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魏志勇:人事部中國(guó)高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心人力資源開發(fā)處處長(zhǎng)
2016-01-20 5816

魏志勇:高級(jí)公務(wù)員是按照咱們國(guó)家以前叫高級(jí)官員,就是高級(jí)干部這個(gè)概念算起,在文化大革命以前定位是18級(jí)以上。文化大革命之間又提升了,定到了14級(jí)以上,到了文化大革命結(jié)束以后,有了新的說法,因?yàn)槿∠?jí)別了,多少級(jí)取消了,定在哪兒呢,定在局級(jí)以上就叫高級(jí)公務(wù)員。


后來出了問題,我95年的時(shí)候到香港去,因?yàn)橄愀?7年要回歸,我們作為第一批公務(wù)員到香港去談交接問題,但是去了那兒又出了問題,香港警務(wù)處的處長(zhǎng)比我們局長(zhǎng)都高,薪酬肯定高,普通公務(wù)員比我們都高。因?yàn)槲覀兡菚r(shí)候去的時(shí)候,95年的時(shí)候,一個(gè)處長(zhǎng)的薪酬是8萬港幣月薪,還不算房屋補(bǔ)貼,可是我們那個(gè)時(shí)候的處長(zhǎng),我印象很清楚,我那時(shí)候是800人民幣。所以這個(gè)就是給你解釋一下,高級(jí)公務(wù)員指的就是我們說的高級(jí)干部,所以現(xiàn)在有些人很奇怪,說為什么人事部要管那么多企業(yè),我們管了525家大型企業(yè),航空公司管了三家,國(guó)航、東航和南航,油田管的是大慶、大港,化工方面的有集化、遼化和燕化。為什么管這么多呢?因?yàn)檫@些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)走的都是政府的公務(wù)員級(jí)別,他叫處長(zhǎng),享受處級(jí)待遇,他叫總經(jīng)理,但是他享受局級(jí)待遇。像國(guó)航的總經(jīng)理,總裁,他是享受部級(jí)待遇。這就不一樣了,現(xiàn)在我們有一些享受部級(jí)待遇的企業(yè),都很厲害的。但是估計(jì)過一段時(shí)間可能會(huì)逐步有一些脫離。

  因?yàn)榻裉靹傁嘛w機(jī),昨天晚上和老板談到12點(diǎn)半,也是談到職場(chǎng)的問題,今天講人才,我想講第一點(diǎn)“白領(lǐng)人才觀到底是什么?”我今天早上坐飛機(jī)碰見一個(gè)小姑娘坐我旁邊,個(gè)子很高,長(zhǎng)得非常漂亮,很靦腆,我就發(fā)現(xiàn)旁邊另外有一個(gè)女的老跟她說話,盯住她,要這樣,不要那樣。后來我就問那個(gè)小姑娘,“你到北京干什么?”她說到北京參加培訓(xùn)。知道培訓(xùn)什么嗎?空姐。我挺有興趣,我說咱們都知道現(xiàn)在很多人都想當(dāng)空姐,待遇非常好。我說你這是什么形勢(shì)?她爸她媽陪她來,我跟你講,我嚇了一跳,因?yàn)橄铝孙w機(jī)以后她要趕到那個(gè)地方去馬上簽培訓(xùn),經(jīng)過四年的培訓(xùn),畢業(yè)以后底薪1700美金,再加空中飛行一小時(shí)80美金的高空補(bǔ)助。她跟我講,從北京飛到新西蘭12個(gè)小時(shí),來回24個(gè)小時(shí)。一個(gè)月飛六趟,我大概算了一下她可能不止百萬,她一個(gè)月就不少錢,一個(gè)小時(shí)八十,十個(gè)小時(shí)八百,二十四個(gè)小時(shí),一個(gè)月六趟。我覺得這個(gè)很有意思,問她你的訓(xùn)練基地在哪兒,然后她詳細(xì)告訴我在哪兒??墒俏矣∠罄镎娴臎]有這個(gè)地方,那個(gè)時(shí)候我經(jīng)常去,沒有這個(gè)學(xué)校。大家稍微計(jì)算一下就可以發(fā)現(xiàn),她一個(gè)月就可以拿好幾十萬,空姐我估計(jì)不可能,飛行員也沒那么多錢。所以我給大家說這么一個(gè)引子是什么意思呢,白領(lǐng)人才觀到底定在哪兒,這個(gè)小姑娘為什么跑到北京來,因?yàn)槲沂菑哪暇╋w過來的,這個(gè)小姑娘是江蘇的,她不知道城市的東西,飛機(jī)都沒坐過,安全帶什么的都不知道,她爸爸媽媽也不知道,所以上了飛機(jī)鬧了好幾個(gè)笑話,因?yàn)樽遗赃吢?,后來我就一點(diǎn)點(diǎn)告訴她。

  百萬年薪,從我個(gè)人的感覺,這是一個(gè)很誘惑人的提案,我個(gè)人感覺就是先把人才概念講一下,中國(guó)對(duì)人才這個(gè)詞解釋不通,直到現(xiàn)在還在爭(zhēng)論?,F(xiàn)在我們正式定義的人才叫“中專畢業(yè)以上的人員都叫人才?!睂?shí)際上我個(gè)人覺得這不是特別準(zhǔn),你接受教育的程度不一定是人才,你只是接受了專業(yè)知識(shí),按照這個(gè)來算國(guó)際統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在我們?nèi)珖?guó)有5600萬專業(yè)技術(shù)人員,中專以上畢業(yè)的人。西方把這個(gè)人才叫泰倫特(音同),這個(gè)概念和我們講的是不一樣的,所以我一般感覺,我們國(guó)家現(xiàn)在定位的“人才交流中心”實(shí)際上它起到的作用相當(dāng)于英國(guó)的職業(yè)介紹所,真正的人才交流中心交流的應(yīng)該是人才,可是我現(xiàn)在看到很多省市的人才交流中心,保姆也在那兒交流。但是我講,保姆、清潔工,您說的什么是人才?人才一定是這個(gè)領(lǐng)域的頂尖的人,不是所有人。剛才趙鵬老師也講了一些,我覺得他講得很到位,所以我先講一下這個(gè)。

  第二講一下職場(chǎng),白領(lǐng)特指他工作的場(chǎng)合叫職場(chǎng)。我們這個(gè)國(guó)家,我們這個(gè)社會(huì)里,包括發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)里的“場(chǎng)”有很多,有職場(chǎng),有戰(zhàn)場(chǎng),有沙場(chǎng),有官場(chǎng),有廣場(chǎng),情場(chǎng),還有操場(chǎng)。太多了,這個(gè)場(chǎng)是什么概念?為什么說白領(lǐng)人才到了官場(chǎng)上恐怕就不行了呢?為什么說白領(lǐng)到了情場(chǎng)上恐怕也有一點(diǎn)兒?jiǎn)栴}?(笑)這是我們說的職場(chǎng),白領(lǐng)特定的工作平臺(tái)是職場(chǎng),所以老板和企業(yè)家們要打造的平臺(tái)是職場(chǎng)平臺(tái),而不應(yīng)該是官場(chǎng)平臺(tái),也不應(yīng)該是情場(chǎng)平臺(tái),但是這些東西太多了。場(chǎng)的概念,我給大家簡(jiǎn)單說一下,有一本書叫《場(chǎng)論》,什么叫場(chǎng)?《場(chǎng)論》里講“場(chǎng)是一種吸引力,也是一種磁力。”我們吸收要打造職場(chǎng)講的是什么意思呢?從企業(yè)角度來看分為兩個(gè)層面:第一,你這個(gè)企業(yè)的吸引力實(shí)際上就是“場(chǎng)”的一個(gè)重要表現(xiàn),它叫凝聚力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的凝聚力達(dá)到一定程度的時(shí)候,OK,你的團(tuán)隊(duì)出來了。當(dāng)你的凝聚力達(dá)到一定程度的時(shí)候,這個(gè)員工你讓他走都不走,他哭著要留下來。海爾現(xiàn)在就是這樣,讓他走不走。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的凝聚力形成的時(shí)候,盡管海爾在青島,但是我告訴你,上海、北京畢業(yè)的大學(xué)生往那兒跑。這個(gè)場(chǎng)在人事上表現(xiàn)形式是什么呢?講的是魅力,比如管理魅力、人格魅力,當(dāng)一個(gè)人的人格魅力一旦形成之后,記住,那么他的員工就愿意為他轉(zhuǎn),當(dāng)他的人格魅力上升到一定程度的時(shí)候,他的員工就愿意為他去死。古人講的“士為知己者死”,所以必須要建設(shè)職場(chǎng)平臺(tái),而這個(gè)職場(chǎng)平臺(tái)分兩個(gè)步驟來走:

  第一個(gè)步驟,就是你要學(xué)會(huì)建設(shè)你企業(yè)的核心價(jià)值觀,你企業(yè)的核心價(jià)值觀有了之后,白領(lǐng)認(rèn)同你的價(jià)值觀了,這個(gè)時(shí)候白領(lǐng)人才的價(jià)值也就出來了。比如海爾、聯(lián)想,他們講了很多理念上的東西,為什么員工進(jìn)去能認(rèn)同,記住,企業(yè)價(jià)值觀,如果不為白領(lǐng)所認(rèn)同,那這個(gè)價(jià)值觀是空的。

  第二個(gè)層面,老板必須得學(xué)會(huì)讓你的所有管理人員形成管理特定的場(chǎng)。這個(gè)東西形成了之后就會(huì)使得你的企業(yè)加速發(fā)展,為什么這么講呢?就是因?yàn)槟愕墓芾碚叩膱?chǎng)形成了,它就會(huì)不斷地膨脹、發(fā)展,而且像紅軍長(zhǎng)征似的,撒種子,拿出來一個(gè)經(jīng)理往這兒一放,扔到蘭州去,他就可以生根開花,扔到四川去,生根開花。我九幾年的時(shí)候做了一家民營(yíng)企業(yè),當(dāng)時(shí)我給他訓(xùn)練這個(gè)東西,他在全國(guó)各地開公司,沒有從外地聘一個(gè)經(jīng)理,全都是內(nèi)部的人,甚至敢提拔司機(jī)當(dāng)總經(jīng)理。我跟你講,每個(gè)人的潛力是無限的,他現(xiàn)在開車不意味著他一輩子開車。

  這家企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)打進(jìn)北京了,可能你們都聽說過,紅星美凱龍,這家企業(yè)的老板,我和他一塊兒的時(shí)候,我寫了一本書,他說要把他的名字也簽上,我就把他的名字簽上了,張瑞敏抓海爾的時(shí)候也是在抓場(chǎng)。比如張瑞敏到海爾去以后,大家都知道,有一句經(jīng)典三個(gè)月沒說話,三個(gè)月以后開一次會(huì),張瑞敏說了一句什么話,你們都知道吧?“不準(zhǔn)隨地大小便”,這就是抓場(chǎng)的問題,而不是抓業(yè)績(jī)。真正聰明的老板都是在抓場(chǎng)的問題,柳傳志也是這樣,為什么呢?這是一種只可意會(huì)不可言傳的東西,但是我們認(rèn)為它是既可意會(huì)又可言傳。這是我現(xiàn)在講的第二個(gè)問題,作為場(chǎng)來講,它有很多東西,在這個(gè)場(chǎng)里面,在這個(gè)平臺(tái)里面,人們會(huì)有各種表現(xiàn)。有的人的表現(xiàn)是往這方面表現(xiàn),現(xiàn)在很多企業(yè)在講“品行好、能力差”的要怎么使用;“能力強(qiáng),品行不好”的要謹(jǐn)慎使用;“能力強(qiáng),品行又好”的要提拔重用;“能力差,品行不好”的堅(jiān)決不用。實(shí)際上這個(gè)古人早有就定義了,《資治通鑒》里講“德勝于才的叫君子,才勝于德的叫小人,德才兼?zhèn)涞氖鞘ト?,德才都缺的叫愚人。”意思就是說,我在企業(yè)用人的時(shí)候希望用圣人,但是不可能人人都是圣人,也就是我們現(xiàn)在說的德才兼?zhèn)涞娜撕苌?,一百個(gè)里有一個(gè)就非常不得了了。我們?cè)?jīng)在幾個(gè)企業(yè)做過測(cè)評(píng),那個(gè)企業(yè)還是比較好的,大概在400多人里面,有一個(gè)能叫德才兼?zhèn)?。既然你的人不可能都德才兼?zhèn)?,你就必須得用其他人。那么怎么用?這就出了問題了,所以古書里也講,“寧肯用愚人,不用小人?!边@里道理我覺得非常深刻,這在傳到發(fā)達(dá)國(guó)家以后,已經(jīng)被發(fā)達(dá)國(guó)家認(rèn)作經(jīng)典的東西,但是咱們國(guó)家現(xiàn)在不認(rèn),為什么呢?看企業(yè)現(xiàn)狀就能看出來,只要這個(gè)人的能力強(qiáng)就用你,不太管品行。為什么不太管呢?因?yàn)樗恢涝趺垂?,所以我曾?jīng)多次在清華、北大問,我今天也問你們:一個(gè)人在職場(chǎng)里,你們認(rèn)為他的品行更重要還是業(yè)績(jī)更重要?你?(品行更重要),你呢?(要先做人),實(shí)際上品行更重要,因?yàn)闃I(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力我可以培養(yǎng),而品行是根兒的東西。

  但是我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,為什么我們國(guó)家沒法兒弄呢?我們會(huì)發(fā)現(xiàn),百分之百的人都回答,品行比業(yè)績(jī)更重要,但是我們發(fā)現(xiàn),幾乎百分之百的單位在考核的時(shí)候,只考核業(yè)績(jī),不考核品行。這就是我們最大的障礙,發(fā)現(xiàn)了嗎?

  場(chǎng)和士之間的關(guān)系很有意思。不管你是造士也好還是造場(chǎng)也好,就像四相圖里講的,一定有“道”。沒道,你就做不好。你能入道了OK,入不了道不行?,F(xiàn)在我們說白領(lǐng)人才,好多人現(xiàn)在都是白領(lǐng),但是能夠做到百萬年薪的,必須得入道?,F(xiàn)在白領(lǐng)拿十萬二十萬的挺多,拿百萬的,有沒有?有。我一個(gè)朋友姓林,在天津做白領(lǐng),年薪120萬。我告訴你,他就是入道了。這個(gè)道又是什么概念呢?就是我們現(xiàn)在講的一個(gè)道,也是怎么去理解這個(gè)東西,也是一個(gè)問題。很多人說“道”到底是什么東西,就是我點(diǎn)化你了你還不通,他就入不了道。

  所以今天談中國(guó)白領(lǐng)產(chǎn)生的價(jià)值,我覺得這個(gè)東西很有意思,因?yàn)楝F(xiàn)在很多人都在急,急什么呢?又想把人留住,又想用好人,實(shí)際上都入了誤區(qū),包括去年一個(gè)很高級(jí)的干部跟我談的時(shí)候也說“魏老師,我們現(xiàn)在出現(xiàn)了一個(gè)大問題?!蔽艺f什么問題?他說“我們現(xiàn)在出現(xiàn)了用人失誤?!蔽艺f錯(cuò)了,不是用人失誤。他說怎么能不是用人失誤呢?我說我們錯(cuò)在“看人失誤上。”因?yàn)槟憧慈丝村e(cuò)了才把他提拔起來了,這個(gè)時(shí)候他出了問題,你以為是用人失誤嗎?不是的,是看人失誤。所以這個(gè)時(shí)候他就說,那看人怎么能看失誤呢?你記住,人會(huì)變化地表現(xiàn)自己。所以我們必須得形成一種場(chǎng),讓他把本質(zhì)的東西暴露出來,而不能讓他有偽裝色,老迷住你的眼睛,你肯定會(huì)看錯(cuò)。我們多少人都是給上級(jí)葫蘆里賣藥就提拔上去了。而真正的場(chǎng)里,他的偽裝全掉了。有人曾經(jīng)問我,魏老師,什么叫場(chǎng)?實(shí)際上你們都有感覺,我建議你們要開發(fā)自己。最簡(jiǎn)單的是什么感覺?當(dāng)你見一個(gè)陌生人第一面的時(shí)候,實(shí)際上有一種本能的感覺“喲,這人能說得來?!蔽腋嬖V你,你們倆的場(chǎng)就對(duì)了,年輕小姑娘看見你年輕小伙子,一見面就喜歡得不得了,這叫一見鐘情,如果那兩個(gè)人場(chǎng)不對(duì),你把他們擰到一塊兒去結(jié)婚,那強(qiáng)扭的瓜不甜。所以企業(yè)也是一樣,是什么人進(jìn)什么門,不是一家人不進(jìn)一家門。企業(yè)要形成一個(gè)場(chǎng),看什么呢?看老板,老板的主觀意圖,定什么場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)什么場(chǎng),也就是我們企業(yè)管理人員說的“老板文化就是場(chǎng)文化?!?/p>

  場(chǎng)的形成有一個(gè)過程,一旦形成之后很難改變。所以我們說,白領(lǐng)要成長(zhǎng),要誕生,必須得有好的平臺(tái),就是他要有一個(gè)好的場(chǎng)。如果沒有好場(chǎng),我們會(huì)損失一大批高級(jí)白領(lǐng)。

  我今天就簡(jiǎn)單講那么點(diǎn),謝謝大家。

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