八、 指導 
　　[故事]　 
　　

有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代以為徒步旅行的百姓。正當他要上場時，一位門生提醒他說：“師父，您的草鞋帶子松了?！彼卮鹆艘宦暎骸爸x謝你啊?！比缓罅⒖潭紫拢稻o了鞋帶。但當他走到門生看不到的舞臺入口處時，卻又蹲下，把剛才系緊了鞋帶又弄松了。正巧那天有位記者到后臺采訪，看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當時指教學生呢，你并沒有松散自己的鞋帶呀?！笨睆浕卮鹫f：“要教導學生演戲的技能，機會多的是，在今天的場合，最重要的是讓他們保持熱情?！?/p>

　　[分析]　 
　　提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利于提高團隊執(zhí)行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業(yè)務競賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質和業(yè)務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。