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孫向陽:產品、渠道、人才的三重激蕩
2016-01-20 16553

家具企業(yè)轉型要把主要精力放在了三件事上。一是對調整并豐富現(xiàn)有產品,二是渠道的探索,三是人才培養(yǎng)。國內消費者更青睞功能性、實用性更強的產品,對于做舊風格的處理,在接受程度上也不及國外。所以,調整產品設計和豐富產品線是每一個外轉內的企業(yè)的必修課。

差異化競爭是將企業(yè)提供的產品或服務差異化,樹立起企業(yè)在全行業(yè)范圍中獨特性的東西。實現(xiàn)差異化競爭可以有許多方式,如產品設計、品牌、技術、產品功能、顧客服務、商業(yè)網絡及其他方面的獨特性。

創(chuàng)立品牌初期,家具主要以直營店的模式為主,通過直營模式接觸一線的消費者以把握市場一線動態(tài),以便了解哪些產品更符合國內需求,并根據銷售情況的反饋進一步調整產品線。如今,-為了保證加盟商的利潤,也為了從長遠的角度來考慮品牌的建設,企業(yè)只有當產品線整合到比較完善的時候,直營模式探索成熟后才會放開加盟,未來也還會考慮獨立店的形式。

家具企業(yè)普遍會遭遇人才瓶頸。除了由于自由渠道的建立需要擴大員工數(shù)量,人員素質的提升也是亟待解決的問題?,F(xiàn)在產品越來越同質,人的差異卻越來越大。軟裝對銷售人員的銷售知識和技巧要求非常高,導購不是設計師,但必須具有陳列設計師相當?shù)哪芰?,一方面能更好的與設計師溝通,另一方面為消費者提供專業(yè)服務。家具企業(yè)要花大量的時間.培訓員工,內外訓兼有,希望通過培訓一步步提升員工素質,建立起自己的核心競爭力。

 


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