利模式來(lái)迎接這一充滿(mǎn)著變化與挑戰(zhàn)的社會(huì)環(huán)境。 以下為演講實(shí)錄： 感謝，面對(duì)這樣的消費(fèi)新勢(shì)力我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)？作為企業(yè)來(lái)說(shuō)消費(fèi)的新勢(shì)力是沒(méi)有辦法改變的，而且這個(gè)存在將會(huì)越來(lái)越顯著，企業(yè)家怎么來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的一種現(xiàn)象，怎么來(lái)說(shuō)這樣的一種調(diào)整，所以我用這個(gè)題目叫市場(chǎng)顛覆環(huán)境下的戰(zhàn)略決策。我的開(kāi)頭和結(jié)為都用哈佛大學(xué)的一句話(huà)作為結(jié)束，他說(shuō)現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)并不一定是對(duì)手直接把你打敗，而是不知不覺(jué)中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被邊緣化了。所以我用了一個(gè)詞是市場(chǎng)顛覆環(huán)境下。我們首先看一下什么是顛覆的時(shí)代，大家知道喬布斯顛覆了唱片業(yè)。我們知道馬云正在改變金融行業(yè)，我們知道支付寶、余額寶進(jìn)一步發(fā)展下去以后，零售銀行可能都要轉(zhuǎn)型。我們知道馬化騰可能要挑戰(zhàn)電信運(yùn)營(yíng)商。一年前我跟馬化騰有一場(chǎng)對(duì)話(huà)，我說(shuō)你微信會(huì)收費(fèi)嗎？他說(shuō)余老師我向你保證我不收費(fèi)。我說(shuō)你的盈利模式怎么解決，他說(shuō)余老師再過(guò)一年你就知道了。結(jié)果今年新年搶紅包我就知道了。果然它的盈利模式就非常顯著了。 所以大家知道這是一個(gè)顛覆的時(shí)代，我們知道特斯拉開(kāi)始在顛覆汽車(chē)行業(yè)，大家知道上汽剛剛換了董事長(zhǎng)和總裁，新的董事長(zhǎng)上來(lái)，第一句話(huà)就是調(diào)結(jié)構(gòu)，重要結(jié)構(gòu)之一就是傳統(tǒng)能源跟新能源汽車(chē)的結(jié)構(gòu)，特斯拉再進(jìn)一步成熟的話(huà)，這個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)變成什么樣子真的很難想象。大家知道一個(gè)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)汽車(chē)的企業(yè)，可以一下子對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。 所以今天的社會(huì)就是顛覆的時(shí)代，我小時(shí)候都知道信封是裝信的，大家知道現(xiàn)在的信封基本都是裝錢(qián)的，這就是功能性的顛覆。我小時(shí)候都知道土豪是很壞的詞，現(xiàn)在土豪是多少美妙的詞匯。姑娘在網(wǎng)上發(fā)貼說(shuō)"土豪，我們做朋友吧"，小伙子說(shuō)姑娘我只有土豪的一半你看看有沒(méi)有可能，姑娘說(shuō)一半也行，起碼是中產(chǎn)，小伙子說(shuō)我只有土沒(méi)有豪，所以現(xiàn)在是新思維，新理念應(yīng)對(duì)新環(huán)境的挑戰(zhàn)。所以我們今天在座的企業(yè)家一定要有一種顛覆性的思維研究未來(lái)得發(fā)展。你現(xiàn)在做規(guī)劃的時(shí)候，可能不能在想著我今年銷(xiāo)售額兩千萬(wàn)，明年銷(xiāo)售額三千萬(wàn)，后年銷(xiāo)售額五千萬(wàn)。你要思考你的發(fā)展邏輯在哪里。順應(yīng)現(xiàn)在的消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，你的盈利模式可不可能再走下去，所以我們首先來(lái)看一下戰(zhàn)略抉擇的背景。我們中國(guó)面臨什么樣的發(fā)展背景。第一個(gè)背景我們知道勞動(dòng)力成本持續(xù)上升。這里很多數(shù)據(jù)因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系我不詳細(xì)跟大家講。這里有一張表，就是勞動(dòng)力成本的上升對(duì)各個(gè)行業(yè)利潤(rùn)影響力有多大。也就是說(shuō)勞動(dòng)力成本上漲10個(gè)百分點(diǎn)，你的利潤(rùn)會(huì)吃掉多少。 大家知道這幾年中國(guó)每年勞動(dòng)力成本以10%以上的速度在發(fā)展。 所以在座的企業(yè)家第一個(gè)準(zhǔn)備就是以后能少用人就盡力少用，能用機(jī)器就不要用人。大家知道一個(gè)國(guó)家總?cè)丝诋?dāng)中超過(guò)60%的老年人，10%就算進(jìn)入了老齡化，中國(guó)超過(guò)了13%，上海超過(guò)了24%，大家知道正常出生延續(xù)率要1%左右，上海是0.7%，上海到2020年，老齡人員將會(huì)占30%以上。中國(guó)的老齡化已經(jīng)無(wú)法避免，所以一方面在放開(kāi)單獨(dú)子女的二胎，一方面在考慮退休年齡延長(zhǎng)到65歲，即便是全中國(guó)放開(kāi)二胎也來(lái)不及了。所以大家注意中國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。更何況現(xiàn)在的勞動(dòng)者心態(tài)發(fā)生了很大的變化。我們這代人是捱過(guò)餓的，知道不好好干活就會(huì)沒(méi)飯吃的，現(xiàn)在不知道還有沒(méi)有這一說(shuō)。 我一個(gè)朋友做建筑的，他說(shuō)再過(guò)十年我這個(gè)建筑工地估計(jì)得關(guān)門(mén)。我說(shuō)為什么？他說(shuō)我現(xiàn)在的勞動(dòng)者還是50、60、70后，好容易來(lái)了一個(gè)90后，三個(gè)月不到就走了。我跟他談過(guò)一次話(huà)，你為什么辭職。那個(gè)小男生的理由讓我朋友哭笑不得，他說(shuō)我心情不好。他說(shuō)辭職以后你不是沒(méi)工作了？我們這個(gè)年紀(jì)的人沒(méi)工作可是個(gè)大事，這個(gè)男生說(shuō)了一句90后非常精采的語(yǔ)言，說(shuō)我不相信我老爸養(yǎng)不活我。所以現(xiàn)在很多人面對(duì)這樣新的勞動(dòng)者，你束手無(wú)策。我們讀書(shū)的時(shí)候稍微調(diào)皮的時(shí)候，老師罵你兩下無(wú)所謂，打你兩下也無(wú)所謂?，F(xiàn)在我們真的很強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣，如果用詞不當(dāng)?shù)脑?huà)他真的跳樓。所以面對(duì)這樣的環(huán)境，中國(guó)三十多年賴(lài)以生存第一個(gè)核心是什么？廉價(jià)勞動(dòng)力，中國(guó)人吃苦耐勞的精神，在現(xiàn)在的勞動(dòng)者當(dāng)中，勞動(dòng)力既不廉價(jià)，也不一定能夠吃苦耐勞了。所以中國(guó)的發(fā)展方式一定會(huì)發(fā)生變化。 第二出口形勢(shì)嚴(yán)峻，大家知道三大經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都不好，大家知道美國(guó)的奧巴馬連任總統(tǒng)的時(shí)候，美國(guó)實(shí)際上股票是大跌的，奧巴馬沒(méi)有別的辦法，口才很好，但方法不多。奧巴馬所謂的量化寬松貨幣政策包括新任命的美聯(lián)儲(chǔ)主席耶倫，印鈔票，奧巴馬揚(yáng)言十年時(shí)間把美國(guó)制造奪回來(lái)，美國(guó)如果是高消費(fèi)帶來(lái)的，歐洲就是高福利帶來(lái)的。美國(guó)的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)我們總體評(píng)價(jià)還是不錯(cuò)的，美國(guó)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量還是好的，歐洲經(jīng)濟(jì)不行，從希臘到冰島到愛(ài)爾蘭島，葡萄牙到意大利到西班牙，除了德國(guó)、瑞士好一點(diǎn)，其他歐盟國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)真的是一片簫條。奧朗德上臺(tái)的時(shí)候，有一個(gè)政策，就是向富人雙向征稅。表面是為窮人著想，最后倒霉的還是窮人。我們知道大量法國(guó)富豪開(kāi)始把廠(chǎng)關(guān)掉了，所以法國(guó)失去了幾十萬(wàn)個(gè)工作崗位。而且現(xiàn)在法國(guó)大量的富豪要求移民，大家知道LV的移民叫阿諾，正式要求移民到瑞士。我跟法國(guó)教授討論過(guò)，我說(shuō)你覺(jué)得法國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛有什么辦法，他說(shuō)余教授我覺(jué)得最好的辦法降低老百姓的心理期望。他說(shuō)現(xiàn)在的歐洲政策最大的麻煩，每次競(jìng)選的時(shí)候，給大家講了很多的空頭支票，我如果當(dāng)總統(tǒng)將給你們什么什么，把人養(yǎng)的很懶，他說(shuō)人沒(méi)有一點(diǎn)生存危機(jī)不是好事實(shí)。我說(shuō)怎么降低期望？他說(shuō)最好的辦法就是打一仗，戰(zhàn)爭(zhēng)一來(lái)人們覺(jué)得活著就不錯(cuò)，沒(méi)有別的辦法。 前兩天我剛從倫敦回來(lái)，歐洲最大的問(wèn)題就是罷工，這是無(wú)解的事情。我去年在意大利米蘭待了一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)意大利人現(xiàn)在變的真是又懶又笨，但懶跟笨只能占一樣，如果你比較懶就聰明一點(diǎn)，如果比較笨，就勤快一點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)意大利真的是又懶又笨，我一次跟意大利人約會(huì)，他遲到了一個(gè)半小時(shí)，我說(shuō)你遲到了一個(gè)半小時(shí)，他說(shuō)余教授遲到一個(gè)半小時(shí)難道會(huì)死嗎？這是什么理由。 一次我在意大利街頭買(mǎi)東西，他說(shuō)你買(mǎi)兩個(gè)9折，四個(gè)八折，六個(gè)七折，十個(gè)對(duì)折，我說(shuō)我買(mǎi)十二個(gè)，他就算不過(guò)來(lái)了。我說(shuō)按照你的邏輯買(mǎi)的越多，價(jià)格越劃算，我說(shuō)十二個(gè)應(yīng)該四折，我說(shuō)我不要求四折，我享受十個(gè)的待遇就可以了。他想明白了，十個(gè)對(duì)折，另外兩個(gè)九折。所以我覺(jué)得現(xiàn)在歐洲真的是無(wú)解的難題。 日本大家知道剛剛解禁自衛(wèi)權(quán)，一定會(huì)影響經(jīng)濟(jì)，三大經(jīng)濟(jì)體形勢(shì)這樣子，中國(guó)出口一定好不了，所以為什么第一季度中國(guó)出口下滑的很厲害，而且未來(lái)得發(fā)展我們從出口角度來(lái)說(shuō)，肯定會(huì)越來(lái)越嚴(yán)峻。所以中國(guó)很多行業(yè)都轉(zhuǎn)移走了，比如說(shuō)制傘行業(yè)，中國(guó)有三個(gè)制傘基地，一個(gè)是廣東一個(gè)是福建一個(gè)是浙江。大量企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到馬來(lái)西亞、越南。我們知道三十多年中國(guó)高速發(fā)展的兩個(gè)核心引擎是什么？第一個(gè)廉價(jià)勞動(dòng)力，第二個(gè)全球市場(chǎng)。便宜的產(chǎn)品供應(yīng)全世界，這是中國(guó)發(fā)展當(dāng)中最核心的兩大引擎，都開(kāi)始減速。 第三個(gè)城鎮(zhèn)化，我們知道城鎮(zhèn)化給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了一系列的機(jī)遇，也帶來(lái)了一系列的挑戰(zhàn)。大家知道中國(guó)城鎮(zhèn)化率多少呢？現(xiàn)在53%，中國(guó)現(xiàn)在每年城鎮(zhèn)化率提高一個(gè)百分點(diǎn)，但中國(guó)城鎮(zhèn)化有非常大的障礙。費(fèi)孝通寫(xiě)了一篇文章，這篇文章我們沒(méi)有讀進(jìn)去，這篇文章就告訴我們小城鎮(zhèn)大問(wèn)題，認(rèn)為中國(guó)發(fā)展機(jī)遇在城鎮(zhèn)，但大家沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。所以中國(guó)的大城市大的不能再大了，上海2400萬(wàn)人口，一塊車(chē)派可以拍賣(mài)到9萬(wàn)多塊錢(qián)，號(hào)稱(chēng)世界上最貴的鐵皮。 北京的管理更是問(wèn)題了，北京城市結(jié)構(gòu)毛病更多。我們知道北京天安門(mén)廣場(chǎng)向外一圈一圈攤大餅式的結(jié)構(gòu)。每天早上到北京城上班，晚上到通州睡覺(jué)。我從巴黎開(kāi)車(chē)一小時(shí)就到了德國(guó)境內(nèi)，我在東三環(huán)開(kāi)車(chē)一個(gè)小時(shí)還在東三環(huán)。一下雨，所以網(wǎng)民吐槽說(shuō)到北京看海，以前不知道車(chē)船稅是什么東西，現(xiàn)在看來(lái)是有遠(yuǎn)見(jiàn)的。 所以中國(guó)的大城市已經(jīng)不行了，所以大家知道十八屆三中全會(huì)明確提出來(lái)，幾個(gè)特大型城市嚴(yán)格控制人口，但是農(nóng)民洗腳上田要往城鎮(zhèn)走，所以中國(guó)腦袋很大，腿很粗，腰太細(xì)。 城鎮(zhèn)化有幾個(gè)難題，第一個(gè)，農(nóng)村到城市里干嘛？來(lái)是賺錢(qián)的，不賺錢(qián)來(lái)城市干嘛。我在農(nóng)村停車(chē)愛(ài)怎么停怎么停，到城市還要花錢(qián)。你能不能給他解決就業(yè)問(wèn)題。城鎮(zhèn)要解決就業(yè)問(wèn)題，沒(méi)有土地了怎么辦？18億紅線(xiàn)又不能突破，沒(méi)有土地怎么辦？產(chǎn)業(yè)怎么轉(zhuǎn)移下去。我在城市里有很多配套，比如說(shuō)物流，我到城鎮(zhèn)以后配套也沒(méi)有了。所以這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在沒(méi)有破題，一旦破題以后未來(lái)得城鎮(zhèn)化發(fā)展誰(shuí)把這篇文章讀懂了，誰(shuí)將是下一輪洗牌當(dāng)中最大的贏家。 第四個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的洗牌。這個(gè)洗牌我講一個(gè)行業(yè)，啤酒。大家知道1995年的時(shí)候中國(guó)啤酒產(chǎn)量最大的燕京啤酒年產(chǎn)量只有100萬(wàn)噸，那時(shí)候美國(guó)老大百威年產(chǎn)量1440萬(wàn)噸。所以中國(guó)的本土品牌是多雜散亂小，跑道中國(guó)任何一個(gè)縣都能見(jiàn)到從來(lái)沒(méi)有建國(guó)的啤酒，中國(guó)有句話(huà)"要想當(dāng)好縣長(zhǎng)，先去建個(gè)酒廠(chǎng)"。大家知道華潤(rùn)，華潤(rùn)連續(xù)收購(gòu)了沈陽(yáng)雪花、河北豪門(mén)、安徽濂泉、四川藍(lán)劍等一系列的品牌，因而成為了中國(guó)啤酒業(yè)的龍頭大哥。 我講一個(gè)去年的故事，去年中國(guó)啤酒的產(chǎn)銷(xiāo)量大概是4600萬(wàn)噸左右，其中華潤(rùn)雪花一家占了1300萬(wàn)噸，青島啤酒1000萬(wàn)噸。也就是說(shuō)華潤(rùn)雪花加上青島啤酒占了中國(guó)啤酒全部產(chǎn)業(yè)的50%。 藍(lán)劍被收購(gòu)了，珠江啤酒淪落為地區(qū)性品牌，按照我們的行話(huà)珠江啤酒就不是國(guó)家隊(duì)了。我的老家浙江，經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)，浙江的啤酒幾乎全軍覆沒(méi)，一個(gè)都沒(méi)或，錢(qián)江啤酒被青島收購(gòu)了。現(xiàn)在的年產(chǎn)量50萬(wàn)噸以下的小啤酒廠(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有活路了，已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。所以嫁個(gè)好婆家趕緊嫁吧，沒(méi)有機(jī)會(huì)了。所以中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的洗牌速度非?？?。 另一方面市場(chǎng)又進(jìn)入了超細(xì)分化競(jìng)爭(zhēng)。大家知道京東商城連續(xù)幾年有個(gè)產(chǎn)品能夠進(jìn)入十個(gè)最被關(guān)注的品牌之一。這是2012、2013年的，這里的品牌很多大家都非常熟悉，其中一個(gè)大家很不熟悉就是這個(gè)，做什么的？孕婦防輻射服，大家知道現(xiàn)在孕婦都是80、90后的年輕姑娘，他們一天到晚上網(wǎng)看電視，按照中國(guó)的傳統(tǒng)價(jià)值觀，上網(wǎng)看電視輻射對(duì)胎兒可能不利。所以?xún)?yōu)加這么一個(gè)孕婦防輻射的產(chǎn)品，獲得了巨大的市場(chǎng)空間，這就是超細(xì)分。 我們過(guò)去買(mǎi)牛肉多少錢(qián)一斤，現(xiàn)在分什么頸肉、雪花牛肉。現(xiàn)在牙膏都分男女牙膏，我到現(xiàn)在都沒(méi)搞明白有什么區(qū)別。現(xiàn)在洗衣粉都分什么洗外套的，洗內(nèi)衣的，洗襪子的，洗羊毛衫的。在座的諸位今后你們的洗衣粉一定會(huì)像廚房的調(diào)味品一樣放一排。這就是超細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)。 這幾年中國(guó)有很多產(chǎn)業(yè)下滑，但有很多產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度非?？?。舉個(gè)例子，男士護(hù)膚品，每年以翻番的速度在發(fā)展。大家知道現(xiàn)在小男生對(duì)自己皮膚的保護(hù)真的是讓人嘆為觀止，我這個(gè)年紀(jì)的人很少用護(hù)膚品，冬天實(shí)在皮膚很干就買(mǎi)個(gè)大寶。那天兩個(gè)父子老板請(qǐng)我吃飯，父親說(shuō)兒子太驕氣，他是當(dāng)兵出身的，所以把兒子送到杭州一個(gè)老首長(zhǎng)那里跟新兵一起訓(xùn)練一個(gè)月，我年輕的時(shí)候如果讓我這樣干我肯定想到一個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)早上起不來(lái)，第二個(gè)伙食可能很差。你知道小男生第一句話(huà)是什么嗎？他說(shuō)老爸這樣我會(huì)曬黑的。 所以在座的女孩子們，今后你們到美容院看到一個(gè)房間里面躺了五個(gè)小伙子臉上覆著面膜，千萬(wàn)不要奇怪。這就是一個(gè)新興的細(xì)分市場(chǎng)，所以現(xiàn)在凡是選秀節(jié)目，我有時(shí)候跟太太爭(zhēng)論半天，我說(shuō)是女的他說(shuō)是男的，爭(zhēng)論半天最后還是沒(méi)有結(jié)論。因此很多細(xì)分市場(chǎng)這幾年崛起的非?？欤栽谧闹T位要認(rèn)真研究，你能不能找到一個(gè)特別好的細(xì)分市場(chǎng)。在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中有個(gè)非常好的間。 第六個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，大家講的比較多了，我就不再介紹了。 第七個(gè)科技革命。大家知道3D打印機(jī)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包括大數(shù)據(jù)時(shí)代，康師傅老板告訴我，"余老師，我現(xiàn)在的方便面已經(jīng)可以做到小票出來(lái)的促銷(xiāo)單同時(shí)打出來(lái)，一包一包買(mǎi)占多少"。他說(shuō)你們這幫市場(chǎng)教授今后講4P理論一定會(huì)餓死的。所以現(xiàn)在大數(shù)據(jù)太清晰化了，一切是清晰透明的。這時(shí)候如果你不適用這樣的手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣的話(huà)，你平時(shí)感覺(jué)做，你最后的結(jié)論一定是這樣的，叫拍腦門(mén)決策，拍胸脯保證，發(fā)現(xiàn)不對(duì)，拍屁股走人。 十八大、十八屆三中全會(huì)，最后導(dǎo)致中國(guó)跟國(guó)際上整個(gè)社會(huì)的關(guān)系發(fā)生了顛覆性的變化。中國(guó)的文化全面崛起。大家知道中國(guó)的GDP排名世界第二，美國(guó)人預(yù)測(cè)今年年底中國(guó)GDP就會(huì)超過(guò)美國(guó)，但中國(guó)方面馬上否定，因?yàn)槊绹?guó)人是用實(shí)際購(gòu)買(mǎi)率算的，大家知道1美元現(xiàn)在是6.15左右人民幣，但1塊美元不到6.15人民幣的東西，大概實(shí)際購(gòu)買(mǎi)率是3.5左右樣子，按照這個(gè)推算的話(huà)中國(guó)人就能超過(guò)美國(guó)，但中國(guó)人現(xiàn)在不想當(dāng)老大。但主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)最晚2018年中國(guó)一定超過(guò)美國(guó)，2020年中國(guó)GDP將是日本的兩倍。 所以經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)一定導(dǎo)致文化越來(lái)越主流。所以現(xiàn)在的東方文化和東方得價(jià)值體系成為國(guó)際上非常重要的亮點(diǎn)。所以現(xiàn)在國(guó)際上非常流行的英文叫中式英語(yǔ)，比如說(shuō)好久不見(jiàn)叫l(wèi)ongtimenosee。這種話(huà)現(xiàn)在非常的主流。所以現(xiàn)在總結(jié)了2500句常用的中式英語(yǔ)。這是什么現(xiàn)象？經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)導(dǎo)致文化主流，上海是最洋氣的，很多人來(lái)了上海三五甜酒說(shuō)兩句上海話(huà)，表示非常主流。后來(lái)廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了，人們一說(shuō)廣東話(huà)就很土豪。我記得很多小姑娘小朋友沒(méi)有去過(guò)廣州，唱一手的粵語(yǔ)歌?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)中國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)力確實(shí)太發(fā)達(dá)了。 我去年又去了LV的專(zhuān)賣(mài)店，香榭里舍大街，里面的服務(wù)員90%會(huì)講中文。進(jìn)去就講兩句話(huà)，第一句話(huà)"統(tǒng)統(tǒng)要"，第二句話(huà)"還有嗎"?，F(xiàn)在有一千多萬(wàn)老外學(xué)中文。我看中國(guó)人出的考美國(guó)人的題，我覺(jué)得答出來(lái)才怪，其中一個(gè)題甲跟乙送禮，甲說(shuō)一點(diǎn)小意思，乙說(shuō)你這是什么意思？甲說(shuō)沒(méi)什么意思，就是意思意思。乙說(shuō)你太有意思了。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)意思是什么意思。 外國(guó)人到中國(guó)看到公交車(chē)牌就頭暈，叫"北京西站南廣場(chǎng)東"，所以中國(guó)文化真是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)博大精深，所以今后一定是多種文化并存的世界，不會(huì)只是只有一種文化存在。所以今天余老師穿西裝過(guò)來(lái)了，沒(méi)準(zhǔn)我們穿著中國(guó)式的服裝過(guò)來(lái)了，那時(shí)候就成為了主流服裝了，很有可能。 所以隨著現(xiàn)在這樣一種現(xiàn)象的產(chǎn)生，我們中國(guó)企業(yè)家必須在新的環(huán)境中尋找自己新的發(fā)展坐標(biāo)，所以這是我們所面臨的背景。 在這樣的情況下我們要尋找精確的定位。定位的方面我跟大家講一個(gè)譚木匠的案例，我是譚木匠的獨(dú)立董事。他的老板十多年前請(qǐng)我到萬(wàn)州，我第一次看到三十幾個(gè)殘疾人一起工作，生產(chǎn)梳子。我心里還是很沉甸甸，我跟他聊天，我說(shuō)你梳子當(dāng)什么賣(mài)？我說(shuō)當(dāng)木頭賣(mài)。我說(shuō)你當(dāng)木頭賣(mài)就死定了，他說(shuō)那怎么賣(mài)？我說(shuō)梳子梳頭發(fā)，頭發(fā)是什么？定情物。古代頭發(fā)就是定情物，所以把梳子作為情感交流的載體，我們這里有情侶梳，晚輩送長(zhǎng)輩的梳子，我親自給他做了八個(gè)字的廣告語(yǔ)叫做千年木梳，萬(wàn)世情愿。2009年12月26日這個(gè)企業(yè)在香港主板正式掛牌上市。我跟老板兩個(gè)人一起在敲鐘的。 我講一下它前年的數(shù)據(jù)，前年的銷(xiāo)售額只有2.7億，但毛利率高達(dá)66.9%。超過(guò)了蘋(píng)果，稅后純利潤(rùn)1.27億。 但咱們中國(guó)大量生產(chǎn)水暖的企業(yè)怎么掙錢(qián)？銅多少一噸，一噸銅給你多少加工費(fèi)，這樣的企業(yè)以后怎么加工？所以大家真的應(yīng)該向譚木匠學(xué)習(xí)，把你的產(chǎn)品真正做出定位，做出風(fēng)格。這是我說(shuō)的找到屬于你的定位。 最后我再重復(fù)一下哈佛商學(xué)院教授的名言"現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)不一定是對(duì)手直接把你打敗，而是不知不覺(jué)間發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被邊緣化了"，謝謝大家！