聯盟活動的本質就是資源共享,最直接的就是:客戶資源共享,這也是聯盟經銷商最為看重的一點。為了實現強大的客流量,提前賣卡是其聚客的手段,各個品牌通過店面賣卡、電話賣卡、小區(qū)賣卡等方式鎖定精準客戶,并利用蓋章領禮品的方式讓買卡客戶進入其他合作品牌了解產品,推動進一步成交,最后多次通過電話、短信和禮品、價格的誘惑使客戶來到現場。
這里就會涉及到一個問題,如果某個品牌的知名度一般,美譽度一般,銷售團隊一般,主動營銷很弱,或店面位置、面積、數量一般,賣卡數量就會很少,賣卡質量就會很一般,甚至出現水卡、假卡,導致客戶到場率很低,客戶質量很差,和后續(xù)的簽單率很低。因此,一個品牌如果本身在當地的基本素質跟不上,就會導致客流量受到較大的影響,哪怕你即使簽單還不錯,但聯盟里面其他品牌不一定還愿意跟你玩,因為你對整個聯盟的貢獻率很小,這是大家都看得到的,你加入進來影響了其他優(yōu)勢品牌的簽單,拖了后腿,沒有達到大家想要的“資源共享”這個目的。 所以,如果想要做聯盟活動,想要讓聯盟中的所有成員都認可你品牌,認可你的團隊,你必須從自身開始,從日常的品牌宣傳,品牌美譽度打造,銷售團隊打造,主動營銷實施,店面布局,店面位置爭取,店面面積擴充等方面,努力拓展影響力和經營實力,這些才是我們客流量提升的基礎。 通過聯盟活動成交客戶是經銷商的最直接目的,但現場簽單多少是由很多原因決定的。
第一、品牌在當地的知名度和美譽度,是成交率的保障。
現場的客戶再多,也不一定是你的菜,因為你平時不做宣傳,不做推廣,客戶來了也不一定就能看上你,雖然你已經零利潤。良好的品牌知名度加美譽度再加上現場的價格優(yōu)勢才是消費者最為看重的,我們經常在活動中不止一次發(fā)現很多國內大品牌在現場簽單一般般,而一些在整個國內市場弱勢但當地強勢的品牌可以賺得盆滿缽滿,這就是前期工作做得好; 第二、銷售人員產品知識、銷售技能良好,是簽單的保證。 簽單率最終是靠銷售人員的軟實力實現的,來了大量客戶,能不能簽下來是在于個人了。在某次活動中,某品牌共6個簽單人員,總共簽單22單,但老板娘一個人簽單11單,其他5個人(導購+設計師)才簽11單,這說明什么問題?你的團隊不行,聯盟把人給你拉來了,價格也放到最低了,但你的人員不能簽單,可想而知平時簽單的也只有老板娘,其他人也沒有什么業(yè)績的。這說明日常就沒有訓練和打造團隊,臨時抱佛腳是沒有用的; 聯盟活動來了幾百家人,幾百個客戶,整個活動時間也就那么幾個小時,簽單實際上就是在和時間賽跑,可以說這是一個人海戰(zhàn)術。日常注重團隊建設的經銷商和品牌,肯定會有主力人員和后備人員,這是一個團隊的組成,沒有團隊是做不好生意的,沒有團隊整個聯盟下次也不一定愿意拉著你做,畢竟整個活動是需要較多人力的,總不能人家出專業(yè)人員,你總是雇傭臨促或讓安裝工去湊數吧? 第四、日常售卡時的客戶積累,是訂單的基本保證。
每每問到經銷商聯盟活動準備的怎么樣了?大部分會說整個聯盟賣卡XX張,咱們的品牌賣卡XX張了,自己賣卡多就是底氣,就是成功的基本保證。從整個聯盟各個品牌的賣卡數量上可以直接看出這個品牌的日常營銷手法和團隊、店面的實力。畢竟一次活動的客戶分為自己賣卡客戶和聯盟成員貢獻的客戶,如果自己積累的客戶質量和數量一般,而把主要目標放在聯盟帶來的客戶身上,是很難對簽單數和簽單率有保證的。 第五、廠方代表的配合水平,是簽單的重要因素。
活動現場一般有8-10個品牌,什么樣的講解配合最能吸引客戶?沒有進過你專賣店的客戶憑什么只聽報價和現場一兩款產品就直接交定金?這些問題的關鍵在于獨特的廠方代表的講解,需要把產品的特色,對消費者的好處,以及有吸引力的產品演示等看得到的東西促成簽單。