前段時間,給一企業(yè)做培訓,與總裁溝通,聊到一個問題,感覺比較普遍,拿來分享,也希望各位能夠借鑒一二。
總裁說:現(xiàn)在人才不好管理,特別是中層領導,辛辛苦苦培養(yǎng)起來的人才最終一個個流失了,中層不敢信任,也不值得信任!
話很鋒利,針對此說法我想發(fā)表一下我的觀點,首先,何為“領導”?領導即領袖和導師,領導的價值就是讓其追隨者成為領導,“中層”,顧名思義,就是一個企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者,決策實施的執(zhí)行者,基層員工的領導者,中層在企業(yè)中的地位不可替代,我曾在《團隊執(zhí)行力》中講到,團隊的核心就是你的核心團隊,就是你的中高層領導,那么,為什么那位總裁會有如此說法呢?
首先,我們來分析,企業(yè)老總為什么不敢信任中層,為什么辛辛苦苦培養(yǎng)起來的人才最終不敢信任呢?很多企業(yè)中層都是從基層員工一步步晉升起來的,有實戰(zhàn)經驗,但在管理上卻需要很大的提升,剛開始的時候,派這位新上任的中層去一個新市場開疆拓土,因剛上任,經驗不足,無論大事小事,重要的不重要的,都要請示上級,得到上級的允許,一方面遵循公司的相關制度,一方面是取得上級的支持,時間一天天的過去,中層在快速的成長,老總管理也越來越輕松,有一天,老總忽然間發(fā)現(xiàn),那位提上來的中層,已經很久沒有請示過任何事情了,不免要去看看,不看不要緊,看后才發(fā)現(xiàn)事態(tài)很嚴重,為什么呢?那位中層管理的分店或區(qū)域市場,井井有條,很多業(yè)務人員都是同中層一條心,觸目驚心,老總感覺很多事情不再如以前那般容易控制,開始在諸多方面限制,制定各種規(guī)章制度,管理不到結果就管過程,過程管理的越來越細,越來越嚴,這時候老總以為萬無一失了,也就在這時,你的中層遞交了辭呈,為什么呢?水至清則無魚。
其次,總裁們被所謂的管理藝術沖昏了頭腦,在隨意揣測其中層思想動向的同時,盲目推崇各種管理方法(藝術),在中層身上做各種試驗,最終,無論試驗是否會成功,中層都會流失,因為沒有人愿意當你的小白鼠,每個人都愿意改變,但每個人都不愿意被改變。
那么,做為企業(yè)的總裁,應該如何管理好以中高層為核心的團隊呢?
第一, 與中高層領導做朋友,做兄弟,以情留人。
第二, 給予更大的責任,更高的使命,并配套相應的崗位。充分授權,并做好鑒管,以結果為導向或以績效為導向,開拓更多產品(分公司),使其能夠有更多發(fā)揮的崗位和空間。
第三, 股份制改革。這是最后一招,然而,改革過后,還有大批新的優(yōu)秀的中高層加入怎么辦呢?而成為股東的中層就萬無一失了嗎,其中偷梁換柱者,比比皆是,所以,要用這一招的時候,要慎之又慎。
第四, 企業(yè)總裁退居管理二線,不做管理,做教父。
縱觀古今中外,管理藝術把握的最好的當屬中國的歷代帝王,從一個什么都不懂的小毛孩一躍升為億萬人的主宰者,其水平可見非同一般,帝王們是用一己之力做成的嗎,肯定不是,除了帝王之外還有眾多的文臣武將,還有一個團隊,這就是沒有完美的個人,只有完美的團隊,而歷代帝王之中用人最好的一位,也是國外的很多企業(yè)家推崇的一位帝王,“乾隆皇帝”,乾隆曾經說過一句話,頗為經典,“不聾不瞎,不配當家”,或許這句話會給諸多企業(yè)家們以更多啟示吧、、、