那我們今天所談的主題呢,是我們?cè)谡麄€(gè)營(yíng)銷過程中最重要的環(huán)節(jié),今天的主題叫問題就是答案,是在我
們所有銷售過程當(dāng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是反對(duì)意見處理和成交客戶最重要的環(huán)節(jié)之一。
那我們大家在營(yíng)銷過程中有沒有發(fā)現(xiàn)所有業(yè)績(jī)能夠做好的人,都是他在處理問題處理好的人。對(duì)嗎?對(duì)
最好的銷售是什么,就是給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由。
所有人沒有跟我們合作的根源所在,就是他內(nèi)心的問題沒有被你解決掉,所有人沒有跟我們合作,主要有
兩個(gè)原因:
第一個(gè)原因是因?yàn)樗麑?duì)我們公司產(chǎn)品或者對(duì)我們不信任,所以才沒有與我們合作;
第二個(gè)原因就是他對(duì)自己不相信,所以他才沒有跟我們合作。
我們?cè)谡麄€(gè)營(yíng)銷的過程當(dāng)中,你賣的產(chǎn)品有多好,公司多有實(shí)力,系統(tǒng)多有力量這都不重要。
最重要的是你要明白對(duì)方,也就是我們的準(zhǔn)客戶,他的內(nèi)心里邊,他的問題是什么,如果你能找到他的問
題,你能解決他的問題,他就一定會(huì)跟你合作。
那處理反對(duì)意見我們有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程,
我們所有的企業(yè)家包括電視前的你,
只要你按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程,
正確的去復(fù)制,去做,你就可以成為這個(gè)行業(yè)的專家,成為行業(yè)的頂尖。
那,在營(yíng)銷的過程當(dāng)中,什么樣的問題叫做反對(duì)意見,客戶會(huì)不斷的提出不同的反對(duì)意見,但是不管客戶
提出什么樣的反對(duì)意見,我們都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處理模式。處理所有反對(duì)意見當(dāng)中,我們有三個(gè)步驟:
那么第一個(gè)步驟叫認(rèn)同,那么處理反對(duì)意見的
第二個(gè)步驟我們把它稱之為發(fā)問,
第三個(gè)步驟叫說明。那我們處理反對(duì)意見一共有幾個(gè)步驟:
三個(gè)步驟
第一個(gè)步驟是
? ?
認(rèn)同
第二個(gè)步驟是
? ?
發(fā)問
第三個(gè)步驟是
? ?
說明
一定要把它刻在你的腦子里。
其實(shí)任何問題,你只要用這三種模式去處理,他都可能變成不在是問題,而且是你購(gòu)買一個(gè),成交客戶的
一個(gè)最好的理由。
我們?cè)跔I(yíng)銷的時(shí)候經(jīng)常講這樣一句話,嫌貨才是買貨人。最怕碰到的是這個(gè)客戶什么意見都沒有,什么都
不說,然后還不賣,那才是最難的問題。無論他提出任何問題,記住只要你以三種標(biāo)準(zhǔn)來處理,你都可以
處理得非常標(biāo)準(zhǔn)和非常專業(yè)。
我在銷售的過程當(dāng)中我是這樣看待反對(duì)意見的:
第一、我認(rèn)為反對(duì)意見是上天給我們最好的禮物,沒有問題我們就永遠(yuǎn)沒有成長(zhǎng)的空間,之所以我們的能
力能夠比別人強(qiáng),那是因?yàn)槲覀冇龅降膯栴}比別人多。你們認(rèn)同嗎?
認(rèn)同那同樣,今天在這個(gè)經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中,我們不怕遇到任何問題,但是我們卻害怕遇到問題不知道怎么去
處理和解決。任何行業(yè)都有反對(duì)意見。
做房地產(chǎn)賣房子,顧客有沒有反對(duì)意見?
有
說這個(gè)風(fēng)水不夠好啊,
樓層太高了,
樓層太低了,
房間不夠大或者主臥不夠大,
客房不夠大,
客廳不夠大,
有沒有?
有
他會(huì)告訴你:大環(huán)境不夠好,小環(huán)境太差。所以他在購(gòu)買房子的時(shí)候,也會(huì)提出一堆的反對(duì)意見,你說那
算了,我就不賣房子了,我選擇去賣汽車吧,賣汽車有沒有反對(duì)意見?
有
?
2
“車價(jià)太貴了,感覺那么再買吧。因?yàn)楝F(xiàn)在車都在落價(jià),這個(gè)款式不適合我,這個(gè)沒有氣囊,這個(gè)氣囊太
多了”
。
所以他會(huì)告訴你,他會(huì)在任何時(shí)候在買任何產(chǎn)品的時(shí)候他都會(huì)出現(xiàn)反對(duì)意見。那你說,算了車子不好賣,
我聽說保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)不錯(cuò),我去做保險(xiǎn)吧。做保險(xiǎn)有沒有反對(duì)意見。
有
做保險(xiǎn)的反對(duì)意見更多。壽險(xiǎn)都是騙人的,買保險(xiǎn)不吉利,不適合我,這個(gè)險(xiǎn)種不夠好。有沒有?
有
我看看其它公司,等外資保險(xiǎn)我再來賣。所以他也會(huì)遇到同樣的問題。你說,那算了,我做直銷去。做直
銷,做直銷的反對(duì)意見就更多了,直銷都是騙人的,所有產(chǎn)品都沒有效果。價(jià)錢跟價(jià)值又不符。我不相信
這個(gè)行業(yè)。反對(duì)意見永遠(yuǎn)都會(huì)存在,但是記住不要那樣的以為,唉喲所有的反對(duì)意見都是針對(duì)我而來的,
你沒有那么幸運(yùn)你知道嘛。
所有的反對(duì)意見不是針對(duì)你們,是針對(duì)每一個(gè)人,任何行業(yè)做任何營(yíng)銷都會(huì)有反對(duì)意見,如果做生意沒有
反對(duì)意見,一說人家就買,那這個(gè)生意我們的利潤(rùn)也不會(huì)很高嘛。
同意嗎?
同意
所以通過學(xué)習(xí)反對(duì)意見處理,首先明白一點(diǎn)反對(duì)意見不是因?yàn)槟愣嬖诘?,第二點(diǎn)要明白的是你的成長(zhǎng)速
度有多快,取決于你解決問題能力的提升有多快,是不是這樣?
你的能力提升了,那么你的收入才會(huì)提高,你的能力之所以能提升是因?yàn)槟阌龅降膯栴}比別人多。
接下來我要跟大家談?wù)勱P(guān)于談單的過程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)哪些反對(duì)意見。然后我在這里先把標(biāo)準(zhǔn)的處理模式交給
你們,交給你們以后呢,大家可以隨便提一些反對(duì)意見,我現(xiàn)場(chǎng)幫你們用我交給你們的模式來處理。這樣
好不好?
好
如果哪一個(gè)有信心,有能量來處理問題,你也可以來到臺(tái)前,然后一同來處理這個(gè)問題都是可以的。讓你
來感受一下:學(xué),做,教流程的藝術(shù)。
那首先,處理反對(duì)意見的每一個(gè)步驟叫什么?
認(rèn)同。
任何人提出反對(duì)意見,包括他“我感覺我不太適合這個(gè)行業(yè)”
,這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該說什么,第一個(gè)步驟應(yīng)該
怎么辦?
認(rèn)同。
他說我不適合這個(gè)行業(yè)。第一個(gè)步驟一定是認(rèn)同,而不能說“不、不、不、你太適合這個(gè)行業(yè)了,你只是
不了解你自己,我太了解你了。
”你盡說廢話。他自己都不了解自己,你還說你了解他,是不是他馬上就
不舒服啊。如果他跟你說他不太適合這個(gè)行業(yè),
然后你馬上說“確實(shí)我有這種感覺,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)無論從溝通還是交流的過程當(dāng)中不是很多人都能做這個(gè)行
業(yè)的。
”
他說:就是嗎?所以你看我不行嗎?
然后接下來我們會(huì)問他“那你認(rèn)為最主要有哪幾點(diǎn)你不行呢?”
“你看我口才也不好,我現(xiàn)在又特別忙,所以我認(rèn)為我不適合”
,
“那除了這兩點(diǎn)以外,還有沒有其他的原因是你認(rèn)為所不行的呢?”
“沒有了,口才也不好,又沒有時(shí)間就已經(jīng)沒法做了”
,
我說“如果這兩點(diǎn)都不是問題,能夠把他解決掉,或者這兩點(diǎn)反而是你的優(yōu)點(diǎn),你認(rèn)為你會(huì)做嗎?”
“怎么可能呢”
“如果可能呢”
“那當(dāng)然會(huì)做了”
,
我說“你看,你認(rèn)為你沒有口才,你知道你做這個(gè)生意成功率會(huì)比任何人都高,你知道為什么嗎?”
“我不知道”
“我說你想過沒有,所有做這個(gè)生意沒有做好的人,一開始做失敗的人都是說的太多了。
”
“噢。
”
“讓你說
你都不會(huì)說,所以你的成功率偏高,你只能說我教給你的,你成功率肯定很高”
“那倒也是”
。
?
3
然后第二點(diǎn),
我又跟他談到
“你看,
你認(rèn)為你很忙,
那我相信你是一個(gè)愿意做事的人才很忙,
”
“對(duì)啊。
”
“所
以做事是第一目的,第二目的是要結(jié)果。對(duì)吧。
”
“對(duì)呀。
”同樣做事有更好的結(jié)果,你也一定會(huì)去選擇,
對(duì)嗎?”
“那倒也是”
“所以你看我們?cè)谝缓线@兩個(gè)理由足可以做這個(gè)生意,你同意嗎?”
“那到對(duì)了”
。
“所以他就做這個(gè)生意了嗎?同不同意?”
同意
有沒有發(fā)現(xiàn)在這個(gè)營(yíng)銷當(dāng)中,反對(duì)意見就是,我們講問題才是答案,他給了你個(gè)問題就是告訴你,這樣你
給我解決了我就可以跟你做了,所以不要把問題當(dāng)做,一個(gè)不能成交的理由,而要把問題當(dāng)做一個(gè)能成交
的理由。這才是銷售,處理反對(duì)意見的最高境界。
所以第一步的認(rèn)同,能理解嗎?
認(rèn)同有幾個(gè)方面,一個(gè)就是我們經(jīng)常談到“這是一個(gè)很好的問題”九個(gè)字。你實(shí)在不會(huì)復(fù)制,你就說九個(gè)
字,當(dāng)他說什么問題的時(shí)候,你都說“這是一個(gè)很好的問題”
,
“你這個(gè)問題提的很好”
,
“這確實(shí)是一個(gè)很
好的問題”
??梢圆豢梢赃@樣說啊?
可以
你實(shí)在不會(huì)復(fù)制,
你不知道當(dāng)時(shí)怎么去認(rèn)同他的時(shí)候,你千萬別說“你說的是對(duì)的”
。
他說“你是不是傳銷啊”
,你說“你說的是對(duì)的”
,哦,那個(gè)跟他有什么關(guān)系啊。是不是這樣。所以你要搞
清楚,他說“你這是不是騙人的”
“你說得有道理”所以不是這樣認(rèn)同的,清楚嗎?
他說“你東西都不好買啊”你說“唉呀,你說的沒錯(cuò)”
,他說“你這東西太不適合我了”你說“你說對(duì)了。
”
噢,不是這個(gè)認(rèn)同,理解嗎?認(rèn)同只是說認(rèn)同他的說法,
并不是代表他說的是對(duì)的。
那么第二個(gè)步驟是不是發(fā)問啊。我經(jīng)常用六個(gè)問句來處理所有的反對(duì)意見。那今天就把它復(fù)制給在座所有
的經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)人,包括電視機(jī)前的你。那我們來看,當(dāng)他說“我感覺不太適合我,他說:你們這個(gè)生意
我感覺到產(chǎn)品太貴了,不好做”
然后我就說“你看你提出的問題非常好,那你認(rèn)為產(chǎn)品太貴了,是你的理解還是客戶的理解”
“是我的理解”
“那你是站在一個(gè)消費(fèi)者還是站在一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的角度”
“我站在一個(gè)消費(fèi)者”
“所以經(jīng)營(yíng)者要得是利潤(rùn),你同意嗎?”
我同意
“消費(fèi)者要的是效果。你說對(duì)嗎?”
“對(duì)”
“如果消費(fèi)者認(rèn)為有效果他不會(huì)在乎錢多和少,他在乎有沒有效,你同意嗎?”
“買給的東西沒效果他不會(huì)要,有效果的東西多花點(diǎn)錢他也會(huì)買,您同意嗎?”
“那我到同意”
“所以您站在一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的角度賣一個(gè)有效果的東西,客戶會(huì)接受,您就會(huì)有利潤(rùn),你說對(duì)嗎?”
“那到也是”
。
然后我們接下來,是不是這樣來發(fā)問,那比方說,我們來談這個(gè)生意,他說“這個(gè)生意我想考慮考慮”
“你看,你提這個(gè)問題提的非常好,我想問一下,你考慮的有哪些呢?”
“我想考慮第一適不適合我,還有一點(diǎn)我認(rèn)為公司有沒有實(shí)力,產(chǎn)品的質(zhì)量好不好,這我都要考慮”
我說“那除了這三點(diǎn)之外,還有沒有其他是您所要考慮的呢,
”
“沒有了,公司如果有實(shí)力,產(chǎn)品又有賣點(diǎn),然后如果公司有系統(tǒng)又能教我的話,那我一定會(huì)做。
”
“假如這三點(diǎn)都具備了,你就會(huì)做對(duì)嗎?”
“對(duì)啊”
然后我再幫他解決。看我都問了哪些問題。我每次跟客戶溝通的時(shí)候我都習(xí)慣問一個(gè)簡(jiǎn)單的問題“你怎么
4
看待美體行業(yè)呢?”
“選擇一個(gè)項(xiàng)目您最關(guān)心有哪些呢?”
“如果做一個(gè)生意對(duì)你來講哪些最重要呢?”
“產(chǎn)
品和公司對(duì)你來講哪一個(gè)最重要呢?”
。好,是不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題。
第二個(gè)問他是的問題,
“每個(gè)人選擇一個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的目的,有的人因?yàn)橄矚g而做,有的人因?yàn)橄胭嶅X而做,您說對(duì)嗎?”
“但不管
是喜歡還是賺錢最終從事一個(gè)行業(yè)的人不代表選擇就會(huì)成功,您說對(duì)嗎?”
“不管你有沒有做成但是有一點(diǎn)是肯定的,這個(gè)行業(yè)當(dāng)中有人成功也有人失敗對(duì)吧”
,
“不是每一個(gè)想成功的人最終都會(huì)有成功的結(jié)果,
凡是達(dá)成成功結(jié)果的人一定是做對(duì)了事情,
你說對(duì)嗎?”
“那沒有成功的人也一定有失敗的原因,對(duì)吧”
“如果能夠把他失敗的原因改變,把成功的方法再教給他,是不是他也有機(jī)會(huì)獲得成功,您說是嗎?”
“如果我們?cè)谝黄鸷献?,我們發(fā)現(xiàn)不管做任何生意,成功的原因第一公司實(shí)力很重要,第二產(chǎn)品效果和價(jià)
值更重要,第三好的營(yíng)銷模式跟系統(tǒng)也很重要,你同意嗎?”
“同意”
“那你認(rèn)為這三點(diǎn)當(dāng)中對(duì)你來說選擇一個(gè)生意哪一點(diǎn)是最重要的?”
。有人說曉歧老師,為什么你做銷售
十分鐘到十五分鐘從交流到最后落單,那么快呢。
是不是我引導(dǎo)的好啊,我從來不會(huì)象某些銷售人員亂問問題,
“你感覺怎么樣,有沒有興趣啊,好不好啊,
要不要考慮考慮啊”
.
竟問那些廢話。全都用肺部發(fā)出來詞問的話,所以這些問題你問的都是往后推客戶,
要不要再考慮考慮啊。本來人家都想做了,你還來一句“要不要在考慮考慮”
,
那人家說“那我再考慮考慮”
。
第二個(gè)方面叫問是的問題。
比如他說“我沒有時(shí)間所以現(xiàn)在我不能做決定,
”對(duì)嗎?這是不是一個(gè)是的問題。
“所以由于你很忙,我相信你忙也是為了做出最好的結(jié)果,對(duì)嗎?”是不是是的問題?
對(duì)
“同樣的忙出結(jié)果,你希望能夠做到更好,對(duì)吧”
“一個(gè)人忙和十個(gè)人忙的結(jié)果一定不同,你說對(duì)嗎?”
“如果有十個(gè)人配合你忙和你一個(gè)人自己忙的結(jié)果有所不同,你說對(duì)嗎?”
“同樣選擇忙,您愿意選擇你一個(gè)人忙,還是十個(gè)人幫你忙呢?”
“同樣十個(gè)人幫你忙,還有十個(gè)專家和十個(gè)普通人對(duì)吧”
“你希望選擇十個(gè)專家來幫你忙,還是選擇十個(gè)普通人來幫你忙呢?”
“專家”
“那我們這些專家來幫你忙好不好”
。
這不又合作了嗎。
沒有不能夠解決問題,只有有些問題你不會(huì)解決。是不是這樣。所以第二個(gè)發(fā)問問是的問題。有沒有發(fā)現(xiàn)
我剛才處理所有的問題是不是都通過發(fā)問是的問題來處理。我沒有解釋嘛,我也沒有說明,對(duì)不對(duì)?這是
問是的問題。第一個(gè)問簡(jiǎn)單,第二個(gè)問是的問題。
第三叫做問二選一的問題。
“你認(rèn)為公司和產(chǎn)品對(duì)你哪一個(gè)重要呢?”
“如果你選擇一個(gè)生意體最看中的是創(chuàng)辦人還是企業(yè)的背景呢?”
“你看中企業(yè)的整體實(shí)力還是產(chǎn)品的效果呢?”
“如果你選擇一個(gè)項(xiàng)目的話,你認(rèn)為系統(tǒng)重要還是公司產(chǎn)品重要呢?”我都是在問二選一的問題。
“同樣在做生意,抓住機(jī)遇,有人想早抓住,有人想晚抓住,那您是希望早抓住還是晚抓住呢?”我會(huì)問
這樣的問題。同樣,我們?cè)趤韺W(xué)習(xí)的時(shí)候,那么這一次我們只有十個(gè)名額,你是希望是第一批呢還是第二
批呢。
我在銷售的過程當(dāng)中,我曾經(jīng)問過最經(jīng)典的案例二選一的問題,我是這樣問的:在邀約的時(shí)候問我的客戶
“劉董,你平時(shí)周一周五方便還是周六周日有時(shí)間呢?”
他說“周一周五比較忙,周六周日吧”
。就定下來了。
請(qǐng)問一周有幾天,
“七天”
?
5
我的邀約方法是“周一周五有時(shí)間還是周六周日方便呢?”就把七天全都約了,他總得給我一天吧,這就
是一種邀約策略。然后我曾經(jīng)在銷售的時(shí)候,還問過這樣一個(gè)問題,劉董,是決定馬上簽單呢還是立刻購(gòu)
買呢。對(duì)方一撓頭,不一樣嘛,他問我:
“這不一樣嗎?“我說,您說呢?其實(shí)一樣呢,那然后呢,
。那就
簽唄。我還是沒有解釋。有沒有?我給大家舉一個(gè)我在銷售的經(jīng)典案例。
比方說我作為一個(gè)培訓(xùn)師,我推廣我的課程,我以前自己在推廣自己,我在跟企業(yè)談單的時(shí)候怎么談,我
一見面我會(huì)說“劉總,通過朋友介紹說您是一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè)家,通過簡(jiǎn)單交流我確實(shí)有同感,我發(fā)現(xiàn)
所有優(yōu)秀的企業(yè)家都非常注重教育訓(xùn)練,那我不知道劉總你是怎么看待教育訓(xùn)練的?”你會(huì)發(fā)現(xiàn)他馬上會(huì)
說“教育訓(xùn)練很重要”
,其實(shí)他未必懂什么是教育訓(xùn)練,他卻會(huì)跟我說教育訓(xùn)練很重要,因?yàn)槲矣昧艘粋€(gè)
話述叫預(yù)先框釋,
“所有優(yōu)秀的企業(yè)家都非常注重教育。
”是不是畫了個(gè)框,
“一看你就是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)
家
,您是怎么看待教育訓(xùn)練的”
,他沒路可退了,他只能說好,所以這是一種話述,這個(gè)時(shí)候他說好,我
說“你看,劉總,在以往的一年當(dāng)中你們都做過哪些培訓(xùn),對(duì)哪些培訓(xùn)最滿意,對(duì)哪些培訓(xùn)是你們所不滿
意的。
”
我就聽他講認(rèn)可和不認(rèn)可的點(diǎn),
我了解了他的不認(rèn)可又知道了他哪些想要的,
第三句我就問他
“如
果假設(shè)我們?cè)谝黄鸷献鞯脑?,我們能夠幫助你得到一二三四五,這五就是他想要的,我同時(shí)還能幫你做到
一二三點(diǎn)的話,那三點(diǎn)是他以前得不到的。你認(rèn)為我們有沒有可能是你的預(yù)選合作伙伴之一呢?”
“那當(dāng)
然可以了”
“如果我們選擇合作之后,你是希望我們的訓(xùn)練,一部分的團(tuán)隊(duì)來學(xué),還是你所有的團(tuán)隊(duì)都來
學(xué)呢?”
“當(dāng)然請(qǐng)一次都來學(xué)比較好嘛”
“那你們以往的付款方式是現(xiàn)金比較多還是轉(zhuǎn)帳比較多呢?”他說
“一般習(xí)慣于轉(zhuǎn)帳”
“
OK
您看培訓(xùn)定在月初還是月底呢”
“月底比較忙,定在月初吧”
。我們就成交了,六
到八個(gè)問題就把單拿來了,然后等最后他一交錢的時(shí)候他就說“那萬一沒有效果怎么辦呢”
,是不是關(guān)鍵
時(shí)候了,我就問“那有效果呢”
“如果把我跟你溝通這十分鐘這樣標(biāo)準(zhǔn)話述讓你所有的團(tuán)隊(duì)都學(xué)會(huì),你
覺得會(huì)不會(huì)有效?”他說“一定有效一定有效”
,然后就成交客戶了。所以在營(yíng)銷的過程當(dāng)中,是不是處
理反對(duì)意見是一個(gè)最重要的環(huán)節(jié),它所有的反對(duì)意見我們都可以處理。
那么第四個(gè)問句叫做鎖定你的問題。
什么叫做鎖定,
當(dāng)對(duì)方提出反對(duì)意見的時(shí)候,
說
“我感覺不太適合我”
很多時(shí)候我們處理反對(duì)意見的時(shí)候我們都不能鎖定啊,對(duì)方提出一個(gè)問題你就解決一個(gè)問題,他說“我感
覺不太適合我”
,
然后你說你看“你提的這個(gè)問題非常好,那你認(rèn)為您適合做哪個(gè)行業(yè)呢?”
“我適合做現(xiàn)在的行業(yè)因?yàn)槲腋杏X我對(duì)這個(gè)行業(yè)比較熟悉”
?
“所以您認(rèn)為不適合是因此對(duì)我們的行業(yè)不熟悉,對(duì)嗎?”
“對(duì)啊”
“那一旦熟悉了以后你就適合了是嗎?”
“是”
,是不是我解決完了,但我他又說“我感覺現(xiàn)在太忙了沒有時(shí)間”
“你看,你說的這個(gè)問題是我們大多數(shù)人都存在的問題,現(xiàn)在所有忙的人都是那些優(yōu)秀的人,因?yàn)樗麄兌?
得運(yùn)用時(shí)間的價(jià)值,您同意嗎?”
“這我同意呀”
“你忙絕對(duì)不僅僅為了忙,是為了要最好的結(jié)果。您說對(duì)嗎?”
“對(duì)”
“同樣忙,如果我們專家來配合你忙,有最好的結(jié)果,你也一定會(huì)選擇,是嗎?”
“是呀”
,這不又解決,他又有問題:
“我得考慮考慮”
,
我說“你看,通過這點(diǎn)我敢肯定你是一個(gè)非常有責(zé)任感的人,
任何一個(gè)優(yōu)秀的人在做事情之前一定會(huì)去
考慮,考慮說明你用心了,對(duì)嗎?”
“對(duì)呀”
“您考慮的是我們公司的實(shí)力,產(chǎn)品的品質(zhì),還是系統(tǒng)能不能支持你呢?”
“我主要是考慮產(chǎn)品的品質(zhì)”
“你看,產(chǎn)品好不好不是靠說的,是靠試的,感覺會(huì)比語言快十倍,你體現(xiàn)你去感受,你體驗(yàn)了產(chǎn)品,產(chǎn)
品會(huì)告訴你,體驗(yàn)完了如果發(fā)現(xiàn)特別喜歡的不做,是你的損失,發(fā)現(xiàn)不適合你做了,也是你的損失,所以
去感受產(chǎn)品,您說這樣好嗎?”
“好啊”
,他說“但是我感覺,我現(xiàn)在沒有錢”
,