不少朋友當提及職場管理責任感及責任心時，他們總是有些敏感，認為這是負面的東西，因此也不會提起，可是我卻要說，作為當下的職場人，特別是要成為優(yōu)秀的精英者，必須具備這樣的優(yōu)秀素養(yǎng)——職場責任感。

1、關于責任感的認識

      關于責任本身來說，其實它也不一定都是負面的東西，因為責任與人生息息相關，我們人的一生都與責任相關，而作為當下職場人又必須與責任緊密相扣，比如說：“工作責任、家庭責任及社會責任”等等，這些都是構成我們必須去做的事情，也是我們必修的職場能力。責任本身的解釋就是帶有要求的去完成好一項工作任務或項目，這就是對責任最有效的解釋。責任既是一個意識問題，同時也是實踐問題，就從字面意義來理解，其實就是一個中性詞。

      責任感如何理解它呢？是指對自己、對他人、對家庭、對組織、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔和履行義務的自覺態(tài)度。

      責任感是一種習慣行為，是健全人格的基礎，是能力發(fā)揮的催化劑。

      責任感是一種素質，是衡量一個人成熟與否的重要標準，是做優(yōu)秀職場人所必須的。

2、責任感缺失的危機表現

      責任感一旦缺失就會給我們和公司造成巨大損失，就個人而言，輕者得不到別人的信賴，重則失去職場競爭力而成為真正的失敗者；企業(yè)缺失了責任感，會讓企業(yè)形象掃地，客戶不滿意和產品次品率劇增，而且最容易引發(fā)責任事故，而在制造行業(yè)、電子工業(yè)和交通運輸業(yè)，因為責任感缺失的事故屢見不鮮，這些都是由于我們大家放松責任而導致的問題。

3、懂得責任，會讓我們成長更快

      近年來，由于習近平、李克強等國家領導人提出節(jié)儉治國，減少娛樂文體、評選評優(yōu)等活動，但只有一個活動不但沒有減少反而大肆宣傳推廣，那就是每年一屆“全國道德模范”及最美評選活動，而這些當代“最美的職場人”，這是因為他們所具備了作為職場人應該如何做好自己的本職工作而變成家喻戶曉的最美者。其實這些模范事跡的背后，都可以把它歸納為責任的最美。

4、具備責任感修煉六法

      如何讓自己具備責任感呢？其實也不是不可能，關鍵看我們如何去做到，具體說來有六種方法：

     1）把我看成責任的根源?，F在不少企業(yè)，特別是服務窗口企業(yè)，開始建立“首問責任制”，不論工作協(xié)調有多么復雜，只要是你接待了客戶，客戶就只會由你負責去幫他們處理這個問題，所有的工作流程由你這里負責協(xié)調，統(tǒng)一對外，這樣做進一步減少了客戶需要逐一對接各個部門的時間，而且辦理實效大大降低，也讓客戶感覺到你們的服務是物有所值的。

     2）從崗位做起，方法總比困難多。很多時候，不是我們沒有辦法解決，而是我們遇到困難就想退縮，不想糾結麻煩，其實如果我們堅持一下，時間會證明一切，不是不可能而是暫時沒有找到方法，想法設法完成任務不要找借口。

    3）事無巨細，明白工作無小事。任何大事都是從小事開始的，因為1%的失誤，都會讓我們結果是100%損失，成功者與失敗者最大的區(qū)別就是，成功者永遠會把小事當成大事做好。

    4）停止拖延，全力以赴100%執(zhí)行。任何事情成敗得失，都是用結果好壞來論成敗的。要想獲得成功，唯有不斷行動，全力以赴100%完美執(zhí)行，用結果證明自己的實力和能力，全力以赴承擔重任。

    5）把我知道變成我做到。知道不等于做到，大家通過閱讀文章和聽課，往往僅僅只能達到的是知道，可是知道了不等于做到，而只有做到才能體現學習的價值。一個老師講課講得好與不好，完全在于學員在理解知道的層面上去做到，這才能評價老師的課程是否有用，知行合一方能彰顯職場戰(zhàn)斗力。

    6）不做企業(yè)老好人。企業(yè)“老好人”其實在我們職場中有很多人，但是我要真心告訴你，這樣的人如果是你的下級，TA一定會是最想取代你的人；如果是你的同事，TA一定是希望你趕快出問題，把你趕走的人；如果是上級，TA一定心存邪念，不希望你比他好。因此，你要明白，老好人不等于老實人。

      總之，職場管理就是工作，工作就是責任，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任，是我們成功的必備素質。責任保證了服務，保證了敬業(yè)，保證了創(chuàng)造，可以說，“責任保證一切”，正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力和生產力，也真正代表了一個員工對企業(yè)的責任感和忠誠度。