單元一，了解趨勢戰(zhàn)勝慣性 1.小組組建： 小組隊(duì)名、隊(duì)呼(口號(hào))及海報(bào)，輪流上臺(tái)展示及開啟競賽。 2.影片欣賞： 透過影片讓學(xué)員了解自身的態(tài)度與做做法才是真正的關(guān)鍵，學(xué)員進(jìn)行3個(gè)問題的小組交流 3.人的兩大問題： 講師分享人運(yùn)做自我的兩大問題及對(duì)應(yīng)之道 4.挑戰(zhàn)人的慣性與盲點(diǎn)： 透過周哈里窗的解析及團(tuán)隊(duì)需求大搜索的活動(dòng)，讓學(xué)員理解自身的慣性與盲點(diǎn) 5.活動(dòng):個(gè)人魅力測試 透過問卷讓學(xué)員檢視自我在人際魅力與影響力上的缺失 6.建立趨勢性的宏觀思維 了解3C時(shí)代的因應(yīng)知道與未來的11大趨勢，并進(jìn)行自我與部門的自我檢視 單元二，精進(jìn)管理 1.活動(dòng):管理者能力與特值自我檢視 透過10個(gè)日常管理問題與20個(gè)因應(yīng)特質(zhì)的交叉分析，透過小組分享與進(jìn)階整合，提供更全面的管理思維與態(tài)度 2.強(qiáng)化管理思維與技能 講師分享從非管理職晉升至管理職后需了解與建立的管理認(rèn)知，包括 (1)管理者所要面對(duì)的挑戰(zhàn) (2)管理的3大實(shí)際意義 (3)管理者需扮演的角色 (4)做一個(gè)360度全方位主管 3.管理實(shí)務(wù)運(yùn)作的全盤解讀 學(xué)員按講師的說明與引導(dǎo)，更深入且全面的檢視自己的管理素質(zhì)與能力，并由小組推派代表分享 4.管理者常犯的錯(cuò)誤與盲點(diǎn) 講師說明管理者常犯的錯(cuò)誤與盲點(diǎn)，學(xué)員進(jìn)行小組交流提出對(duì)策，最后由講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及總結(jié) 5.管理大躍進(jìn)： 講師分享提升管理效益的要點(diǎn) (1)管理者應(yīng)具備的七個(gè)基本心態(tài) (2)由非管理者邁向管理者的三大改變 (3)有效管理的五大領(lǐng)域 6.管理潛能測試： 透過35個(gè)管理問題的自五檢測讓學(xué)員了解自己的管理成長空間 單元三，魅力領(lǐng)導(dǎo) 1.領(lǐng)導(dǎo)失敗的原因： 講師進(jìn)行無效領(lǐng)導(dǎo)行為與特質(zhì)的分析，學(xué)原進(jìn)行自我評(píng)價(jià) 2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異： 講師分析領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異，并讓學(xué)員理解在面對(duì)事與人上該有的正確態(tài)度 3.模范領(lǐng)導(dǎo)的五大能力： 講師分析領(lǐng)導(dǎo)必要發(fā)揮的五大能力 4.魅力領(lǐng)導(dǎo)的加分項(xiàng)目： 透過生活化的工作態(tài)度之強(qiáng)化，提升學(xué)員對(duì)部屬的帶動(dòng)性與影響力 5.活動(dòng)：空難危機(jī) 透過各案探討，讓學(xué)員了解面對(duì)問題的正確思維與態(tài)度，避免錯(cuò)誤的行為影響領(lǐng)導(dǎo)效益 單元四，有效授權(quán)與激勵(lì) 1.授權(quán)的意義與思考 2.高效授權(quán)的益處 先做學(xué)員小組交流與分享，再由講師進(jìn)行歸納解析 3.授權(quán)過多的原因 講師進(jìn)行分析，歸納與說明 4.授權(quán)不足的原因 講師進(jìn)行分析，歸納與說明 5.授權(quán)不當(dāng)對(duì)主管的影響 先做學(xué)員小組交流與分享，再由講師進(jìn)行歸納解析 6.授權(quán)不當(dāng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響 先做學(xué)員小組交流與分享，再由講師進(jìn)行歸納解析 7.有效授權(quán)的具體做法 講師進(jìn)行分析，歸納與說明，學(xué)員提出自身的實(shí)踐構(gòu)思 8.強(qiáng)化激勵(lì)的力量 (1)活動(dòng)：員工需求探討 (2)活動(dòng)：如何激勵(lì)員工 (3)激勵(lì)員工積極性的8大法則:由講師分享 9.影片欣賞：生命中的不平凡 尋找公司吸引客戶的“魂”與員工真實(shí)案例的分享 單元五，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值 1.向世界頂尖企業(yè)學(xué)習(xí) 參考并學(xué)習(xí)頂尖企業(yè)的使命與核心價(jià)值觀 2.活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀 小組討論公司最重要3大核心價(jià)值觀，在經(jīng)過分享交流找出共同認(rèn)可的核心價(jià)值，并集思廣益提出建立的方式與對(duì)策 3.活動(dòng)：挑戰(zhàn)未來 (1)海報(bào)制作:5年后的公司及未來每人的自我定位，并全體小組成員上臺(tái)分享自我的定位。 (2)接受其它小組成員問題的挑戰(zhàn) (3)分享與交流。 4.活動(dòng)：挑戰(zhàn)終級(jí)任務(wù) 講師帶領(lǐng)大家挑戰(zhàn)兩項(xiàng)全體共同任務(wù)，并借活動(dòng)過程提醒學(xué)員團(tuán)隊(duì)遇到價(jià)值觀與行為差異對(duì)公司的負(fù)面影響 5.活動(dòng)：祝福與期待 真情交流時(shí)間，并讓學(xué)員分享最深的感動(dòng) 6.課程總結(jié): 心得分享與領(lǐng)導(dǎo)致詞 作業(yè)：個(gè)人管理能力提升計(jì)劃