一、積極的心態(tài):
其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)人與人之間的差別只有一點(diǎn)點(diǎn),而小小的差別導(dǎo)致了巨大的差別,而這個(gè)小小的是差別就是你的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的不同是消極的心態(tài)得到消極和負(fù)面的結(jié)果,而積極的心態(tài)達(dá)到正面的結(jié)果。其實(shí)每一個(gè)人都想積極。可是事實(shí)證明:當(dāng)我們生活、事業(yè)當(dāng)中,發(fā)生很多問(wèn)題以后,我們無(wú)數(shù)的人心態(tài)是消極的,那如何塑造其心態(tài),那么:
1、學(xué)會(huì)給事情重新下定義。在我們生活當(dāng)中每一天都有很多事情發(fā)生對(duì)嗎?發(fā)生的每一件事情都會(huì)影響你的情緒對(duì)嗎?你的情緒會(huì)非常的激動(dòng),也有可能會(huì)非常的消極,但是你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),同樣的一件事情的發(fā)生不同的人就會(huì)有不同的感受。就拿離婚來(lái)講吧,好多人離婚后好痛苦哦,想到要去自殺有沒(méi)有?有的人離婚以后請(qǐng)朋友聚會(huì),我終于離開(kāi)那個(gè)死鬼了有沒(méi)有?所以為什么同樣一件事情會(huì)有不同的反應(yīng),因?yàn)檫@兩個(gè)人對(duì)這件事定義不同,同意嗎?我記得有一個(gè)非常經(jīng)典的故事:父親跟兒子的對(duì)話,兒子要去戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)兵,之前,父親:你當(dāng)兵有可能在前方、后方,軍人服從安排,后方是你的福氣、前方也很正常。前方可能會(huì)受傷,輕傷、重傷、輕傷是福氣、重傷正常。重傷你可能會(huì)治愈、也可能走不了路,治愈是福氣、下不了床也正常,因?yàn)槟闶且粋€(gè)軍人。下不床有可能由于種種原因死去,也有可能堅(jiān)強(qiáng)活下去,回到家里看到父親我,但是孩子如果你能堅(jiān)強(qiáng)回到家里,那么這就是我們父子的福氣,就算死在戰(zhàn)場(chǎng)上也很正常。我們看故事本身不是重要,重要的是他的寓意,雖然發(fā)生同樣的每件事情,父親學(xué)會(huì)了用不同的角度去看待問(wèn)題。在我們做生意的過(guò)程中,當(dāng)我們經(jīng)營(yíng)這個(gè)生意,不管你做到多大,你選擇這個(gè)生意你有兩種行為,你有可能去零售去銷售產(chǎn)品、二你可能去擴(kuò)展開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、不管你做哪樣都有一個(gè)行為叫邀約客戶,對(duì)嗎?你約來(lái)的客戶就會(huì)跟他交流、談單對(duì)嗎?邀約客戶的時(shí)候你會(huì)打電話對(duì)嗎?當(dāng)你打電話的時(shí)候這個(gè)心態(tài)就開(kāi)始出現(xiàn)了,消極的人和積極的人考慮問(wèn)題的角度完全不一樣:消極的人拿起電話第一個(gè)想法萬(wàn)一沒(méi)有人怎么辦?打過(guò)去了就想萬(wàn)一有人不是我想找的人該怎么辦?就算是找到我要找的人萬(wàn)一他不來(lái)怎么辦呢?假如他要是來(lái)了萬(wàn)一不聽(tīng)我們講怎么辦呢?就算他聽(tīng)我們講了萬(wàn)一對(duì)我們的生意不感興趣該怎么辦呢?萬(wàn)一感興趣他不做怎么辦呢?萬(wàn)一做了沒(méi)做成怎么辦呢?他想算了,這種生意還是別做了,這個(gè)沒(méi)有錯(cuò)呀。 還有一種思考是怎么想:只要拿起電話去邀約,甭管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)只要打電話就有人,只要有人就會(huì)交流,只要交流我就有可能找到?jīng)Q策人對(duì)嗎?只要找到?jīng)Q策人邀約正確他就會(huì)來(lái)對(duì)嗎?他只要一來(lái)就會(huì)聽(tīng)我們談這個(gè)生意對(duì)嗎?只要談完這個(gè)生意就會(huì)有人感興趣對(duì)嗎?只要有人感興趣就會(huì)有人做對(duì)嗎?只要有人做了這個(gè)生意就會(huì)有人做成同意嗎?從我的生命當(dāng)中告訴我一個(gè)事情:發(fā)生任何事情,本身并不重要,,重要的是你用哪個(gè)角度去看這個(gè)問(wèn)題。就像今天你去談一個(gè)單,沒(méi)談成很正常對(duì)不對(duì)?沒(méi)有任何人決定必須跟你做生意對(duì)嗎?因?yàn)槿烁饔兄荆硕加胁煌非笸鈫??如果全世界的人都?lái)做我們這個(gè)生意就不現(xiàn)實(shí)了,那市場(chǎng)上誰(shuí)來(lái)賣米、誰(shuí)來(lái)賣菜啊,對(duì)不對(duì)?所以每個(gè)人都有自己的選擇,沒(méi)有好不好,只有適合你自己。我們?cè)阡N售過(guò)程當(dāng)中不賣我們認(rèn)為最好的,只賣顧客最需要的,在營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中不接受是不是很正常,如果接受了就是我們福氣。在營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中他做這個(gè)生意是我們的福氣不做這個(gè)也很正常,那包括你在跟人交往過(guò)程當(dāng)中也要學(xué)會(huì)用不同的角度去看問(wèn)題,包括你在生活當(dāng)中的每一件事情。今天我們回家老婆沒(méi)有做飯是不是很正常,做飯是我們的福氣對(duì)不對(duì)?所以小孩在教育過(guò)程當(dāng)中,在夫妻交流過(guò)程當(dāng)中是不是都可以用啊。所以在從事我們這個(gè)行業(yè)當(dāng)中不僅僅學(xué)會(huì)做生意,還學(xué)會(huì)怎么過(guò)生活,同意嗎?改變了 你的態(tài)度就可以改變你的未來(lái)。所以我們要學(xué)會(huì)給事情重新下定義。
2、改變自我的對(duì)話,或改變自我的問(wèn)話。你們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,人與人交往溝通過(guò)程當(dāng)中是思想與思想的溝通,那么自己跟自己有沒(méi)有溝通啊?所以經(jīng)常講溝通的時(shí)候分兩個(gè)層面,一是自我溝通、二是對(duì)外溝通。自我溝通都搞不明白的人對(duì)外溝通也好不到哪里去,首先我們來(lái)看什么是自我溝通,自我溝通的品質(zhì)決定你思考的品質(zhì),而你什么樣的思考方式?jīng)Q定了你的態(tài)度,那思考等于一個(gè)問(wèn)和答的過(guò)程,那么每一個(gè)人你早上就會(huì)問(wèn)自己幾點(diǎn)啦?起床啦?再睡會(huì)?吃什么?去哪里?開(kāi)始思考就是在不斷的問(wèn)與答的過(guò)程,同意嗎?問(wèn)題是消極的人跟積極的人發(fā)生同一件事情問(wèn)自己的方式不同,比如說(shuō)我們談生意角度:今天我們來(lái)談生意,結(jié)果沒(méi)談成,消極的人會(huì)問(wèn):這生意沒(méi)有談成公司產(chǎn)品是不是很差,是不是公司沒(méi)有實(shí)力呀,是不是我不適合做這個(gè)生意呀?是不是我沒(méi)有能力呀,是不是他不喜歡我呀?是不是這個(gè)人什么都不是???他開(kāi)始問(wèn)這樣的問(wèn)題,當(dāng)他問(wèn)沒(méi)有談成這個(gè)生意我是不是不行的時(shí)候,那他就去尋找答案:嗯你真的不行,你口才不行、你看你態(tài)度也不好、你看你又缺乏專業(yè),所以你肯定你不行,所以你認(rèn)為自己不合適做這個(gè)生意。他因?yàn)橐粋€(gè)單沒(méi)談成,他就給自己下一個(gè)定義:我不適合。就放棄了有沒(méi)有?如果用積極的思考來(lái)問(wèn)問(wèn)題:今天沒(méi)談生這個(gè)生意是不是由于我的專業(yè)不夠呢?如果我的專業(yè)提升是不是就可以談成了?今天我沒(méi)有談成是不是我沒(méi)有了解對(duì)方的需要呢?如果了解對(duì)方的需要是不是就可以滿足他的需求了呢?今天沒(méi)有談成是不是時(shí)機(jī)或是場(chǎng)合不對(duì)呢?下一個(gè)機(jī)會(huì)好的場(chǎng)合是不是可以重新竹談呢?所以同樣的事情發(fā)生你問(wèn)的角度不同結(jié)果就不同。比方說(shuō)我們?cè)绯科鸫驳臅r(shí)候是不是要問(wèn)一個(gè)好的問(wèn)題???早晨起床我睜開(kāi)眼睛就會(huì)問(wèn):此刻人生當(dāng)中有什么值得我興奮的?一想到一群優(yōu)秀的企業(yè)家跟我合作,一想到那么多的美女天天看到你,就會(huì)想到天啊做為一個(gè)男人真幸福。真的是這樣,你問(wèn)什么問(wèn)題,有什么思想。想想此刻有什么值得你興奮的,我有自己的團(tuán)隊(duì),我有自己的能力,我們有自己的系統(tǒng),有那么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有那么優(yōu)秀的顧問(wèn)團(tuán),一想到就激動(dòng)。又在想人生什么值得我感謝的:想到爸、媽、哥、姐、想到團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)伙伴,這樣想人生當(dāng)中缺少了你,我們的價(jià)值沒(méi)有意義,我今天所有幸福價(jià)值的體現(xiàn)就是與家里的親人與在座的所有的人,包括未來(lái)會(huì)聽(tīng)我演說(shuō)的人。每當(dāng)想些事情的是時(shí)候,就會(huì)想到生命太美好了,每天太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候,為什么你會(huì)感覺(jué)到你的生活會(huì)如此糟糕,為什么我們會(huì)感到生命如此快樂(lè),是因?yàn)樵谀愕捏w內(nèi)當(dāng)中問(wèn)的問(wèn)題不一樣。如果你起來(lái)的時(shí)候就問(wèn)今天會(huì)有些什么倒霉的事情發(fā)生在我的身上,你早上起來(lái)就問(wèn)為什么我的身體不如以前了,問(wèn)為什么那個(gè)死鬼不再愛(ài)我了,早上就問(wèn)那個(gè)死孩子不聽(tīng)我話,早晨就問(wèn)為什么客戶都拒絕我?你會(huì)發(fā)現(xiàn)你今天糟糕透了,這就是問(wèn)話決定了你的思維方式,導(dǎo)致了你的態(tài)度。晚上睡覺(jué)也要問(wèn)一些問(wèn)題,我晚上休息之前也會(huì)問(wèn)自己此刻人生當(dāng)中,我最愛(ài)的人有哪些?什么人最愛(ài)我?在今天哪些目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成?今天又在哪幾個(gè)地方讓我有所進(jìn)步?今天我又幫助了多少人?又幫助了多少人解決了多少問(wèn)題?想到這些就在想我是一個(gè)有價(jià)值的人,所以就很快樂(lè),今天最幸福的一件事情是什么?最開(kāi)心的一件事情是什么?然后就做著美夢(mèng)睡覺(jué)。這就是一天。