核心提示：今天來到我們現(xiàn)場現(xiàn)在的總裁教練正在為我們中國的一些非常知名的或正在發(fā)展崛起的企業(yè)總裁擔(dān)當(dāng)著這個角色。他曾經(jīng)跟我形容他角色當(dāng)中很形象的比喻，他說我是一面鏡子，我不能幫他改變什么，我也不一定能交給他什么，但我可以照出來他現(xiàn)在是什么樣子，他自己決定他需不需要改變。每一次他都希望我不要過多地介紹他，讓他自己來跟在座的各位進(jìn)行分享。讓我們掌聲有請張偉俊老師。 　　主持人：謝謝張文老師。剛才張文老師在分享績效執(zhí)行力的時候也談到了高管，確實是在每一家企業(yè)的金字塔的頂端都有那么一個或者一、兩個高處不勝寒的人。他們的才干、他們的胸懷、他們的眼界往往決定這個企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)、走多快。他們的培訓(xùn)怎么做？他們的教育怎么發(fā)展？其實也是擺在我們所有企業(yè)人力資源培訓(xùn)部門之間需要思考的一個問題。他們可以上上MBA班，或者聽一聽公開課就可以解決他們的眼界和他們思考的思路方向嗎？可能很難。現(xiàn)在其實從國外開始，現(xiàn)在在國內(nèi)也越來越興起總裁教練，今天來到我們現(xiàn)場現(xiàn)在的總裁教練正在為我們中國的一些非常知名的或正在發(fā)展崛起的企業(yè)總裁擔(dān)當(dāng)著這個角色。他曾經(jīng)跟我形容他角色當(dāng)中很形象的比喻，他說我是一面鏡子，我不能幫他改變什么，我也不一定能交給他什么，但我可以照出來他現(xiàn)在是什么樣子，他自己決定他需不需要改變。每一次他都希望我不要過多地介紹他，讓他自己來跟在座的各位進(jìn)行分享。讓我們掌聲有請張偉俊老師。 　　張偉?。褐x謝主持人，把張文安排在我前面發(fā)言很有意思，因為有好幾個地方是需要和他商榷的。 　　我隨著知道的只有推移，對分析哲學(xué)感到越來越有道理。基本路數(shù)說起來很簡單，你在討論大問題之前，先把有關(guān)的名詞概念搞清楚，討論了半天你在說你的理論我在說我的理論，比如我們在討論社會主義好還是資本主義好，就意味在討論中國好還是美國好。前面說到"羊吃人"，郎咸平說現(xiàn)在中國是人吃人的資本主義初級階段，跟我們理解的社會主義不一樣。西方人還說我們是共產(chǎn)主義，說北歐是社會主義，我們現(xiàn)在討論這些問題先搞清楚我的課題，什么叫總裁？什么叫教練？ 　　何謂總裁，在接下來的40分鐘討論里，總裁就是Boss，在中國說起來，我現(xiàn)在做的主要就是對企業(yè)主，對董事長，他們或者被稱為一把手，在廣東就把稱為"一哥"，什么叫"教練".現(xiàn)在有一個說法，Every Manager should be a coach一開始喬老師說的說"要培養(yǎng)心態(tài)，這不是我今天講的。說上了惠才課以后就成了教練不是今天討論的。我說的"Professional Coach"北方話里面是靠做教練吃飯的。 　　我大概在三年以前決定做專職的教練為CEO服務(wù)，當(dāng)時人家覺得我是心血來潮，為什么自己不做CEO為人家CEO服務(wù)。這不是心血來潮，我做咨詢師十幾年了。討論咨詢項目的時候，張文老師做了很多，要做好很重要的一把手支持，現(xiàn)在很多做不好，到最后效果不好，不是像張文老師那樣的咨詢團(tuán)隊做得不好，是一把手不支持，或者當(dāng)時支持，把他把績效管理制度建立起來以后發(fā)現(xiàn)破壞性最大的那個人，帶頭不執(zhí)行的是誰？就是那個一把手，當(dāng)初就是那個人把張文老師請過去的。這種事我看得多了，我還是想專門改造一把手吧。 　　改造老板是重中之重，是牽住牛鼻子以后，長江后浪推前浪，能做咨詢的很多了。愿望做這個事又能夠做這個事的人相對市場上比較少。物以稀為貴，我就來創(chuàng)一條新路，我這個人就喜歡吃螃蟹，就開始做總裁教練。 　　稍微向大家介紹，說起來比較有意思，昨天聊的對象是IBM首席的戰(zhàn)略顧問，后來他跟我說"現(xiàn)在要請你幫忙"，他們以前做一個大項目，后來發(fā)現(xiàn)最麻煩的就是一把手的問題。這不是他們做的事了，希望我配合進(jìn)去。 　　現(xiàn)在說《英國金融時報》2006年7月17日我前些天翻到一篇文章，過去所謂管理教育就是由新晉的管理大師們輪流在坐無虛席的禮堂中傳道授業(yè)。而如今，隨著管理教育的發(fā)展，情況已經(jīng)有所不同了。不同是體現(xiàn)在私人管理教練已經(jīng)成為高官培訓(xùn)課程的一個關(guān)鍵領(lǐng)域。越來越的多的組織開始向商學(xué)院或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出要求，他們都希望無論針對少數(shù)員工的課程，還是專為高管提供的一對一的課程，都能在其中加入管理教練培訓(xùn)的內(nèi)容。這篇文章的題目叫"給老總配個私人管理教練"，同樣在這篇文章中提到"隨著管理教練的盛行，人們對管理教練的認(rèn)識也逐漸發(fā)生了改變，過去公司在為領(lǐng)導(dǎo)者尋找一名教練以培養(yǎng)其管理技能時，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會很不情愿，公司也會為此感到尷尬。而今，很多領(lǐng)導(dǎo)者在提起自己有一名能幫助出主意的良師時感到非常自豪，甚至還有幾分得意"，這個態(tài)度是不一樣的。 　　簡單介紹現(xiàn)在這個事是怎么做的。首先，要把教練工作的原則確定，制定一個合同。很多老板有些覺得蠻時髦的，但是不知道教練到底干什么。我把合同里的主要內(nèi)容跟大家分享一下，先確定目的。這已經(jīng)是我已經(jīng)做的第二年的案例，張偉俊教練協(xié)助XX董事長將自己的領(lǐng)導(dǎo)、管理水準(zhǔn)提升到一個相對更高的境界。主要的注意力將放在對自己的價值觀念、性格脾氣、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理特點等方面的進(jìn)一步的自我意識/自我覺察/自我控制/自我糾偏上，同時把吸納和保留高管人才作為本項目主要的副產(chǎn)品。這是目的。 　　第二是前提，沒有前提不能做，在每個合同里寫得很清楚。前提是這個董事長有探索自己、了解自己的愿望與興趣，有進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和管理藝術(shù)的決心與毅力。當(dāng)然從我這方面來說，我有提升他的領(lǐng)導(dǎo)力的真誠愿望，職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。 　　第三，手段。調(diào)研、觀察、測評、反饋、分析、目標(biāo)、方案、閱讀、練習(xí)、反省、調(diào)動、鞭策等等。 　　第四，項目特點，體現(xiàn)教練項目不是一般的項目。第一，在整個項目過程中"對人不對事"，也就是說我的著眼點是董事長個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升，而不是這個公司業(yè)績的改善。盡管這兩者之間有明顯的正相關(guān)的關(guān)系。第二，在這個過程當(dāng)中，董事長本人是主角，我是一個配角。而且我這個配角一般不會踏上領(lǐng)導(dǎo)舞臺，與董事長同臺共舞。第三，我會把主要的注意力放在行知模式、行為模式的轉(zhuǎn)變上，不會給他做領(lǐng)導(dǎo)力知識的傳授或者管理方面的技能培訓(xùn)。 　　最后，自我發(fā)展的伙伴，不是公司內(nèi)部的上級或者下級。這一點可能覺得比較有意思，里面的教訓(xùn)很多，現(xiàn)在修正了合同對這個人來說，我要跟他說，對于任何一個成年人來說，了解自己、改變自己都是一個長期艱難的過程。由于中國民營企業(yè)老板所處的特殊地位，這一過程更為艱難曲折。在這方面要取得成功，需要決心也需要耐力，這個過程中會體會到愉悅、興奮，也有抑郁，沮喪、失望甚至憤怒。有時候會想到把這個教練開除了，你有強(qiáng)烈的開除教練的沖動，但是有些時候特別感激教練，責(zé)怪自己為什么不早幾年開始這個過程，把這個特點寫得很明確，這個成果怎么體現(xiàn)？我為你做了一年工作的成果，就是領(lǐng)導(dǎo)水平和管理藝術(shù)的進(jìn)一步的提高，其中主要是自我意識、自我覺察水準(zhǔn)的提高。時間安排、項目費用等等不一一說。 　　第一是原則合同，第二工作流程。具體做的時候，一般說起來一年為一個單位，簽一個合同。第一個月主要是做測評，用幾種手段了解這個老板。一個是做調(diào)查問卷，360度的調(diào)查問卷。一個是直接觀察，有兩天時間，從早到晚除了廁所里不去，其他地方都跟著。然后，做測評中心，大概是兩天時間，用各種客觀的手段，心理測試的手段來了解他。隨后把這些東西綜合起來，讓他自己對自己做一個評述。360度問卷內(nèi)容是一樣的，下屬跟他做的東西做一個對比?？纯?，他自己對自己的認(rèn)識和其他人對他的認(rèn)識有多少差異，這是第一階段。 　　第二階段，行為改變。改變它的領(lǐng)導(dǎo)力行為。核心的內(nèi)容主持人已經(jīng)幫我介紹了。我現(xiàn)在跟老板個人談，或者在老板總裁班里面談的主題就一個：企業(yè)的興衰與老板的智慧，這個智慧的核心點是什么？在現(xiàn)在一般的清華連在一起，清華一定會告訴你，最關(guān)鍵的是你的戰(zhàn)略，你的遠(yuǎn)見，你能看多遠(yuǎn)。我著重強(qiáng)調(diào)的是，你的"近見"這是我造的一個詞。你是不是能看清你自己，是不是知道你自己是誰？這是最關(guān)鍵的？中國的老板往往企業(yè)稍微大一點，就忘了家底有多小，企業(yè)稍微大了一點，就忘了自己有多小，我這個教練工作某種意義上說，就是幫老板在秤，秤秤自己有幾斤幾兩，不要忘，很多人是忘。 　　說起來中國中小企業(yè)四五年以前有一個德國代表團(tuán)跑到中國來，跟我們這邊座談，座談的時候我們這邊說向德國學(xué)習(xí)，德國說向我們學(xué)習(xí)，我們說沒有什么好學(xué)的，除了個別的大企業(yè)以外，一般的企業(yè)都不怎么樣。德國代表團(tuán)表示不同意，中小企業(yè)里面有些做得很不錯。我們說沒有一個中小企業(yè)做得好，德國人辨來辨去說，我們做過調(diào)查研究，說這個中小企業(yè)不錯，就是海爾。還有一個中小企業(yè)也做得不錯就是聯(lián)想。當(dāng)然這是好幾年以前了，現(xiàn)在我在幫萬科比較多一些，王石也犯過錯誤，一個人早上敲王石的門，給他一張喜報，萬科是最有發(fā)展?jié)摿Φ?00個中小企業(yè)之一，王石說你搞錯了，我們怎么是中小企業(yè)呢？你就是中小企業(yè)，現(xiàn)在絕大多數(shù)的中小企業(yè)主都把這一點忘了。 　　半年多前，項兵帶著長江商學(xué)院的EMBA總裁班的人拜訪李嘉誠，拜訪李嘉誠對我們中國企業(yè)家來說有什么作用？我問了他們，第一就說，向李嘉誠學(xué)習(xí)怎么賺錢？他是亞洲首富，見到一個巨人，一位獲得世界承認(rèn)的精英，讓中國的企業(yè)家們有所收斂，有很多人一旦做成功了，就成了神，這是去拜訪李嘉誠的最主要的作用（——姜汝祥）。去拜訪李嘉誠，請李嘉誠講話，沒想到李嘉誠一上來就問問題，開門見山第一個問題，當(dāng)我們夢想更大成功的時候有沒有更刻苦的準(zhǔn)備，當(dāng)我們夢想成為領(lǐng)袖的時候，有沒有服務(wù)于人的謙恭。我常常只希望改變別人，想過改變自己嗎？當(dāng)我們批評別人的時候，想沒想過批評自己。這四個問題把中國的企業(yè)家問蒙了，中國企業(yè)家會考慮這四個問題嗎？絕大多數(shù)是不考慮的。去年夏天，我在西部講了劉永好成為當(dāng)過中國首富，覺得這個問題好，準(zhǔn)備放在自己的辦公室里，貼在那兒，每天問自己。 　　我跟張文老師討論一下，現(xiàn)在總說執(zhí)行很重要，是這樣嗎？執(zhí)行跟戰(zhàn)略相比較而言，企業(yè)最缺的是什么。我們做一個統(tǒng)計，在座的企業(yè)覺得企業(yè)里最缺的是戰(zhàn)略還是執(zhí)行？覺得最缺戰(zhàn)略的舉手，2/3.覺得我們最缺的是執(zhí)行的舉手，1/3多一些。如果張文老師同意，我們就沒有什么可辯論的了。中國企業(yè)99%首先缺的是戰(zhàn)略。首先沒有戰(zhàn)略要執(zhí)行的時候，執(zhí)行什么？是我們的執(zhí)行力絕對有問題，但我們執(zhí)行什么，我們執(zhí)行戰(zhàn)略，我們有戰(zhàn)略嗎？沒有。問一些企業(yè)里面的高管，我問那些老板，老板開會的時候40個老板坐在那兒，我問我們最缺的是戰(zhàn)略還是執(zhí)行，他們都說是執(zhí)行。我做過這個調(diào)查，我到企業(yè)中，請企業(yè)的15位高管坐在那兒，每人發(fā)一張紙，每人發(fā)一只筆，每人把公司的戰(zhàn)略寫下來，結(jié)果是什么？15個人15個答案，這叫有戰(zhàn)略嗎？老板的戰(zhàn)略在腦子里面，企業(yè)有戰(zhàn)略嗎？沒有戰(zhàn)略，企業(yè)有戰(zhàn)略的話，15個高管說出來的應(yīng)該是一回事。沒有戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)執(zhí)行很有問題，但是老板喜歡。戰(zhàn)略的書老板不會買了送給員工，但是執(zhí)行的書老板買會多送給員工。關(guān)鍵是老板缺乏自知之明，不是我們?nèi)狈?zhí)行力，執(zhí)行力是第二步的。像現(xiàn)在的公司已經(jīng)走到很危險的地步，從懸崖上要失足了，有人告訴他嗎？就像張文老師開始說的，牛根生說過一句話，下面敢說嗎？柳傳志說過一句話，下面敢說嗎？不敢說，就是這樣的問題，下一步就下不去的。 　　圖，左邊是王石，右邊是任正非，這兩個人是去年評出來全中國企業(yè)家里，從領(lǐng)導(dǎo)力的角度第一位是王石，第二位是任正非。這兩個最有名的企業(yè)家他們之間有什么異同點。他們兩個相同之處都是總裁，都是CEO，他們兩個都是男人。稍微知道一點背景，他們兩個都是軍人出生，他們兩個都在廣東。他們都超過50歲。一個人說王石人人都認(rèn)識，一說任正非認(rèn)識的人很少很少，是不是這兩個人一個人很外向，王石是中國著名企業(yè)家里在外面曝光最多的最愿意說的。深圳說他是企業(yè)家里的帥哥，偶像。王石自己承認(rèn)最愛出風(fēng)頭。任正非是所有的電視節(jié)目里都看不到他。實際上兩個人都很外向。我零距離最多的就是這兩個人，給外面的印象是這樣。從公司而言，公司的外向和內(nèi)向，現(xiàn)在中國企業(yè)里面開到海外去發(fā)展最好的大概就是"華為"，華為現(xiàn)在的營業(yè)額多少來自海外？60%以上，中國企業(yè)達(dá)到這樣的規(guī)模很少。萬科是0，沒有一分錢的收入來自海外。這是他們的區(qū)別和相同之處。 　　他們都仗義疏財，任正非現(xiàn)在占公司股份，具體說不清，當(dāng)時我?guī)е鴪F(tuán)隊幫華為做的，這是公司機(jī)密。有一點可以知道的是，低于1%，王石也低于1%.在民營企業(yè)一把手里面這種情況很少。而且他們兩個人要想得公司里30-80%的股份是有可能的，但是他們?nèi)∈裁磻B(tài)度？我不要。 　　王石，十多年以前給他股份他說不要，為什么不要。怕變壞，拿了股份怕變壞，中國老板十個有九個就變壞了。如果說他怕駕馭不了有這么一個說法。王石不要，為什么？第一，社會價值取向。第二，討嫌暴發(fā)戶的形象。第三，家族沒有掌管財富的DNA.我讀給大家聽聽，他這么說："我基于三點想法不要這個股份，第一，社會價值取向，中國社會有根深蒂固的傳統(tǒng)觀念，社會向來有仇富心態(tài)，個人突然有了錢，會把自己擺在一個極其不利的地位，尤其是像我如此地愛出風(fēng)頭，天馬行空、獨往獨來的人，如果很有錢，弄不好會惹來殺身之禍。名和利之間只能選擇一項，或者是默不出聲的賺錢，或者是兩袖清風(fēng)實現(xiàn)一番事業(yè)，我選擇后者。第二討嫌爆發(fā)戶形象，我少年時代讀了莎士比亞的作品，反感暴發(fā)戶，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己也有可能也成為一個暴發(fā)戶的時候，自然我就回避了。第三，家族沒有掌管財富的DNA，我祖籍安徽，從來沒有回去過。股改過程中，專門翻閱了家鄉(xiāng)寄來的族譜，上溯20代，農(nóng)民世家，沒有一代成為地主，我沒有信心錢財妥善處置的能力".他不要，高管也不要，大家都不要，這個錢就變成大家分給員工了。我作為萬科首席領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)師，經(jīng)常參加他們的會議，前兩天在天津開，選擇一個決定，最老的一批公司里面的員工，當(dāng)初有股份的有條件可以退，股份可以自己選擇怎么處置，現(xiàn)在是43歲的一個人，要是想退工資給你發(fā)到60歲。然后你可以退，退下去以后王石馬上把他招去做慈善項目。錢因為不在腰包里是公司的。 　　我現(xiàn)在幫另外一些老板做的時候，經(jīng)常聽到老板抱怨，下面的高管沒有主人翁精神，沒有責(zé)任心。張文老師說的聯(lián)想"三心"是初級員工要的，現(xiàn)在老板覺得高層的高管沒有責(zé)任心，沒有主人翁精神。抱怨多了，我問他，你現(xiàn)在的股份是多少？100%，準(zhǔn)備拿出多少給你的高管？沒有想過。他們一分錢沒有，他們是主人嗎？當(dāng)然是打工心態(tài)。跟任正非和王石做比較就差得很多了。 　　第二，他們兩個人都"善待叛徒"，有些人在過程當(dāng)中出去了，跳槽了，后來還對他們很好。像任正非報上說的比較多，王石這方面的"莫軍"也是副總級的，前天開會莫軍還是非常神氣。但是當(dāng)叛徒就跑到聯(lián)想那兒，但是發(fā)現(xiàn)聯(lián)想不能做又回房地產(chǎn)去了。 　　第三，崇洋不媚外。他們都很崇洋，幾年前王石知道我是海歸的時候，他就開始攻擊海歸，他的攻擊和別人不一樣，他說見到100個海歸，起碼有95個沒有把西方的東西學(xué)會，你只得了一點皮毛，萬科的核心是真正的學(xué)西方。前兩天我跟萬科討論，萬科有什么中國特別的東西，比如管理創(chuàng)新。沒有，做的就是西方學(xué)習(xí)管理制度學(xué)得比較好。他們兩個人都是堂堂男子漢沒有媚骨，但是向西方學(xué)習(xí)方面一點不含糊。 　　中國一個著名企業(yè)家一起家，他講西方500強(qiáng)企業(yè)沒有什么了不起的，到中國一個一個殺了，不在話下。這樣的人肯定走下坡路。我在華為做項目的時候，碰到一個問題。我們這個項目組做出來的東西，華為的那些高管們覺得這有問題，不符合華為的情況，華為任正非就是好好的向西方學(xué)習(xí)，他們在各個領(lǐng)域都是找西方第一流的咨詢公司做，流程找IBM等等，我?guī)F(tuán)隊做，做出來的東西人家不承認(rèn)，關(guān)鍵是一把手來了。一把手看一下，我也難以判斷這個是好還是不好，不管怎么樣，這是西方一流公司給我們做的，是根據(jù)我們已經(jīng)充分考慮到我們公司的情況，心里要做的是什么？是削足適履。他們提供的鞋子太小了，我們不是叫他們把鞋子改大，而是把自己的腳趾斬了適應(yīng)鞋子。 　　他說，西方來的東西先僵化、先執(zhí)行。討論到這個就是執(zhí)行了。然后把它固定下來，做兩三年以后再考慮怎樣去優(yōu)化。這是他們對于西方東西態(tài)度。 　　第四，強(qiáng)勢不霸道。我現(xiàn)在要特別跟張文老師說，是，任正非很強(qiáng)勢，王石非常強(qiáng)勢，我都看著他們怎么個強(qiáng)勢法，他們十年以前的強(qiáng)勢和五年以前的強(qiáng)勢，和今天的強(qiáng)勢有很大的不同。他們在改變。他們現(xiàn)在是強(qiáng)勢而不霸道。在華為，現(xiàn)在決策本來就是任正非一句話，跟你前面描述的牛根生和柳傳志一模一樣，現(xiàn)在決策是EMP有七八個人的委員會，一起做出來的。一般的事情任正非不干預(yù)了，任正非經(jīng)常在國外跑。他的想法跟EMP成員里的想法有很大的不同，他們說你們就做吧，我也吃不準(zhǔn)。 　　王石，就更不用說了，王石在公司的時間不到5%，都在外面跑?！吨袊髽I(yè)家》雜志，兩個月前出的封面是講萬科的，封面題目叫做"郁亮版版萬科"（音），你要是強(qiáng)勢還得了？聯(lián)想敢說楊元慶版聯(lián)想，這個話還是說得太敏感一點。但是柳傳志在那兒呢。牛根生不當(dāng)總裁了，可以說"楊文俊"版蒙牛，要殺頭?，F(xiàn)在說"郁亮"（音）版萬科，王石往后退，他現(xiàn)在不霸道。上次開會，王石說，以前他在公司里聽匯報，要是他聽了匯報說了一句"你的話我聽不懂"，下面的人發(fā)抖。要是王石聽不懂還得了，就說不下去?，F(xiàn)在王石說，你說的話我聽不懂，那是非常歉意的請你解釋一下?，F(xiàn)在這個公司非常專業(yè)化了，董事長很多東西是真的不懂，下面解釋一點問題都沒有。 　　核心的地方，他們兩個人都有自知之明，他們知道自己是誰，他們知道自己有幾斤幾兩，他們是為人才知道自己原來還很不夠。我們有個說法，在座的大多數(shù)年紀(jì)輕視的時候是近視眼，年紀(jì)大了就是老花眼，年紀(jì)輕時沒有遠(yuǎn)見，年紀(jì)大了沒有近見。他們在政治上、在精神上沒有老花眼，他們沒有，現(xiàn)在還有他的下屬怎么辦？高管都神得很。華為開會任正非老板就老是說，遠(yuǎn)洋集團(tuán)怎么樣的、IBM是怎么樣的，標(biāo)桿老是跟那些標(biāo)桿比，華為的人不會太神氣。萬科的標(biāo)桿就是怕了地，那是把怕了地全部研究，然后一點一點對，我們有什么問題。前天開會的時候王石說萬科要做中國的豐田，和豐田比，萬科還有很長的路要走。HP的孫振耀走了，他去了美國，又回來，回來以后第一件事就是給萬科的職業(yè)經(jīng)理人們做報告，怎么做職業(yè)經(jīng)理人，比出來萬科和HP之間還有多大的差距，所有的一切讓他們知道自己是誰。 　　福布斯上兩期評出來最后最差老板，最有名的老板得了第六名-李東升。李東升請張文老師做執(zhí)行力，上次我們聽到，TCL上個月重心放在"贏在中層"，把培訓(xùn)的費用花在中層上，實際上最需要的是李東升本人需要這方面的培訓(xùn)，我們要培訓(xùn)李東升。現(xiàn)在的問題是，最近評論主要問題就出在李東升身上。最近三個月直接向李東升報告的三位高管談過，細(xì)細(xì)了解李東升的情況，大多數(shù)問題都是出在李東升的自知之明上。所以，李東升要不改，TCL不會有希望。國際化只不過是把問題暴露出來而已，那些問題早就有了。鷹的重生，第一步鷹要對自己下工夫，這不容易，李東升做到這一點了嗎？說到執(zhí)行力，李東升把執(zhí)行力放在自己身上，開始說是對自己，現(xiàn)在說都是對人家，做更不用說了。這就是老板的決定作用，說到底就是我是誰，鏡子一照，照出來我是一頭獅子，我的作用就是照鏡子，通過我的這面鏡子知道他是誰了。 　　各位聽說過心理盲點嗎？我們開車的時候有盲點，現(xiàn)在換一個道要做幾件事情，第一件事情是換道，打燈，第二看鏡，第三要看盲點，離你最近的兩點盲點有沒有車。這是你在鏡子里看不見的，打了燈人家也看不見，這是最重要的，出車禍也出在這兒。心里的盲點就是你自己所謂"燈下黑"，最看不清就是自己。做總裁教練，本身是自己不知道，他人知道，那就是盲點。人家看得很清楚，下屬都知道你有什么問題，但是沒有人敢說就是你的盲點。我要做的就是把你的盲點縮小。老板都是非常有能耐的人，他一旦知道自己是誰，知道自己有什么常項，有什么弱項以后，一般說來他自己能改造自己，不需要我做什么。需要他一直修煉，每天要花功夫修煉的。我跟老板們說，這個修煉說起來都是沒時間，但是時間花在他自己的修煉上是比什么都重要。因為，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的智慧決定了企業(yè)的發(fā)展上線?，F(xiàn)在一些公司很多都說遇到瓶頸了，遇到瓶頸發(fā)展不了，關(guān)鍵是他本人的智慧，老板是公司發(fā)展的最大瓶頸。但是沒人敢跟他說這句話。 　　有些人說我選的總裁教練很有意思，錢也拿的多，工作也不累。實際上這是看人挑擔(dān)不吃力，難處在于，第一，這些服務(wù)對象和公司老板都成了皇帝，皇帝是可以為所欲為的，皇帝想做什么就做什么，這種情況下向他進(jìn)言不容易。古代的皇帝可以殺了你的頭，現(xiàn)在不能殺你的頭，但是隨時隨地可以說"張偉俊"同志你的任務(wù)完了。這是皇帝，我們在座很多人都有所體會，跟皇帝打交道該怎么打？成功，太成功了，中國前面提到二三十年來，太有利于民營企業(yè)發(fā)展，他做夢都沒有想到有今天的成功，對于他來說，每一次的成功都是中毒，這個毒素很厲害，吃一般的排毒養(yǎng)顏膠囊不解決問題，因為中毒太深。另外，有些人跟你簽了一個合同，說了一些事情要做，說到后來，跟練健美差不多，健美教練先把方向定一下，然后督促他練，他是紙上談兵，就不練了，練起來很痛苦，就不做了，做起來不好做。我在做的時候，有時候是伴君如伴虎，我是非常小心謹(jǐn)慎，如履薄冰，有時候你覺得這個老板太不象話了，但是也得忍一忍。有時候他問你，你覺得應(yīng)該是這樣說的，但是有時候還得等一等，為什么？他是皇帝，但是你一旦到了該出手的時候一定要出手，不出手一定要完蛋。關(guān)鍵是要把握時機(jī)。 　　舉個例子，有一個老板進(jìn)了一個很有名的職業(yè)經(jīng)理人做他下面事業(yè)部的總經(jīng)理。這個人很有個性，網(wǎng)上一查是多少萬條的記錄。過了大概兩三個星期，老板發(fā)一個短信給我，我該怎么處置他，給他三條路，一條是跟他談一談，改進(jìn)就留著，還有一條是我們的副總跟他談，還有一條是直接讓他走。什么事，這個總經(jīng)理發(fā)了一條短信給幾十個人，告訴大家我給你的電腦里發(fā)去了一封東西，請你看一下。因為發(fā)給幾十人有沖突，昨天發(fā)的一份東西看一下。老板收到這一條，他眼里有我嗎？這個人不懂尊重人，連稱呼都沒有，這樣人怎么可能領(lǐng)導(dǎo)這么大的事業(yè)部門嗎？多少億交給他行不行？如果我說不行，認(rèn)為我是很有問題的，我就要跟那個經(jīng)理人一起走。我不是不可以走路，但是我走了就沒有辦法影響老板了，我說"這個人是有問題的，但是可能有辦法教育好"，先談一談，如果談了以后不承認(rèn)這是一個問題有讓他走，但是我假設(shè)這個人不傻，老板談這個問題他以后再也不會犯這樣的錯誤，肯定跟老板專門發(fā)，這個問題怎樣。過了半年，這個老板還是有很大的問題，下面的高管一個一個離開他，有兩個高管離開他的時候，老板放下臉皮親自跟他們談，還讓他的太太、弟弟、爸爸都跟高管談，兩個高管還是走了，我覺得這個時候我出手的時候到了，這才把他給我的短信拿出來。這個走還是開頭，后面還要走，你很器重的人還要走，半年他已經(jīng)建立了豐功偉績。想想其他人為什么走，想想你的問題。麻煩讓高管一起做360度的東西，用了全球在這方面質(zhì)量最高的，反映的最準(zhǔn)確的，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)高管實際上都是有反叛心里的，差不多條件成熟都是要起義的。這時候老板才醒悟過來。時間是一切，一個不小心不能做，到了出手的時候一定要狠狠的打過去。 　　做這個事情一定有負(fù)面因素，比較費時間，也比較費錢。這玩藝兒太奢侈，中國還沒有發(fā)展到這樣的階段，不適合有教練活動。說到奢侈，老百姓都很奢侈，大多數(shù)都很奢侈。去年胡潤發(fā)榜了以后，幾個人談，上午是交大復(fù)旦的談，下午全都是奢侈品的公司談，老板都是賣跑車、游艇的人。物質(zhì)層面可以這么奢侈，精神層面自我提升太重要的，所以這方面奢侈一下為什么不可以，某種意義上說，要是用什么車，用的是寶馬、奔馳，體現(xiàn)你的物質(zhì)水平，用不用教練，用什么樣的教練，起碼用張偉俊這樣的教練，反映你的精神水平。 　　愛因斯坦有這樣的說法，由于某種心智模式而產(chǎn)生的問題，關(guān)鍵是心智模式的問題，改變心智模式也有框架，各位看到這個框架，這是一個理論，情商有幾個緯度，自我認(rèn)知、自我覺察，里面有一些因素要考慮。把自己和行為合在一起就是自我管理，你是否能管好自己。把對他人的認(rèn)知連在一起就社會技能。這不斷在發(fā)展，我們注意在這個領(lǐng)域里全球是有些什么新的動態(tài)，把這些東西都用到，對老板起作用方面去。6月份，情商的作者在他家里面我和他談了一段時間，他送我一本書，翻的不太好《社會社交商》，這是關(guān)于情商理論的發(fā)展。 　　在管理領(lǐng)域全球都比較熱的管理領(lǐng)域的暢銷書，在排行榜上名列第一就是Marshll Goldsmith寫的《能幫你成就今天的因素不能帶到明天》。對于中國的民營企業(yè)老板來說，我這么做就成功了，我這么做導(dǎo)致我成功，我就一直這么做就不改。說起來這是相關(guān)，這不是因果關(guān)系。說到因果關(guān)系，我們民企殺手郎咸平說"從零一直到幾千萬、一兩個億的民企，是相當(dāng)多的，成功的原因一是因為膽子大，二是機(jī)遇好".當(dāng)初你們靠這兩點成功，今天靠什么。按照郎咸平的說法，要想活下去，要想活好，關(guān)鍵的問題就是遠(yuǎn)見，也就是戰(zhàn)略，一些企業(yè)是有了戰(zhàn)略，老板很有遠(yuǎn)見，還不行。往往做了幾個億，好幾個產(chǎn)業(yè)都是多元化，再跟他說多元化不是那么好做的，世界上一百家企業(yè)做多元化的，中國一百家做多元化的，九十幾家都死了，現(xiàn)在他不聽，他缺乏智慧，他沒有近見，沒有就讓他失敗，還是自知之明的問題。 　　做總裁教練的任職資格，第一，要兼具國際視野和本土經(jīng)驗。第二，要有理論修養(yǎng)和實踐經(jīng)歷。什么樣的實踐經(jīng)歷？我自己做過總裁管過一個企業(yè)，就做過這些還不行，你的企業(yè)是多少？你是一個億，我是一百個億，你只有一個億，我干嗎聽你的。第三，要具備企業(yè)總裁的實踐經(jīng)歷。第四，具備心理咨詢的實踐經(jīng)歷。因為有以上的經(jīng)歷沒有被以前的老板開除，老板的下屬都說你們的老板變了。老板自己不能評價自己，只能由他們的下屬說我們的老板變了，說明我的工作是有成果。第五按，心理素質(zhì)方面總裁教練需要不甘寂寞，需要敢為人先。其實要完全倒過來，如果不甘寂寞，前幾天，我在幫他做教練的老板的企業(yè)，在北京開了經(jīng)銷商大會花了幾百萬，主持人是陳偉鴻，老板在上面講話，我能不甘寂寞也上去嗎，他的講稿我在下面幫他排練了一遍又一遍，他講了大家鼓掌，我能說那個講稿我是昨天晚上幫他準(zhǔn)備的。大家知道每個老板后面都有一個教練，大家覺得那個教練像傻子一樣坐在那兒。我以前是個不甘寂寞，敢為人先的人，現(xiàn)在是倒過來做，才能做總裁教練。毛澤東以前有一首詩，最關(guān)鍵在"俏也不爭春，只把春來報，待到山花爛漫時，她在叢中笑".這是總裁教練應(yīng)有的心態(tài)。 　　主持人：謝謝張偉俊老師，這段時間和張老師的接觸比較多，大家覺得他非常的謙和，但是他的話里面帶著蠻鋒利的刀子，包括剛才我們對他沒有把水上來的投訴，老師在微笑當(dāng)中批評，這也是做總裁教練很重要的一點，他非常善于太極，用推手的方法推動總裁的成長。